内容创意策略：在数字经济时代提升品牌价值
在数字经济迅速发展的今天，市场竞争愈发激烈，企业面临的挑战也不断增多。产品同质化的现象日益严重，企业仅仅依靠产品功能已经难以突围。消费者不再只关注产品本身，更加看重的是品牌所传递的情感和价值观。在这样的背景下，内容创意策略的重要性愈加凸显。
【课程背景】数字经济下，市场竞争愈发激烈，产品同质化严重，企业单纯依靠产品功能已难以脱颖而出。消费者不再仅仅关注产品本身，更注重品牌所传递的情感和价值观。而社交媒体、短视频等平台的兴起，使得品牌传播渠道多元化，为企业IP品牌的打造提供了机会。做网红，玩透公域、私域流量，收割粉丝，成为品牌市场抢夺、价值塑造的重要战略，为品牌突破生存与发展困境带来了破局机遇。但大多数企业缺少经验积累，难以精准找到独特且能引起广泛共鸣的IP定位，市场上各类IP层出不穷，企业容易陷入跟风模仿，导致品牌个性模糊，无法在消费者心中留下深刻印象。本课程从企业官方自媒体运营入手，站在用户角度思考如何塑造内容价值。课程指导学员挖掘自身性格特点、结合品牌价值塑造用户服务型人设，通过内容说服力、号召力技巧的掌握，实现小编人设、客服人设、品牌表情包人设的成功塑造，让微信公众号运营、客服问题回答更具有温度，拉近用户与品牌之间的距离，提升用户品牌忠诚度。【课程收益】建立图文平台内容运营IP的打造理念理解为什么大多数公众号运营工作是无效的掌握内容服务型IP人设的设计方法能够根据内容运营目标制作人设角色卡能够规划内容运营工作量并组建精益团队能够说服公司基于品牌形象开发表情包能够建立服务意识更好回答用户问题解决图文内容与品牌价值脱节的问题解决图文自媒体运营效果缺少可视化考核手段的问题【课程特色】体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。【课程对象】企业管理中层、高层、中小企业主，以及营销序列相关员工。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、自媒体能成为有温度的品牌资产吗1、形成自媒体IP化经营理念没有人设的自媒体等于白做用户思维的具象形态是人设用人设理念让运营效果倍增案例：透过案例辨别运营专业还是不专业2、制定内容IP功能需求解决方案有文案场景就有文案人设文章需要人设文案需要人设对话需要人设案例：我的客户案例之内容岗位创作工具表3、五大维度界定IP人设优势多维度塑造立体人设内容人设不是越全越好为内容制定人设框架为内容制定运营框架案例：主流行业内容IP案例赏析二、单人设和多人设哪个更有效1、制定内容IP打造策略用户是如何变成粉丝的用户互动要创造人设展示机会公众号文章场景下的人设打造路径IP运营需要一个整体策略2、四大经典人设选择用户第一眼印象：媒体号用户天天见：小编品牌形象乱入：表情包用户需要你：客服案例：我的客户案例之品牌表情包三、创意型团队要如何组建和培养1、人员选拔与组建内容IP打造玩的就是创意好成员都是段子手人设没有形象不代表没有原型专业化内容团队人数不需要多案例：我的客户案例之员工招聘要求2、快速培养人设意识制作多IP人设角色制定角色卡认领体系制作内容形态策略体系制作措辞风格策略体系人设意识在运营中的体现实战：给案例文章增加人设属性3、关键性工作管理调性一致人设才不会散管理创意保障自媒体创造力管理粉丝保障自媒体活动管理推广工作保障运营精细化练习：将50个工作点删减至10个四、好内容也是要有剧本的1、精准选题联线法快速创意能力从选题开始从选题元素评估影响力潜力用三个标签制作优质主题2、编剧视角下的角色海选好文章需要主角好文章需要配角用多角色提升内容说服力制定说服力角色脉络线3、打造内容号召力预设立场让用户坐对位置观点主张让用户趋同共识行动号召让用户了解去处价值塑造让文章达成目标案例：我的客户案例之爆文的过程性文档4、小编人设：写一篇好文章高点击标题有通用公式说人话的正文有规律视觉审美要排版情绪营造要配图实战：改造10个普通标题5、服务人设：做一个好客服客服人设如何承接流量客服人设如何留存流量没有人设的话术就没有温度盘点客服人设出没的场景案例：我的客户案例之装修行业公众号的客户话术集五、IP塑造的日常工作该如何安排1、多平台人设差异化调整微信公众号人设运营小红书人设运营微博头条人设运营案例：某头部大V多平台运营差异盘点2、粉丝舆情管理评论区是人设展现的重要战场人设不稳如何发现和预防人设塌房的紧急处理案例：从塌房事件总结IP意识盲区3、粉丝成长管理留住粉丝就要建立对话粉丝喜欢什么就给什么做好粉丝蓄养的牧羊人案例：我的客户案例之活动礼物4、粉丝群管理用群规建立基本秩序群话术要有人设体现用活动维持群活力六、人设品牌化营销如何做1、人设形象统一性管理多岗位协作的角色用法调性不稳的常见形态人设形象拆分时机人设失败与再启动处理练习：使用工具判断人设健康度2、人设品牌化营销人设跨界联动小编人设的形象外溢：明星员工、活动主持媒体号人设外溢：内容IP品牌表情包开放推广：商标资产案例：某企业创始人跨界联动的粉丝效应3、IP品牌商业化营销IP商业化价值评估IP商业化变现模式IP产权保护IP品牌再营销案例：10大IP变现模式
