提升团队角色认知，打造高效团队合作新模式

团队角色认知：构建高效协作的基石

在当今快节奏的商业环境中，团队的作用不容忽视。一个高效的团队能够快速解决复杂问题，并在组织中持续地产出优异的绩效结果。然而，当团队未被充分赋能以应对挑战时，彼此职责不明，组织的增长能力和韧性会受到严重影响。因此，团队角色认知显得尤为重要。

傅东云：《团队领导力》——打造高绩效团队

【课程背景】一个高效的团队要能够解决复杂问题，能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。当团队未被充分赋能以应对挑战时，彼此职责不明，组织增长能力及组织韧性则被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目标、管理冲突、同时破除障碍，推动团队持续前进。本课程从帮助学员建立对于团队、高效团队建设的整体概念，了解团队发展的四个阶段，学习作为领导者如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色、不断主动完善流程，以及如何与他人沟通合作，在团组动力和共同协作中高效地完成团队的共同目标。【课程收益】建立团队和高效团队建设的整体概念学习并应用高效团队模型理解并演练如何有效传递团队目标学习团队不同发展阶段对于领导者的要求克服团队协作的阻碍学习团队中的互动技巧并进行实际演练【课程特色】小班授课、大量练习，高度体验、最大限度还原呈现团队的现状，并帮助推动团队改进现状、真实案例的情境演练。【课程对象】团队管理者；20人以内/班【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、真正的团队团队的定义及要素团体和团队的区别团队的核心要素二、高效团队模型高效团队的特征与要素高效团队的特点体验：共同完成一件团队任务讨论高效团队的特征与要素高效团队模型：（愿景、目标、角色、流程、人际互动）体验活动：作为领导，我是如何向下属传递愿景与目标的？三、愿景与目标团队中目标的有效传递讨论：愿景与目标对于我们的组织意味着什么领导者如何为工作赋予意义四、领导者的识人用人领导者的识人用人不同任务目标下团队成员的发展阶段领导者的识人用人——知人善用团队激励马斯洛需求理论与双因子激励理论练习：如何激励我团队中的不同员工团队发展阶段体验练习五、团队发展阶段讨论：团队的四个发展阶段及其主要特征领导者在不同发展阶段行为方式的灵活调整六、团队的人际互动通过有效的人际互动建设高效团队建立信任信任的要素：能力、品格、关怀、可靠解决团队冲突团队不良行为自查——团队的四种破坏性行为团队破坏性行为如何转换为良性互动七、高效团队模型在环境中的应用高效团队模型在实际工作中的应用讨论：作为领导者，我们会遇到什么样的实际障碍演练：实际案例现场演练

傅东云 培训咨询

课程背景：团队角色认知的重要性

管理者在推动团队向前发展的过程中，需要清晰的愿景目标、有效的冲突管理能力和打破障碍的能力。通过本课程的学习，学员将建立对于团队及高效团队建设的整体概念，了解团队发展的四个阶段，并学习如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色。

团队与团体的区别

首先，我们需要明确团队和团体的区别。团队是由一群具有共同目标的人组成，成员之间有着紧密的相互依赖关系；而团体则是由一群人在同一地点或时间聚集而成，成员之间的联系可能较为松散。

高效团队的特征与要素

高效团队具有以下几个特征：

• 明确的目标：团队成员需要清晰了解自己的目标，只有这样才能朝着共同的方向努力。
• 角色分配明确：每位成员在团队中扮演的角色需要明确，避免职责重叠或职责不清的情况。
• 良好的沟通：高效团队中，成员之间的沟通必须顺畅，以确保信息的及时传递。
• 信任与支持：团队成员之间需要建立信任，才能在工作中相互支持，共同克服困难。

高效团队模型

高效团队模型包含了以下几个要素：

• 愿景：团队的长远目标和理想状态。
• 目标：团队在短期内需要达成的具体任务。
• 角色：团队中每个成员的职责和分工。
• 流程：团队内部的工作流程和协作方式。
• 人际互动：团队成员之间的互动方式和沟通技巧。

通过体验活动，学员将学习如何作为领导向下属传递愿景与目标，促进团队的有效运作。

愿景与目标的有效传递

在团队中，愿景与目标的有效传递对团队的成功至关重要。作为领导者，需要明确愿景和目标的意义，并为工作赋予深刻的意义。通过小组讨论，学员将探索愿景与目标对于组织的重要性，以及如何在团队中有效传递这些信息。

领导者的识人用人

领导者在团队管理中，识人用人是至关重要的一环。不同任务目标下，团队成员的发展阶段各异，领导者需要灵活调整自己的管理方式，以适应团队的需求。通过马斯洛需求理论与双因子激励理论，学员将学习如何激励团队中的不同成员，以促进团队的发展。

团队发展阶段的理解

团队的发展通常可以分为四个阶段：形成期、风暴期、规范期和表现期。每个阶段都有其主要特征和领导者需要采取的行为方式。通过讨论，学员将深入理解各个阶段的特点，并学习如何在不同阶段灵活调整自己的管理策略。

团队的人际互动

高效团队的建设离不开良好的人际互动。信任是团队合作的基础，而信任的建立需要关注能力、品格、关怀和可靠性等要素。通过解决团队冲突和进行自查，学员将学会如何将团队的破坏性行为转化为良性互动，从而提升团队的整体效率。

高效团队模型在环境中的应用

在实际工作中，高效团队模型的应用是领导者必须面对的挑战。通过讨论和实际案例演练，学员将识别出作为领导者在日常工作中可能遇到的障碍，并学习如何克服这些障碍，促进团队的高效运作。

总结

团队角色认知是构建高效团队的基石。通过本课程的学习，学员将全面理解高效团队的特征与要素，掌握愿景与目标的有效传递技巧，提升识人用人和团队发展阶段的管理能力，最终实现团队的高效协作。

在未来的团队管理中，领导者不仅需要关注结果，更要关注团队成员的成长与发展。通过持续的沟通与反馈，建立信任与支持的团队文化，领导者将能够引领团队迈向新的高度，从而实现组织的长远目标。

通过对团队角色认知的深入理解，领导者将能够更好地应对工作中的各种挑战，推动团队持续向前发展，最终实现团队与组织的双赢。