掌握非职权影响力，提升领导力与人际关系技巧

非职权影响力：在现代职场中的重要性

在当今快速变化的商业环境中，传统的职权影响力逐渐被非职权影响力所取代。随着企业结构的扁平化、跨部门合作的增加以及员工流动性的加快，个人的影响力成为达成目标的关键因素。本文将深入探讨非职权影响力的定义、模型及其在实际工作中的应用，帮助读者理解如何通过有效的沟通和策略来提升自己的影响力。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

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什么是非职权影响力？

非职权影响力，顾名思义，是指不依赖于正式职权而产生的影响力。它属于个人，是一种通过沟通、关系和策略获取的能力，而非外部赋予的权力。在组织中，影响力的有效运用可以帮助个人在没有正式职权的情况下，依然能推动团队和项目向前发展。

影响的基础：积极主动权力、操控和影响的区别

非职权影响力与传统的操控和权力有本质上的不同。权力是由外部赋予的，可以随时被剥夺；而非职权影响力则是个人能力的体现，具有持久性和灵活性。积极主动的影响力要求个人主动出击，寻找并创造影响他人的机会，而不是被动等待他人的指令。

影响力的三步曲：目标、策略和第一步行动

在运用影响力时，首先需要明确目标，其次制定相应的策略，最后是付诸行动。通过这三步，个人能够有效地影响他人的态度和行为，实现既定目标。

影响力模型：五种策略

在非职权影响力的实践中，有五种主要的影响策略，每种策略都有其独特的适用场景和效果：

• 果敢表达 - 意愿的力量：通过清晰而坚定的表达自己的观点和需求，能够有效地影响他人。
• 有力说服 - 思考的力量：运用逻辑和数据进行说服，使对方更易于接受。
• 融合共赢 - 情感的力量：通过理解他人的需求来建立信任，从而实现共赢。
• 鼓舞激励 - 信念的力量：通过激励和鼓舞他人，提升团队士气和合作意愿。
• 洞察感知 - 过程的力量：在影响过程中，随时观察对方的反应，灵活调整自己的策略。

第一种方式：果敢表达

果敢表达是指在与他人沟通时，能够清晰、直接地表达自己的观点和需求。这种方式要求个人在沟通中保持自信，同时尊重他人的感受。通过实际的练习，学员可以在工作中更有效地应用这一策略，提升自身的影响力。

第二种方式：有力说服

有力说服的核心在于运用六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑。通过这些原则，个人能够构建出有说服力的论据，使对方更容易被说服。此外，从“推动”的方式转变为“吸引”的方式，也能够更有效地影响他人。

第三种方式：融合共赢

融合共赢强调在影响他人之前，首先要深入了解对方的需求。通过建立信任和理解，个人能够在影响他人时更加顺利。这种方式不仅关注自身的需求，更重视他人的利益，从而实现双赢的局面。

第四种方式：鼓舞激励

鼓舞激励是通过激励他人来提升团队的士气和积极性。良好的激励故事能够打动人心，使团队成员更愿意为共同目标而努力。通过实践，学员可以学习如何在工作中有效地鼓舞和激励他人。

第五种方式：洞察感知

洞察感知要求个人在影响他人的过程中，随时观察对方的反应。这种能力能够帮助个人迅速调整影响策略，以实现更高效的沟通和影响效果。通过不断的练习，学员能够在真实的工作场景中更加灵活地运用这一策略。

影响力模型的实际应用

在不同的工作场景中，非职权影响力的应用策略也有所不同。以下是几个常见的情境：

第一种情境：如何影响我的同事

在与同事的互动中，保持合作的原则胜于竞争。通过开放的沟通和积极的反馈，可以有效地影响同事的态度和行为，使团队合作更加顺畅。

第二种情境：跨部门工作中的影响力

在跨部门的合作中，需要深刻了解对方的利益诉求，以便制定适当的影响策略。在短期与长期的影响之间找到平衡，能够使跨部门的协作更加高效。

第三种情境：如何影响我的上级

影响上级的关键在于真心诚意地帮助对方。通过理解上级的需求和挑战，提出建设性的意见和支持，可以建立良好的上下级关系。

总结与行动计划

通过本课程的学习，学员能够掌握非职权影响力的基本概念和应用策略。在实际工作中，通过不断的演练和反馈，学员可以逐步提升自己的影响力，走出舒适区，面对更大的挑战。

在未来的工作中，建议每位学员制定个人的行动计划，明确在不同场景下应用非职权影响力的具体策略，从而在职场中更加游刃有余。

结束语

非职权影响力不仅是现代职场中不可或缺的能力，也是个人职业发展的重要推动力。通过有效的沟通和策略运用，个人能够在没有正式职权的情况下，依然能够实现目标，影响他人。这种能力的提升，将为个人的职业生涯带来积极的影响。