提升企业竞争力的人才管理实践策略解析

人才管理实践：提升管理者角色认知的重要性

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着激烈的市场竞争和不断变化的外部环境，因此，人才管理实践显得尤为重要。尤其是在跨国公司如华为的背景下，管理者的角色认知直接影响着企业的战略执行和团队绩效。本文将结合华为的《国家代表角色认知》课程，探讨人才管理实践的重要性及其对管理者的影响。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

一、课程背景与目的

自2006年起，华为公司在全球范围内加速了业务扩展，许多国家代表面临着与国内显著不同的业务挑战。在这样的背景下，华为设计了国家代表角色认知培训项目，旨在帮助管理者清晰认知岗位职责，提升关键业务活动的执行力。该项目中的《国家代表的人才管理》课程，作为核心课程，帮助管理者实现从意识到行为的转变。

二、人才管理的关键要素

• 角色认知
• 岗位职责的澄清
• 战略执行能力
• 团队激励与管理

人才管理的核心在于对管理者角色的认知。管理者作为公司员工中最核心的力量，他们对自身岗位职责的认知将直接影响到团队的表现和公司的战略执行。因此，培训课程的首要任务是让管理者清晰了解自己的角色和职责。

三、管理者的角色认知

在华为的培训中，管理者的角色被细分为多个关键业务活动，包括：

• 企业文化的传承者
• 战略执行和业务目标达成的责任者
• 组织与人才的管理者
• 高绩效团队的建设者

这些角色的认知不仅帮助管理者明确自己的工作重点，同时也为他们提供了一个清晰的框架，以便在实际工作中做出正确的决策。

四、从管理他人到管理管理者的转身

在管理者的职业生涯中，从管理团队成员到管理其他管理者的转身是一个重要的阶段。这一转变不仅仅是职位上的变化，更是价值观和技能的重塑。华为的培训课程强调了以下几个方面：

• 转身工作的价值观：管理者需要认识到自身责任的变化，提升领导力和影响力。
• 转身技能要求：在新的管理角色中，管理者需要掌握激励团队、培养人才的技能。
• 转身时间：明确转身的时机和过程，有助于管理者更好适应新的角色。

五、课程收益与学员体验

通过参加《国家代表角色认知》课程，学员们普遍反映自身对岗位职责的理解更加清晰。他们意识到岗位职责的澄清对于做出正确行为的重要性。在课程的研讨环节，学员们能够更深入地探讨公司对管理岗位的期望，提升了决策能力和团队管理信心。

管理者在培训后，能够主动、正确、快速地与公司要求和期望进行意识匹配，从而更有效地履行职责。这一切都为企业的战略执行提供了有力支持。

六、激励性领导的重要性

人才管理的另一个核心要素是激励性领导。优秀的管理者不仅要具备自身的能力，更要能够激发下属的内在潜力和自我驱动力。透过激励下属，管理者能够形成一个积极向上的团队文化，促进团队的整体表现。

华为的培训课程也特别强调了如何成为一个激励性的领导者。管理者需学会：

• 识别员工的潜在能力
• 建立信任与沟通的桥梁
• 为团队成员提供成长和发展的机会

七、结语

综上所述，人才管理实践在现代企业中扮演着至关重要的角色。通过对管理者角色的深入认知与培训，企业不仅能提升管理者的执行力和团队绩效，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。华为的《国家代表角色认知》课程为我们提供了宝贵的经验和借鉴，强调了管理者在企业中的重要性及其在人才管理中的关键作用。

在未来的企业管理中，我们需要不断探索和实践，以确保人才管理能够适应快速变化的市场需求，推动企业的可持续发展。