打造高绩效团队的关键要素
在现代企业管理中，高绩效团队的建设已经成为了提升企业竞争力的核心要素。很多管理者在日常工作中，常常会面临团队松散、沟通不畅、执行力不足等问题。为了帮助管理者解决这些困惑，本文将结合高绩效团队的培训课程内容，深入探讨高绩效团队的特征、激励机制、识人用人策略及提升团队能力的有效方法。
【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题：团队松散、懈怠、消极被动工作责任心不强，得过且过对工作缺乏热情，没有动力同事之间有隔阂，没有团队精神他不找我，我也不找他，大家都等着协作起来，大家脾气都不小表面一团和气，背后各怀心思沟通不畅，同事成冤家执行不力，领导总是不满意遇到问题都是别人原因嫉妒、猜忌、不信任、不团结……针对管理者面临的以上问题和困惑，本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系，全方位帮助管理者提升个人管理能力，打造一支高绩效团队。【课程收益】明确管理者定位，转变管理思维模式提升中层执行力，能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、何为高绩效团队？-高绩效团队认知1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识，不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例：曾国藩湘军研讨：华为的蜕变-遥遥领先2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例：亮剑精神实操：4A团队工具3、高绩效团队五个基本要素目标-团队存在的唯一价值人员-团队最核心的力量计划-确保目标顺利达成定位-团队的布局与关系权限-团队角色的职责与权限案例：部门王经理的问题4、高绩效团队建设五个阶段及管理方法成立期的团队管控方法—人治动荡期的团队管控方法—法治稳定期的团队管控方法—心治高产期的团队管控方法—共治调整期的团队管控方法—大治案例讨论：激发团队“鲶鱼效应”5、高绩效管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量案例：刺猬法则在管理中的应用二、如何激发团队潜能？-高绩效团队激励机制1、激励的基本原理找到需求分析动机设定目标实施激励研讨：领导者平常运用的激励方法2、管理学四种激励理论案例：方太集团激励马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论3、胡萝卜原则的四种常见赞赏日常赞赏卓越赞赏职业赞赏事件庆典4、常用五种激励方法榜样激励法授权激励法情感激励法荣誉激励法表扬激励法研讨：团队如何树立标杆？案例：方太非物质激励5、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工三、如何做到知人善任？-高绩效管理者识人用人1、曾国藩识人的五种方法以德性识人以见识识人从志趣识人从小事识人从长相识人案例：猎头面试案例研讨：你是咋样选人的？工具：上市企业的招聘108问2、古人识人看相八句邪正看眼鼻，真假看嘴唇功名看气概，富贵看精神主意看指爪，风波看脚筋若要看条理，全在语言中3、识拔将才四要要知人善任要熟悉敌情懂日常管理要临阵发挥案例：万家乐面试中高管工作：性格测试4、宽以求之，慎以用之将领用书生而不用绿营军官管理人员用绅士而不用官员打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民文人用木讷者而不用好大言者提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客5、识人用人-勿用之人担不起打人的人不重要人格上有缺陷的人不能用能力和岗位不匹配的人不能用案例：曾国藩倒履相迎识用江忠源四、如何提升团队能力？-高绩效团队辅导艺术1、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例：经理和员工在办公室发生的一幕2、向下辅导工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：经理办公室发生的一幕工作：5w2h工作法练习3、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮和王平4、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？模拟演练：实操一对一模拟应用5、辅导问题员工的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练五、如何促进团队行动力？-高绩效团队执行力塑造1、团队执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励案例：华为铁军执行启示演练：责任文化导入5、效率管理五种方法GTD工作法6点工作法番茄工作法四象限效应
一、何为高绩效团队？
高绩效团队是指在明确的目标指引下，团队成员能够有效协作，互相支持，持续提供高质量成果的团队。其核心特征包括：
- 勇于承担的领导：优秀的领导不仅要具备解决问题的能力，还要能够激励团队成员，建立信任和合作的氛围。
- 清晰明确的目标：团队的目标需清晰可见，以确保每位成员都朝着同一方向努力。
- 统一思想和行为：团队成员之间应当形成共识，相互理解和支持。
例如，曾国藩的湘军之所以能够在战场上取得辉煌战绩，就是因为他具备卓越的管理能力和对团队目标的清晰认识。
二、高绩效团队的基本要素
高绩效团队的建设需要关注以下五个基本要素：
- 目标：目标是团队存在的唯一价值，团队需要在此基础上进行规划和执行。
- 人员：团队成员是团队最核心的力量，选择合适的成员对于团队的成功至关重要。
- 计划：制定合理的计划，确保目标的顺利达成。
- 定位：明确团队的布局与关系，确保每位成员的角色清晰。
- 权限：合理划分团队角色的职责与权限，以提升执行效率。
通过对这些要素的深入分析，团队管理者能够更好地理解和应用高绩效团队的建设原则。
三、如何激发团队潜能？
激励机制是提升团队绩效的重要手段。管理者需要掌握激励的基本原理，这包括：
- 需求分析：了解团队成员的需求，有针对性地激励。
- 目标设定：与团队成员一起设定明确的目标。
- 实施激励：根据实际情况，实施适当的激励措施。
在激励理论方面，马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、麦克里戈XY理论等都是有效的工具。此外，管理者还可以运用SBI正面激励法则，通过情景、行为及影响的描述，给予团队成员积极的反馈。
四、知人善任：高绩效管理者的识人用人策略
管理者在团队建设过程中，识人用人是至关重要的一环。曾国藩提出的识人方法为我们提供了很好的借鉴，主要包括：
- 以德性识人：选择具备良好道德品质的团队成员。
- 以见识识人：考察候选人的视野和判断能力。
- 从志趣识人：了解团队成员的兴趣和潜力。
- 从小事识人：观察团队成员在小事上的表现。
- 从长相识人：通过长期的交往了解团队成员的深层特点。
通过以上方法，管理者能够更加精准地挑选和使用人才，从而提升团队的整体素质和执行能力。
五、提升团队能力的辅导艺术
团队的能力提升离不开有效的辅导。管理者需要掌握以下辅导技巧：
- 选择时机：在部属报告、犯错、安排工作或召开会议时，都可以是辅导时机。
- 向下辅导的四步骤：陈述工作内容、让下属做记录、让下属来复述信息、达成共识。
- 激发内驱力：通过乔哈里视窗等工具，帮助下属认识自我、发掘潜能。
通过有效的辅导，管理者不仅能够帮助员工提升能力，还能增强团队凝聚力。
六、促进团队行动力：执行力塑造
高绩效团队的执行力是团队成功的关键。管理者需要关注以下三大要素：
- 结果导向：明确团队的最终目标，确保每位成员都对结果负责。
- 责任逻辑：建立清晰的责任体系，确保每位成员都能承担相应的责任。
- 内因思维：关注内部因素对团队执行力的影响，及时调整管理策略。
通过猴子管理法、九段秘书法及4R执行模式等工具，管理者能够有效提升团队的执行力，确保团队目标的达成。
总结
高绩效团队的建设不仅需要管理者具备扎实的管理理论基础，还需要灵活运用各种管理工具和方法。通过明确团队目标、激励机制、识人用人策略以及团队能力的提升，管理者可以有效地推动团队向着高绩效的方向发展。这不仅有助于提升团队的工作效率，也能为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
通过系统化的培训课程，管理者能够更好地理解高绩效团队的构建原则与实践方法，从而为企业的成功提供强有力的支持。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
冯龙
培训咨询
