让一部分企业先学到真知识!

市场营销转型:如何应对新时代挑战与机遇

2025-01-16 21:41:10
2 阅读
解决方案导向市场营销

市场营销转型:从传统模式到解决方案导向的改革

在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着前所未有的挑战。市场营销不仅需要适应客户需求的变化,还要在激烈的竞争中寻找差异化的优势。为了应对这些挑战,许多企业开始意识到传统的产品导向销售模式已无法满足市场需求,转向以解决方案为导向的销售策略成为一种必然趋势。

课程情况适用对象企业总经理、副总经理、集团客户行业总监、行业经理、产品经理等、课程时长(天)2天。课程简介/特色本课程全面借鉴:IBM SSM销售方法论体系;华为公司”铁三角”大客户营销的最佳行为研究;解决方案导向型组织的研究;组织行为学中合作行为以及目标利益、合作机制、心智障碍、观念影响及协同机制等方面的研究;经过全面而系统的讨论分析,最终开发了本课程。通过本课程的培训实施,企业市场营销人员将可以:1、全面掌握解决方案销售的实战技能:了解解决方案销售人才的能力结构和培养通道;掌握解决方案中客户需求的挖掘工具和技巧;掌握一种以客户感知为核心,更容易打动客户的的解决方案呈现结构;了解和掌握解决方案销售中的基本原则和关键技巧;熟悉解决方案销售流程的关键要素,熟悉买方的四个层次需求,以及销售人员应该采取的行动,获得客户决策人的认可,准确预测市场业绩并有针对性的指导销售团队开展工作;2、建立铁三角共同的营销理念:改善个体合作的心智,形成“铁三角”协同营销的共同理念,学会寻找共同利益来激发合作,掌握激发和维护合作的方法工具;3、侧重实践,实现知识到行动的转化:本课程将采用顾问诊断方式设计课程,课程全部采用中国移动的市场实际实例展开,采用教练式授课风格,以学员为主体的引导式教学。课程会给出全面系统的实践指导和实践模板,通过不断的练习,让学员更好的实现知识理解和实践内化。与企业实际的贴合点当前,企业市场营销现状如下:OB销售是收入的主要来源;市场竞争白热化,同质化严重拼价格,行业利润低下。行业客户的采购特点有别于以前,市场人员没办法有效突破。所以,市场营销人员在拓展市场的时候,存在如下困惑:如何帮助客户经理熟悉客户行业知识?如何帮助客户经理快速推进商机?行业经理、客户经理、产品经理,“铁三角”如何形成相互支撑?企业销售如何实现规模化增长?基于上述现象和问题,我们认为企业营销需要全面系统的思考现有的销售模式,及时完成转型。所以本课程的设计就是为了解决上述问题,希望以华为自身的实践以及经验教训给企业营销人员一个全新的视角审视并能实现行为转化。课程的总体脉络如下:课程目标/学员收益了解解决方案导向型思维与产品导向型思维根本区别了解解决方案营销模式的全流程的知识和实践模板了解解决方案导向思维对市场、销售和方案设计的具体影响“铁三角“模式的角色能力模型以及具体实践指导;“铁三角“模式的角色合作模型,顺畅运作的实践指导;课程纲要第一部分:“铁三角”运营模式大客户经理的困惑与“铁三角”胜任力模型反思:如何快速掌握客户行业知识如何快速推进商机达成从大客户销售流程看铁三角合作关系           “铁三角”岗位胜任力模型华为《“铁三角”解决方案销售》概要“铁三角”的共同营销价值理念讨论:当营销价值理念不同时会发生什么?“铁三角”有哪些营销理念是相同的,可以达成何种共识?大客户销售现状视频:客户是如何被打动的(No pain,no change!)大客户“痛”的四个层次针对客户“痛”的解决方案导向思维模式华为“铁三角”营销价值理念的八个原则三、建立“铁三角”的协同机制讨论:描述大客户销售流程发现工作流中的难点与责任模糊地带“铁三角”中各自角色的期望协同营销:行业经理对客户经理的销售支撑行业分析与需求挖掘行业问题与解决方案映射工具行业案例与营销推广协同营销:支撑经理对客户经理的支持协同客户拜访客户导向的解决方案设计讨论:客户经理对支撑经理可以有哪些支持?四、完善“铁三角”的共同目标与利益关联游戏:共同目标“铁三角”的业务指标与共同目标:利益关联机制发现了共同利益,但是不愿意多付出案例:客户对产品的投诉所引发的踢皮球运动“铁三角”整体利益与关联设计:KPI约束考核机制演练:产品研发与市场销售的关联KPI设计第二部分:解决方案式销售售前规划与客户研究工具:行业分析、客户概况与业务问题案例:物流行业的客户类型与规划演练:三个客户群的业务问题激发兴趣与商机评估工具:激发兴趣方法与商机评估案例:如何激发农信、快消、物流客户的兴趣发展“线人”与决策人引见工具:“线人过关三步法”案例:小鬼难缠,决策人难见演练:工商、税务、医院客户的“线人过关”突破决策人过关工具:决策人士不一样的需求、建立领导的期望角色扮演:“突破决策人”进程控制与方案价值认证工具:关键节点控制表、价值认证的定性与定量案例:农信通的价值证明价值呈现与双赢协议客户采购的八大策略、谈判应对的四大策略案例:如何避免对方把价格砍到底七、业绩预测与销售流程管理     1、量化你的销售进程:“销售节点管理”2、设置五大评分体系:“销售强度检查”培训方式/工具及方法培训方式:讲授、案例演绎、培训游戏、视频研讨。采用顾问诊断方式设计课程,课程采用客户的实例展开,体验教练式授课风格,以学员为主体的引导式教学。根据需要,可以采用现场考试以及课程完成论文的方式来进行评估。
duxianglin 杜祥林 培训咨询

