提升团队效率的管理培训必备技巧

管理培训的创新之路：从剧本杀到Z时代管理

在现代企业管理中，传统的培训方式已经难以满足快速变化的市场需求与员工的学习期望。面对千篇一律的培训形式，很多学员对此感到乏味，甚至失去学习的兴趣。而即使在这样的情况下，堆积的知识技能仍然未能有效转化为实践与应用，从而导致管理效率的低下和员工流失率的上升。因此，创新的培训形式与内容是提升管理水平的关键所在。

徐伟：沉默的真相--管理系列剧本杀式培训

【课程背景】一、千篇一律的培训形式，与大量的培训课程，让学员对学习毫无兴趣。二、堆积再多知识技能，但意识从未转变，何来学以致用，助力组织发展？三、对“员工”的感知力太弱，有千般方法，却不能活学活用！本课程特针对性解决以上问题开发，创新形式提升学习兴趣，体验式教学转变学员思维，海量互动让学员更敏捷，最终实现提升管理效率，达成管理期望。【课程价值】剧本杀形式带动学员体验实际管理场景剧本，在演绎推理和反思的过程中理解管理的真谛，掌握管理技能。运用新颖的学习方式，激发学员的学习兴趣及动力，提升培训效果及满意度；学员从剧情中感受管理行为的影响力，实现管理意识的改变；灵敏感知员工工作状态，掌握不同类型员工的识别及管理方法，提升管理效率的同时减少人员流失；通过系统场景演练及展示，管理中各环节要点，有效提升实践灵敏度。【内容介绍】剧本杀部分：《沉默的真相》  故事背景：肆一创是一家综合型的销售公司，销售团队作为公司主力，分为电话销售、大客户销售等多个销售团队。随着团队规模的日益壮大，很多在工作岗位表现优异的销冠在完成对应考核后，成为了一个团队的管理者。公司近期又招聘了一批优秀的新伙伴加入了公司，你们的故事也由此开始。管理事故频发，员工为什么陷入沉默？让我们一起揭开真相！  体验要点：4 组管理场景，映射不同员工特点，让学员通过体验去感受、理解，转变。  怎么做到关注人，从关注事到关注人的转变！  人的情绪怎么感知，从行为、状态敏捷感知员工变化。  感知到不同行为风格的员工；  不同的行为风格又要怎么去沟通，发挥领导能力呢？  角色简介：4 位新晋管理者、4 个新员工《Z 时代 5S 管理轮》一、Z 时代管理的常见问题【课堂破冰】Z 时代“吐槽大会”，你眼中的 Z 时代Z 时代管理者的“四不一贴”【课堂互动】Z 时代名词值多少Z 时代 6 大关键词及衍生职场表现分析5S 管理轮的由来二、 5S 管理轮与管理全周期5S 管理轮与团队管理的选用育励汰1、“简单”原则Z 时代简单管理原则三界面：关系简单、模式简单、内容简 单管理者与员工的四层关系【课堂互动】管理者“去油”指南2、人才招募与5S招募 Z 时代的 3 大原则及对应变化同步：Z 时代面试求职与面试习惯解惑：常见面试困境及解决解决方案探寻：Z 时代选择公平下的岗位吸引达成：招募结果确认与注意要点【课堂练习】简历识别/面试模拟二选一3、工作管理与5S【课堂小故事】年轻人的困惑工作布置两大原则探寻：探寻对方工作习惯（主动型员工与被动型员工）探寻：探寻对方软性需求（员工归属、个人状态及未来发 展）同步：工作规划与内容同步解惑：Z 时代的新需要——反馈型团队打造达成：达成确认与 Z 时代反馈特点Z 时代的冲突管理技巧【课堂练习】团队成员特点及工作安排盘点4、员工辅导与 5S探寻：三递进法，判断员工辅导引发原因及辅导时机解惑：Z 时代特有辅导“4 不”原则解惑：言传五步法，从问题到解决方案同步：身教三步法：示范、讲解、提示达成：辅导目标及结果达成判定【课堂练习】剧本杀辅导场景重现及优化演练5、团队激励与5S【课堂案例】新任管理者小王的激励困境探寻：Z 时代对激励的独特性介绍同步：马斯洛需求理论与 Z 时代激励工具库达成：四步完成内部激励氛围打造与未达成改善解惑：Z 时代激励特点——激励澄清6、规范淘汰与5SZ 时代员工淘汰注意事项及高效达成 4 步建议三、课程回顾交付现场：

