管理者职责履行的重要性与实践策略解析

管理者职责履行的重要性与实践

在现代企业中，管理者的职责履行不仅关乎个人的职业发展，更是企业整体战略实施的重要基石。随着华为在海外的快速扩张，国家代表们面临着全新的挑战与机遇。为了帮助这些管理者更好地认清自己的职责，华为设计了《国家代表角色认知》培训课程，旨在提升管理者的角色认知与职责履行能力。本文将围绕这一主题进行深入探讨。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

管理者角色认知的背景

自2006年起，华为公司加快了国际化步伐。在这一过程中，国家总经理们被迅速提拔，然而，他们在海外市场的经营与管理面临着与国内截然不同的环境。这使得许多管理者在职责履行上感到困惑和挑战，为此，华为开展了国家代表角色认知培训项目，以帮助管理者快速适应新环境，明确职责要求。

课程目标与内容

《管理者角色认知》课程的主要目标是通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者能够主动、正确、快速地达成与公司期望的意识匹配。课程主要内容包括：

• 管理者的角色认知与职责要求
• 公司管理者转身过程中的常见问题及应对策略
• 角色履行及转身上的优秀实践

角色认知的重要性

管理者角色认知的核心在于清晰界定管理者的职责与期望。管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知直接影响到其工作主动性和执行力。角色认知不仅仅是组织层面的澄清，更是管理者内心深处的共鸣与认同。

激励下属的能力

一个优秀的管理者不仅要清晰地理解自己的职责，还需具备激励下属的能力。历史上，许多成功的领导者都善于激发下属的潜能与驱动力。课程中强调，单靠个人的努力难以取得长久的成功，管理者需要通过有效的激励手段，引导团队朝着共同目标前进。

管理者职责的关键业务活动

管理者在职责履行过程中，需专注于几个关键业务活动：

• 企业文化的传承者： 管理者需要确保公司文化在团队中的传承与落实，这不仅关乎员工的归属感，也影响着团队的凝聚力和向心力。
• 战略执行的责任者： 管理者需将公司的战略目标有效传达给团队，并确保团队成员朝着这些目标努力，达成业绩。
• 组织与人才的管理者： 管理者需要识别团队中的优秀人才，并为其提供合适的发展机会，确保团队持续高效运作。
• 高绩效团队的建设者： 管理者需通过有效的团队管理，提升团队的整体绩效，创造良好的工作氛围。

从管理他人到管理管理者的转变

在课程中，管理者被引导思考如何从管理他人转变为管理管理者。这一过程不仅涉及技能的提升，更包含价值观的转变。管理者要明白，管理不仅是任务的分配，更是对团队成员的激励与引导。

自我检验与改进

课程的最后，管理者需要进行自我检验，反思自身在职责履行中的表现与不足。通过与同伴的讨论与反馈，管理者能够更清晰地认识到自身的优势与待改进之处，进而制定相应的改进行动计划。

课程的实际收益与反馈

参加《管理者角色认知》课程的学员普遍反映，课程帮助他们更清晰地认识到自己的岗位职责与角色要求。通过研讨与案例分析，学员们对公司的期望有了更深刻的理解，从而在决策与团队管理中更加自信。

总结

管理者的职责履行是企业成功的关键。通过华为的《管理者角色认知》培训课程，管理者们不仅明确了自己的职责与角色要求，更学会了如何激励下属、带领团队走向成功。随着课程的不断推广和实践，华为的管理者们将继续在职责履行上不断成长，为公司的国际化发展贡献力量。

总之，管理者的职责履行是一门需要不断学习和实践的艺术。在快速变化的商业环境中，唯有不断提升自我认知、明确职责，才能在竞争中立于不败之地。