提升企业竞争力的人才管理实践探索

人才管理实践：提升管理者角色认知的重要性

在现代企业中，人才管理是确保企业持续发展的关键因素之一。尤其是在快速发展的全球化背景下，企业面临着不断变化的市场和技术挑战，人才的有效管理与激励显得尤为重要。本文将结合华为公司的培训课程内容，探讨人才管理实践的重要性，以及如何通过有效的管理者角色认知来提升企业的整体绩效。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

一、人才管理的重要性

自2006年起，华为公司在海外市场的快速扩张使得管理者面临全新的业务挑战。在这种背景下，人才管理成为了企业成功的核心。有效的人才管理不仅包括对员工的识别、选择和培养，还需要在管理意识和行为上与企业的战略目标相一致。

• 识别人才：管理者必须具备识别高潜力人才的能力，以便在团队中培养未来的领导者。
• 培养人才：通过系统的培训和发展计划，帮助员工提升自身能力，适应企业的快速发展。
• 激励人才：有效的激励机制能够激发员工的内在动力，提高工作效率和创造力。

二、管理者角色的认知

在华为的《国家代表角色认知培训》中，管理者的角色被明确界定为企业文化的传承者、战略执行的责任者、组织与人才的管理者以及高绩效团队的建设者。这些角色定义不仅帮助管理者理清了自己的职责，也为企业的成功奠定了基础。

• 企业文化的传承者：管理者需要理解和传递企业的价值观和文化，使团队成员在日常工作中践行这些理念。
• 战略执行的责任者：管理者需将公司的战略目标转化为可执行的计划，并确保团队成员在执行过程中保持一致性。
• 组织与人才的管理者：管理者应关注团队的工作动态，及时调整人力资源配置，确保团队高效运作。
• 高绩效团队的建设者：通过有效的管理和激励机制，管理者需要培养团队的凝聚力和执行力，提升整体业绩。

三、从管理他人到管理管理者的转身

在华为的培训课程中，管理者不仅需要管理下属，还需学会管理其他管理者。这一转变要求管理者具备更高的意识和技能。以下是管理者在转身过程中需要关注的几个关键点：

• 价值观的转变：管理者需要重新审视自己的价值观，从单纯的任务管理转向更全面的团队管理。
• 技能的提升：管理者需不断学习和提升自己的管理技能，以应对更复杂的管理挑战。
• 时间的管理：合理安排时间，确保在管理者的转身过程中不影响团队的正常运作。

四、课程收益与实践应用

通过华为的《管理者角色认知》课程，学员们能够明确自己的岗位职责，提升对管理者角色的认知。这不仅帮助他们在工作中做出更为正确的决策，还增强了带领团队的信心。

• 增强自我认知：学员在课程中通过研讨，了解到自身在管理岗位上的责任与角色要求，能够更好地履行职责。
• 明确公司期望：课程帮助学员理清公司对管理者的期望，确保自身的工作与公司战略目标一致。
• 提升管理能力：通过角色认知与实践，学员能够提升管理技能，激励下属，推动团队向高绩效发展。

五、总结：人才管理的未来方向

人才管理是一项系统工程，需要企业内部的各级管理者共同努力。华为的案例表明，通过明确管理者的角色认知，可以有效提升企业人才管理的有效性。在未来，企业应继续强化这一人才管理实践，确保管理者在快速变化的商业环境中保持敏捷和高效。

总之，人才管理不仅关乎识人、用人，更在于如何激励和培养人才。管理者作为企业中最核心的人群，其角色的认知与转变将直接影响到企业的战略执行与团队绩效。希望通过本文的探讨，能够为更多企业在人才管理实践中提供有益的启示。