徐伟 培训咨询

课程背景：挑战与机遇

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着诸多挑战。首先，传统的培训形式往往缺乏创新，导致学员对学习的兴趣逐渐减退。其次，虽然知识与技能的培训层出不穷，但如果学员的意识没有得到转变，知识亦无法转化为实际应用，最终影响组织的发展。

此外，管理者对于员工的感知力往往不足，虽然有许多方法可以应用，但却难以做到活学活用。这些问题促使我们开发出一门全新的管理培训课程，旨在通过创新形式提升学习兴趣，利用体验式教学转变学员思维，并通过大量互动提升学员的敏捷性，从而实现管理效率的提升和期望的达成。

课程价值：剧本杀的魅力

本课程采用了剧本杀的形式，使学员在体验实际管理场景的过程中，逐步理解管理的真谛并掌握管理技能。在参与剧本演绎和推理的过程中，学员不仅能享受互动的乐趣，还能在剧情中深刻感受到管理行为的影响力，促进管理意识的改变。

• 提升学习兴趣与动力：新颖的学习方式能够激发学员的学习激情，提升培训效果和满意度。
• 敏锐感知员工状态：通过课程，学员能够敏锐地感知员工的工作状态，掌握不同类型员工的识别与管理方法。
• 提升管理效率：通过系统的场景演练，学员能够有效提升实践的灵敏度，减少人员流失。

课程内容介绍

剧本杀部分：《沉默的真相》

故事背景设定在一家综合型的销售公司——肆一创，销售团队是公司的主力。随着团队规模的不断扩大，一些在工作岗位表现优异的销冠被提升为团队管理者。同时，公司也招聘了新伙伴加入团队。但在这个过程中，管理事故频繁发生，员工们为何会选择沉默？让我们一同揭开这个真相。

体验要点：

• 设置4组管理场景，映射不同员工的特点，让学员通过实际体验去感受和理解管理的真谛。
• 关注人的转变：从关注事物转向关注人的变化。
• 敏锐感知员工的情绪变化：通过行为与状态来快速感知员工的变化。
• 理解不同的行为风格：掌握如何与不同风格的员工进行有效沟通，发挥领导能力。

Z时代管理的挑战与机遇

Z时代是指在1995年至2010年之间出生的人群，他们对职场的看法与以往的员工截然不同。了解这一代员工的特点和需求，是管理者必须面对的挑战。

常见问题：

• 沟通方式的转变：Z时代员工更倾向于使用数字化沟通工具，管理者需要适应这种变化。
• 价值观的差异：Z时代员工更加注重工作与生活的平衡，对企业文化和社会责任有较高的要求。
• 对反馈的渴望：Z时代员工希望获得及时的反馈和指导，这要求管理者在工作中给予关注。

课程模块：5S管理轮与管理全周期

课程将通过5S管理轮的理念，帮助学员理解团队管理的全周期，包括育、励、汰的管理原则。以下是具体内容：

• 简单原则：管理者需要关注关系、模式和内容的简单化，以提升管理效率。
• 人才招募：运用5S原则，明确Z时代的招募需求，提升面试与求职的效率。
• 工作管理：通过了解员工的工作习惯与需求，制定适合的工作安排。
• 员工辅导：掌握Z时代员工的特有辅导原则，提升辅导的有效性。
• 团队激励：针对Z时代员工的激励需求，制定有效的激励机制。
• 规范淘汰：了解Z时代员工的淘汰原则，确保高效的管理决策。

课程回顾与总结

综上所述，通过本次管理培训课程，我们不仅帮助管理者提升了管理技能，还使其在面对Z时代员工时，能够更加灵活地应对变化。剧本杀的形式让学员在轻松愉悦的氛围中学习，增强了培训的有效性与趣味性。

最终，课程达成了提升管理效率、减少人员流失的目标。希望所有参与者能够将所学知识运用到实际管理中，推动组织的发展与进步。

结语

在未来的管理培训中，我们还将继续探索更多创新的培训方式，以适应不断变化的市场需求与员工期望。提升管理者的能力与意识，创造更加高效的团队，才是我们不懈追求的目标。