课程概述

本课程针对企业总经理、副总经理、行业总监及产品经理等关键角色,旨在通过全面系统的培训,帮助企业营销人员掌握解决方案销售的实战技能。课程为期两天,内容涵盖了解决方案导向型思维与产品导向型思维的根本区别、解决方案营销模式的全流程知识以及“铁三角”模式的角色能力模型等,确保学员能够将所学知识转化为实际行动。

市场营销的现状与挑战

当前,企业面临的市场营销现状主要体现在以下几个方面:

  • OB销售是收入的主要来源,但市场竞争异常激烈,产品同质化现象严重。
  • 行业客户的采购特点发生改变,市场人员难以有效突破,导致销售增长乏力。
  • 行业经理、客户经理及产品经理之间的“铁三角”关系尚未形成有效的支撑机制。

面对此类困境,企业营销人员常常感到无从下手,亟需一种新的思维方式和工作模式。

解决方案导向的必要性

解决方案导向的市场营销模式强调以客户需求为核心,旨在通过深入了解客户的痛点和需求,提供量身定制的解决方案。这种模式不仅能够提升客户的满意度,还能帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。

课程内容与收益

本课程的设计围绕以下几个核心目标展开:

  • 掌握解决方案销售的实战技能:学员将全面了解解决方案人才的能力结构,掌握客户需求的挖掘工具和技巧,学习以客户感知为核心的解决方案呈现结构。
  • 建立铁三角共同的营销理念:通过改善个体合作的心智,形成“铁三角”协同营销的共同理念,激发合作潜力。
  • 侧重实践,实现知识到行动的转化:通过中国移动的市场实际实例,采用教练式授课风格,以学员为主体的引导式教学,确保知识得以内化。

铁三角模式的构建

课程的第一部分主要集中在“铁三角”运营模式的探讨。学员将反思大客户经理面临的困惑,学习如何快速掌握客户行业知识并推进商机达成。通过分析大客户销售流程,学员将理解“铁三角”合作关系的重要性,并学习华为的《“铁三角”解决方案销售》概要。

