高绩效团队建设的关键策略与实践方法

高绩效团队建设：华为管理者角色认知课程的启示

在当今竞争激烈的商业环境中，高绩效团队的建设显得尤为重要。企业的成功不仅依赖于先进的技术和产品，更在于团队的高效协作和管理者的有效领导。在此背景下，华为公司自2006年起开展的国家代表角色认知培训项目，通过系统的课程设计，为管理者提供了清晰的岗位职责认知和高绩效团队的建设思路。本文将结合该课程内容，深入探讨高绩效团队的建设策略。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

一、华为课程背景与意义

随着华为业务的快速扩展，特别是向海外市场的进军，国家总经理面临着全新的业务挑战和环境。在这样的背景下，华为设计了国家代表角色认知培训项目，其中《国家代表的人才管理》课程尤为核心。该课程旨在帮助管理者快速适应新环境，明确岗位职责，并通过关键业务活动实现从意识到行为的转变。

高绩效团队的建设首先依赖于管理者对自身角色的清晰认知。课程中提到，管理者必须理解自己的责任，才能有效带领团队实现既定目标。这不仅是个人发展的需求，更是企业持续发展的关键。

二、管理者角色认知的重要性

课程强调，管理者在公司员工中扮演着核心角色。他们不仅是公司战略的执行者，更是团队的领导者。管理者的角色认知涉及以下几个方面：

• 企业文化的传承者：管理者在团队中起着文化引导的作用，他们需要通过自身的行为和价值观影响团队成员。
• 战略执行的责任者：管理者必须理解公司战略，并将其转化为具体的业务目标，从而有效推动团队执行。
• 组织与人才管理者：高效的团队建设离不开对团队成员的合理管理和发展，管理者需要具备识人、用人、育人的能力。
• 高绩效团队的建设者：管理者需要通过有效的激励措施，提升团队士气，促进团队的整体绩效。

三、高绩效团队建设的策略

结合华为课程的内容，高绩效团队的建设可以从以下几个方面入手：

1. 明确角色与职责

管理者需要与团队成员明确各自的角色和职责，确保每个成员都清楚自己的工作目标和期望。只有在明确责任的基础上，团队成员才能更好地协同工作，推动团队的整体绩效。

2. 激励与支持

管理者必须具备激励下属的能力。通过建立有效的激励机制，管理者可以激发团队成员的内在潜力，提升他们的自我驱动力。这不仅有助于提升工作效率，也能增强团队的凝聚力。

3. 传承企业文化

企业文化是团队建设的重要基石。管理者需要通过自身的言行，积极传承和推广企业文化，使团队成员在工作中始终保持一致的价值观和行为标准。

4. 持续学习与反馈

高绩效团队的建设是一个持续的过程。管理者需要定期对团队的表现进行评估，及时给予反馈，并根据反馈结果进行相应的调整和改进。这种反馈机制不仅有助于团队成员的成长，也能推动团队整体绩效的提升。

四、华为课程的实践与反馈

从往期学员的体验和评价来看，华为的管理者角色认知课程为他们的工作带来了显著的改进。学员们表示，通过课程的学习，他们对自身岗位职责的认识更加清晰，能够更有效地带领团队达成业绩目标。此外，课程中的案例研讨也帮助学员们深入理解了管理者在实际工作中的挑战和应对策略。

总之，华为的管理者角色认知课程不仅提升了学员的管理能力，也为高绩效团队的建设提供了宝贵的实践经验。

五、总结与展望

高绩效团队建设是企业成功的关键，而管理者的角色认知则是这一过程的基础。通过明确角色与职责、激励与支持、传承企业文化以及持续学习与反馈，管理者能够有效提升团队的整体绩效。华为的国家代表角色认知培训课程为这一过程提供了系统的思路和实践指导。未来，更多企业应借鉴华为的成功经验，重视管理者角色的认知与发展，为高绩效团队的建设奠定坚实的基础。

在快速变化的商业环境中，只有不断适应和创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过高效的团队建设和管理者的角色认知，企业将能够更好地应对挑战，实现可持续发展。