掌握影响力模型，提升个人品牌价值的秘诀

影响力模型：跨文化沟通与合作的新视角

在全球化的背景下，国际间的交流愈加频繁，越来越多的外籍人士被中国迅速发展的经济吸引，来到中国工作或与中国人合作。然而，由于文化背景的差异，外国友人在与中国人共事时，常常会面临许多难以理解的事件、行为和人物。这种文化差异不仅影响了双方的合作意愿，也在一定程度上影响了工作效率。因此，了解影响力模型以及跨文化沟通的要素，成为提升跨文化合作成功率的关键。

傅东云：《跨文化沟通》

【课程背景】国际间的交流日益频繁，越来越多的外籍人士也被中国快速发展的经济带动来到中国工作或与中国人共事合作。然而由于文化背景不同，外国友人会碰到很多按照他们的文化无法理解的事件、行为和人物，当他们了解中国人行为背后的根源就能更好地理解对方，并增进合作的意愿度和成功率。【课程收益】本课程旨在帮助学员了解不同文化的历史根源，以及在文化性格的几个大的维度了解自己的文化与其它文化背景的不同，从而找到合作与沟通的诀窍。避免触及一些跨文化的禁忌，减少不必要的冲突。增进相互的了解，探索出彼此都舒服的方式达成沟通协作的效果。帮助跨文化团队建立更好的信任，更高效。【课程特色】从日常可观察到的现象剖析背后的本质根源，趣味性与实用性并存，方法即学即用，易于操作。【课程对象】渴望了解中国文化融入中国生活或更好地与中国人共事的外国友人【课程时间】12 小时【课程大纲】一、跨文化意识中国知识小测验中国5000年历史一瞥现代中国的政治、经济和文化二、霍夫斯泰德的文化维度霍夫斯泰德的五个文化维度介绍中国文化对比各国文化小组分享：历史文化对工作的影响三、跨文化沟通了解沟通的效果——NLP模型增加适应性——三种适应性习惯分离认可想法和感受拓宽视角邮件沟通案例分析——电邮挑战直接与间接的语音邮件的基本原则管理跨文化冲突情景剧：事实与观点给予反馈——IDEA模型角色扮演——处理困难的跨文化对话练习：赞美他人四、建立跨文化关系镜像和匹配头脑风暴：与中国伙伴建立关系的方法建立跨文化影响力影响力模型——变速箱模型测评——了解你的影响力默认模式小游戏：加油站的故事积极倾听倾听背后的情绪五、跨文化决策群策群力和从上至下的领导风格影响你的对接人提问来获得对方的参与六、不同社交场合的建议及禁忌七、总结与分享

傅东云 培训咨询

课程背景与目标

本课程的目标是帮助学员深入了解不同文化的历史根源，特别是中国文化，并通过几个重要的文化维度，探讨如何在跨文化环境中找到有效的沟通与合作方式。学员将学习如何避免触及跨文化的禁忌，减少不必要的冲突，增进相互理解，探索出双方都能接受的沟通协作方式。

跨文化意识的建立

首先，学员将通过中国知识小测验，了解中国5000年的历史以及现代中国的政治、经济和文化。这一部分的学习将为理解后续课程内容奠定基础，使学员意识到文化差异的深层次影响。

霍夫斯泰德的文化维度

接下来，我们将介绍霍夫斯泰德的五个文化维度，这些维度将帮助学员了解中国文化与其他国家文化的异同。例如：

• 权力距离：不同文化中对权力的不平等接受程度。
• 个体主义与集体主义：个人在社会中的角色与责任。
• 男性气质与女性气质：文化中对性别角色的期望。
• 不确定性规避：对未来不确定性的容忍程度。
• 长期取向与短期取向：文化中对时间的价值观。

通过小组分享的方式，学员可以讨论历史文化如何影响工作方式，进一步加深对跨文化差异的理解。

跨文化沟通技巧

在理解了文化维度后，学员将学习跨文化沟通的技巧，包括NLP（神经语言程序学）模型的应用。这一部分内容将帮助学员认识到沟通的效果，并通过三种适应性习惯来提高沟通的适应性。

• 分离认可想法和感受：理解他人的观点与情感，避免冲突。
• 拓宽视角：从不同文化的角度看问题，增进理解。
• 邮件沟通案例分析：学习有效的电子邮件沟通技巧。

通过角色扮演和场景剧的形式，学员将进行实际演练，学习如何在困难的跨文化对话中给予有效反馈，并使用IDEA模型来处理复杂的沟通情境。

建立跨文化关系

建立良好的跨文化关系是成功合作的关键。学员将学习如何运用镜像和匹配的技巧，与中国伙伴建立信任关系。同时，影响力模型的引入，将帮助学员理解如何在跨文化环境中建立个人影响力。

在这一部分中，我们将介绍变速箱模型，通过测评了解个人的影响力默认模式。学员将参与小游戏“加油站的故事”，在轻松的氛围中学习积极倾听和理解他人情感的重要性。

跨文化决策与参与感

跨文化决策是团队合作中不可或缺的一部分。学员将学习如何有效地利用群策群力的方式，促进团队成员的参与感。通过提出开放性问题，鼓励对方分享意见，从而增强团队的凝聚力和决策的有效性。

社交场合的建议与禁忌

在不同的社交场合，了解文化禁忌和建议至关重要。学员将学习在各种社交场合中应注意的礼仪和行为规范，以避免不必要的误解或冒犯。这一部分将帮助学员在实际交往中更加自信、得体。

总结与分享

课程的最后，学员将进行总结与分享，探讨在此次培训中学到的知识和技巧如何应用到真实的工作和生活中。通过分享个人的体会和感悟，学员可以加深对跨文化沟通与合作的理解，并在实践中不断提高自己的能力。

结语

综上所述，影响力模型的学习不仅是理解文化差异的过程，更是提升跨文化沟通与合作能力的重要途径。通过本课程的学习，学员将能够更好地理解和融入中国文化，建立良好的人际关系，从而在多元文化的环境中实现更高效的合作与交流。在全球化的今天，跨文化的理解与沟通能力将成为每个人在职场中不可或缺的竞争力。