共同营销价值理念的建立

在共同营销价值理念的讨论中,学员将探讨营销理念不同时可能出现的冲突,以及如何达成营销理念的共识。同时,课程将揭示大客户“痛”的四个层次,帮助学员理解针对客户“痛”的解决方案导向思维模式。

协同机制的完善

第二部分课程专注于如何建立“铁三角”的协同机制。学员将描述大客户销售流程,发现工作流中的难点与责任模糊地带,并学习各自角色的期望与协同营销的实践。课程还将探讨行业分析与需求挖掘的工具,帮助学员掌握如何将行业问题与解决方案映射。

共同目标与利益的关联

通过互动游戏,学员将理解“铁三角”中的共同目标与业务指标,学习如何设计利益关联机制。课程将讨论客户对产品投诉引发的责任推诿现象,学员需要找到整体利益的关联设计,提升绩效考核的有效性。

解决方案式销售的实践

在解决方案式销售的部分,学员将学习售前规划与客户研究的工具,包括行业分析、客户概况与业务问题的案例分析。通过激发兴趣与商机评估的工具,学员将能够有效识别潜在客户的需求,并建立与决策人的联系。

销售流程管理与业绩预测

课程的最后部分将集中于销售流程管理。学员将学习如何量化销售进程,设置五大评分体系,并掌握销售强度检查的技巧。这些工具将帮助企业实现规模化增长,确保销售团队的绩效持续提升。

结论

市场营销的转型不仅是企业生存和发展的必然需求,更是应对市场竞争的有效策略。通过本课程,企业营销人员将获得全方位的解决方案销售技能,建立“铁三角”协同机制,实现知识到行动的转化,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

通过深入学习和实践,企业将能够更好地满足客户需求,提升市场占有率,实现可持续发展。在转型的过程中,企业应当时刻关注市场变化,灵活调整策略,以应对未来的挑战。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

猜你想看

文章市场营销转型:如何应对新时代的挑战与机遇的缩略图

市场营销转型:如何应对新时代的挑战与机遇

市场营销转型的必要性与实践路径随着市场环境的不断变化,企业面临着日益激烈的竞争和不断变化的客户需求。在这样的背景下,传统的市场营销模式已经无法满足企业发展的需求,因此,市场营销转型显得尤为重要。本文将结合一门专注于市场营销转型的培训课程,探讨市场营销转型的必要性、面临的挑战以及解决方案。一、市场营销转型的背景与挑战当前,企业的市场营销现状主要体现在以下几个方面: OB销售是收入的主要来源:企

市场营销转型 2025-01-16

文章市场营销转型:如何在数字时代实现突破性增长的缩略图

市场营销转型:如何在数字时代实现突破性增长

市场营销转型:从产品导向到解决方案导向的全新思维在当今快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战。市场竞争日益激烈,同质化现象严重,企业需要重新思考其市场营销策略,以适应新的市场需求和客户期望。本文将探讨如何通过培训课程实现市场营销的转型,特别是如何从传统的产品导向转向解决方案导向,以及如何建立“铁三角”协同营销机制,从而推动企业的可持续发展。一、市场营销转型的必要性随着数字化浪潮的推动,消费

市场营销转型 2025-01-16

文章市场营销转型:如何适应新时代的挑战与机遇的缩略图

市场营销转型:如何适应新时代的挑战与机遇

市场营销转型:在竞争激烈时代中的企业新生机在当今快速变化的市场环境中,企业面临着前所未有的挑战。尤其在市场营销领域,传统的销售模式已无法满足客户日益变化的需求。因此,企业亟需进行市场营销转型,以适应新的市场形势。本文将围绕“市场营销转型”这一主题,结合最新的培训课程内容,探讨如何通过有效的培训和实践,实现企业市场营销的全面升级。市场营销转型的必要性随着互联网的普及和科技的进步,客户的购买行为和决策

市场营销转型 2025-01-16

本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通