一、自媒体的崛起与品牌塑造
社交媒体、短视频等新兴平台的崛起，为品牌传播开辟了新的渠道。这些平台不仅可以帮助企业塑造自身形象，还能与消费者进行更深层次的互动。通过有效的内容创意策略，企业能够打造出有温度的品牌资产，增强用户的品牌忠诚度。
- 建立人设：人设是企业自媒体内容运营的核心，没有人设的自媒体运营就如同无源之水，难以吸引用户的关注。
- 内容价值：从用户的角度思考内容的价值，挖掘品牌的独特性，形成差异化的内容输出。
二、内容创意策略的构建
为了有效提升品牌的市场竞争力，企业需要制定一套完善的内容创意策略。以下是几个关键要素：
- 明确目标：内容创意策略首先要明确目标，是为了提高品牌知名度、增强用户互动还是促进产品销售。
- 用户画像：深入了解目标用户的需求和偏好，制定相应的内容主题和风格，以此提升用户的参与感。
- 多平台运营：根据不同平台的特性，调整内容风格，实现更广泛的覆盖和影响。
三、IP人设的设计与应用
在内容创意策略中，IP人设的设计至关重要。企业可以从以下几个维度进行考量：
- 单人设与多人设：企业需要判断是采用单一人设还是多人设来呈现品牌形象。单人设能够增强品牌的辨识度，而多人设可以丰富品牌的多样性。
- 角色卡制定：为每个IP人设制定详细的角色卡，明确其特点、使命和与用户的互动方式。
- 内容框架：建立系统化的内容运营框架，确保所有内容都围绕品牌核心价值进行创作。
四、创意团队的组建与管理
成功的内容创意策略离不开高效的团队。企业需要注重以下几个方面：
- 人员选拔：招聘具备创意能力和专业素养的团队成员，确保团队的创意输出能够满足市场需求。
- 培养人设意识：通过培训和实战演练，提升团队成员的人设意识，增强内容创作的针对性和有效性。
- 管理调性一致：确保团队在内容创作中的调性一致，避免因个人风格的差异导致品牌形象的分散。
五、优质内容的创作方法
优质内容是吸引用户的关键。企业可以采用以下方法提升内容质量：
- 精准选题：通过市场分析和用户调研，选择具有潜力的主题，确保内容的相关性和吸引力。
- 编剧视角：从编剧的角度出发，构建丰富的角色和情节，提高内容的故事性和可读性。
- 号召力：在内容中预设立场，引导用户产生共鸣，鼓励他们进行互动和分享。
六、IP塑造的日常管理
IP的成功塑造不仅仅依赖于内容创作，更需要日常的管理和维护。企业应关注以下几个方面：
- 多平台差异化：在不同平台上，根据用户特点和平台规则调整人设，确保品牌形象的一致性和适应性。
- 舆情管理：定期监测用户反馈和舆情，及时调整策略，避免人设崩塌带来的负面影响。
- 粉丝互动：通过活动和互动增强用户的参与感，建立良好的粉丝关系，提升品牌忠诚度。
七、人设品牌化营销的实践
最后，企业需要将人设品牌化营销落到实处，提升品牌的市场价值：
- 形象统一性管理：确保团队各岗位在形象和风格上的一致性，避免品牌在用户面前展现出矛盾的形象。
- 跨界联动：通过与其他品牌或IP的合作，拓展品牌影响力，吸引更多用户关注。
- 商业化营销：探索IP的商业化变现模式，合理评估IP的价值，为企业带来经济效益。
结论
在数字经济时代，内容创意策略是提升企业品牌价值的重要手段。通过构建有效的内容创意策略、设计独特的IP人设、组建专业的创意团队以及优化日常管理，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。只有将内容创意与品牌价值紧密结合，才能真正实现品牌的长远发展。
在未来的市场环境中，企业需要不断调整和优化自身的内容创意策略，以适应快速变化的市场需求，抓住每一个与用户互动的机会，提升品牌的市场竞争力。
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崔成飞
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