管理者角色认知的重要性及其对团队发展的影响

管理者角色认知的重要性

在现代企业管理中，管理者的角色认知至关重要。随着企业快速发展的步伐，尤其是跨国公司的扩张，管理者面临着许多新的挑战与机遇。华为公司自2006年起，随着海外业务的扩展，开始着手于国家代表角色认知培训项目，以帮助管理者快速适应新环境，明确职责，从而提升整体管理效能。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

培训课程背景

华为在全球范围内的扩展，使得国家总经理们在新市场中面临着与国内截然不同的环境和挑战。因此，设立《国家代表角色认知》培训课程，旨在帮助这些管理者迅速转变意识，明确岗位职责，建立关键业务活动的清晰路标。通过这种培训，管理者能够更好地理解自己的角色和责任，进而提升团队执行力和业绩。

课程的核心要素

• 管理者的角色认知：管理者需要清晰了解自己的岗位职责，这将直接影响其工作主动性和执行力。
• 组织与个人认知的一致性：管理者对组织期望的理解与认同，是确保其有效履行职责的基础。
• 人才的识别与培养：作为领导者，管理者必须重视人才的管理，善于识别并培养下属。
• 激励机制的建立：有效的激励能够激发下属的内在潜力，提升团队整体表现。

管理者角色的转变

管理者在职场中的角色转变，从管理他人到管理管理者，这一过程不仅是职责的变化，更是思维方式和行为习惯的转变。课程通过案例研讨和角色讨论，帮助管理者认识到这一转变的价值和必要性。

案例研讨的启示

通过实际案例的分析，学员们能够更好地理解管理者的责任。例如，当管理者作为企业文化的传承者时，他们不仅要关注业务目标的达成，还要在团队中传播和强化公司的核心价值观。这种文化的传承能够增强团队的凝聚力，提升整体工作效率。

管理者的关键职责

在《管理者角色认知》课程中，管理者被要求认识到以下几项关键职责：

• 企业文化的传承者：管理者不仅要执行公司策略，更要在团队中塑造并传递企业文化。
• 战略执行和业务目标达成的责任者：管理者需要确保团队的工作与公司的战略目标一致，并有效推动业务发展。
• 组织与人才的管理者：管理者需关注人才的招募、培训与发展，以建立高效团队。
• 高绩效团队的建设者：通过有效的团队管理与激励机制，提升团队整体表现。

转身技能与时间管理

课程强调了管理者在转身过程中需要掌握的技能，包括：

• 工作价值观的转变：管理者需要重新审视自身的价值观，以适应新的角色需求。
• 时间管理：管理者必须有效管理时间，合理安排工作优先级，以确保任务的高效完成。

通过课程的学习，管理者不仅能够明确自己的职责，还可以掌握转身所需的各种技能，提升自身的管理能力。

课程回顾与总结

在课程的最后，学员们对所学内容进行总结，思考如何将学到的知识应用于实际工作中。通过对自身岗位角色的深入理解，学员们更有信心做出正确的决策和带领团队实现目标。

学习目标的实现

• 认识到作为管理者的责任与角色要求。
• 理解公司对管理者的期望，明确自身定位。
• 掌握角色履行中的优秀实践与转身的关键点。

结语

总之，管理者的角色认知不仅是个人发展的基础，更是企业持续发展的关键。通过系统的培训与学习，管理者能够更好地理解和履行自己的职责，带领团队实现公司的战略目标。在华为的成功实践中，我们看到了角色认知的重要性和必要性，也希望更多的企业能够重视管理者的培训与发展，为企业的长远发展奠定坚实的基础。