提升自信的认可赞美模型应用指南

认可赞美模型：提升员工积极性与留住人才的有效工具

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着越来越高的员工离职率。根据统计数据，员工在企业的平均工作时间仅有两年，而关键人才的流失将会导致高昂的经营成本。因此，留住人才，特别是关键人才，成为了企业亟需解决的重大问题。研究表明，员工的流失往往与直接主管的管理方式直接相关。许多员工因为对主管的失望而选择离职，而不是因为企业本身或其他因素。

杜祥林：《用心激励构建激励型领导思维与能力》

（1）背景：当今时代，员工离职率飙升，在企业平均工作时间仅有2年。而关键人才的流失，对企业意味着高昂的经营成本。留住人才，尤其是关键人才，使企业必将面临的重大问题。俗话说，员工因为企业或老板来到公司，却因为直接主管离开公司。说明，员工的流失大部分跟主管有关。那么员工喜欢什么样的主管呢？经过调查，大部分的员工喜欢激励性的领导。一边是主管在抱怨事情的难、愁、烦，一边是员工觉得痛苦、委屈、郁闷、压抑。如何解决这对矛盾呢？这就需要我们的主管要重新认识员工，了解现在的员工需要什么？才能知道该怎么管理。（2）解决的问题：    为什么团队士气不高，员工积极性提升不起来？为什么凡事都要我亲自过问才放心，团队中的员工办事就是不能让我放心？为什么给员工加了工资，他还是干劲不足？为什么我苦口婆心与员工沟通，却仍然无法激发他的工作热情？我觉得作为管理者我的权力太有限，没有足够的资源给员工提供他想要的激励。（3）课程收益：管理者应是点燃员工内心之灯的人，让员工看到希望，给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一，更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习，帮助管理者明确激励的重要性，了解经典理论，掌握方法，让激励成为重要的管理手段。目标学员高、中、基层管理者理解激励的目的与重要性什么是激励？激励的三个转身经典激励理论及其要点下属最期望的激励方式员工激励的普遍误区激励理论的应用技巧案例研讨共同面对的激励问题难忘的激励往事分享我们大家共同的问题一激励还远没有成为主管们的职业习惯激励无处不在，无处不可做华为激励实践我们大家共同的问题二认为可供调配的激励资源不多，力不从心研讨：无“薪”激励有多少？为什么非物质激励才是真正的发动机华为非物质激励实践我们大家共同的问题三对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情 激励是持续的关注和投入，不能急功近利有效激励的方法针对员工的需求进行激励视频讨论了解员工需求的方法不要吝啬你的赞美人人都需要认可和赞美认可赞美模型

杜祥林 培训咨询

背景分析：员工离职的根源

员工离职的原因有很多，其中最主要的因素之一是主管的管理风格。大多数员工希望能够在一个支持性强、积极向上的环境中工作，而激励性的领导方式被证明是最受员工欢迎的。因此，管理者需要重新审视自己的管理方式，了解员工的真实需求，以便更好地管理和激励团队。

激励的必要性与挑战

然而，许多管理者在激励员工时面临诸多挑战，例如：

• 团队士气不高，员工积极性提升不起来。
• 团队成员缺乏自主性，必须事事亲自过问才能放心。
• 即使提高了工资，员工的干劲依然不足。
• 沟通努力未能激发员工的工作热情。
• 缺乏足够的资源来提供有效的激励。

这些问题不仅影响了员工的工作表现，还可能导致企业的整体业绩下滑。因此，管理者必须意识到激励的重要性，并采取有效的策略来提升员工的工作积极性。

认可赞美模型：激励员工的有效方法

认可赞美模型是一种有效的激励工具，旨在通过认可和赞美来提升员工的工作积极性。这种模型强调了认可和赞美在员工激励过程中的重要性，同时也为管理者提供了具体的操作方法。

认可与赞美的重要性

认可和赞美是人类基本的心理需求，每个人都希望自己的努力能够得到他人的认可。在工作中，员工渴望获得主管和同事的赞美，以此来增强自信心和归属感。这种积极的情感反馈不仅能够提升员工的工作积极性，还能促进团队合作，增强团队凝聚力。

激励的三个转身

在实施认可赞美模型时，管理者需要关注激励的三个转身：

• 从物质激励转向非物质激励：虽然物质奖励如工资和奖金能在短期内激励员工，但长期来看，非物质激励如认可和赞美更能激发员工的内在动机。
• 从结果导向转向过程导向：管理者应关注员工在工作过程中的表现和努力，而不仅仅是最终的结果。这种方式能够鼓励员工持续改进，提升工作质量。
• 从个人激励转向团队激励：在团队工作中，管理者应该鼓励团队成员之间相互认可与赞美，增强团队的凝聚力。

经典激励理论及其应用

在认可赞美模型的基础上，管理者可以借鉴一些经典的激励理论，例如马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。这些理论强调了员工需求的多层次性和复杂性，管理者在实施激励时应综合考虑员工的生理、心理和社交需求。

员工期望的激励方式

根据调查，员工最期望的激励方式包括：

• 及时的认可与赞美。
• 职业发展机会和培训支持。
• 良好的工作氛围与团队合作。
• 灵活的工作安排和良好的工作生活平衡。

了解这些期望后，管理者可以更有针对性地制定激励策略，使激励措施更加符合员工的实际需求。

克服激励中的误区

在激励过程中，管理者常常会遇到一些误区，例如：

• 认为只有物质激励才有效。
• 忽视员工的情感需求，片面追求业绩。
• 对激励的效果缺乏信心，导致激励措施流于形式。

要克服这些误区，管理者需要不断学习和实践，理解激励的真正目的与价值，让激励成为日常管理的一部分。

华为的激励实践

华为作为一家知名企业，在激励员工方面积累了丰富的经验。华为注重非物质激励，通过提供广阔的发展空间和良好的企业文化来激发员工的工作热情。管理者在日常工作中，常常通过及时的认可和赞美来增强员工的归属感和团队认同感。

无“薪”激励的探索

在华为的激励实践中，管理者充分认识到非物质激励的重要性。他们通过以下方式实现无“薪”激励：

• 定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。
• 通过员工分享会，让员工互相认可彼此的贡献。
• 设定明确的目标，并在达成目标后给予员工赞美和认可。

这种激励方式不仅提高了员工的工作积极性，也增强了团队的整体协作能力。

总结

在现代企业管理中，认可赞美模型作为激励员工的重要工具，发挥着不可忽视的作用。通过及时的认可与赞美，管理者能够有效提升员工的工作积极性，增强团队的凝聚力，从而帮助企业留住关键人才。当管理者能够深入理解员工的需求，并将激励措施融入日常管理中时，企业的整体业绩必将得到显著提升。为了应对高离职率的挑战，企业必须重视管理者的激励能力，使得激励成为一种职业习惯，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。