提升思维结构化能力，开启高效学习新篇章

思维结构化：企业管理沟通的底层逻辑

在现代企业管理中，沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的能力显得尤为重要。然而，许多管理者和员工在这些方面却面临着种种困难。沟通时信息冗长繁琐，汇报时思路不清晰，演讲时表达模糊，写作时逻辑混乱，甚至在处理事务时，常常不能分清轻重缓急。这些问题不仅影响了工作效率，也制约了企业的整体发展。因此，掌握结构化思维的能力，成为了每位管理者和员工的必修课。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

东方启明 培训咨询

结构化思维的重要性

结构化思维是一种帮助人们理清思路、提高表达能力的思维方式。它的核心在于将复杂的问题拆解成简单的结构，以便于理解和沟通。结构化思维不仅适用于企业内部的沟通与协作，也适用于对外的客户交流、销售谈判等场景。通过结构化思维，管理者和员工能够：

• 提升组织效率，促进团队协作。
• 明确问题的关键，迅速达成共识。
• 提高表达的清晰度和逻辑性，增强说服力。
• 在面对复杂问题时，从多角度进行思考。

结构化思维的“三化”步骤

在培训课程中，我们会学习结构化思维的“三化”步骤：思维显性化、结构化和形象化。这三者的结合，可以帮助我们更好地解决工作中的各种问题。

1. 思维显性化

思维显性化是将潜在的思维过程以可见的方式展现出来。通过寻找问题的结构，我们可以将复杂的问题拆解得更加简单。这一过程包括：

• 分析问题的结构，识别出关键要素。
• 通过案例分析与小组练习，深化对结构的理解。

2. 思维结构化

思维结构化的核心在于结论先行，强调信息的整合与分类。具体方法包括：

• 分组分类，运用行动语句和描述语句清晰表达；
• 自下而上与自上而下的思考方式相结合，确保信息的全面性；
• 运用MECE原理（相互独立、完全穷尽）进行思维框架搭建；
• 逻辑递进，确保表达的连贯性与顺畅性。

3. 思维形象化

思维形象化则通过图示、比喻等方式，使抽象的思维变得具体和形象。这可以帮助受众更好地理解我们的观点与意图。

运用结构化思维解决问题

在实际工作中，结构化思维能够帮助我们更高效地解决问题。课程中我们将学习如何运用现况图与疑云图等工具，来清晰地识别问题并提出有效解决方案。

现况图

现况图是一种将问题一目了然的工具。通过对问题的全面分析，帮助管理者快速识别出关键问题所在，从而制定相应的解决措施。

疑云图

疑云图则用于打破两难局面，帮助管理者理清矛盾与冲突，找到最佳解决方案。通过对问题的深入分析，我们能够更好地应对复杂的工作环境。

结构化思维在沟通表达中的应用

有效的沟通是企业管理成功的关键。课程中我们将学习如何运用结构化思维提高沟通的效率和效果。

临时发言模型

临时发言时，使用三子模型（定调子、搭架子、填例子）可以帮助我们迅速构建发言框架，确保表达的逻辑性和条理性。此外，会议即席发言时的三有模型（有准备、有态度、有逻辑）也是非常有效的工具。

讲好故事

通过运用耐克法则和动感小人模型，我们能够将信息以更生动有趣的方式传达给听众，增强他们的记忆与理解。

结构化思维在写作中的应用

良好的写作能力对于管理者来说同样不可或缺。课程将教会学员如何运用结构化思维提升写作的逻辑性和清晰度。

方案制定与邮件撰写

在方案制定过程中，学员将学习到方案写作的步骤以及质量验证的方法。同时，邮件撰写也将通过实战演练，帮助学员掌握高效的书面沟通技巧。

总结与展望

通过结构化思维的学习与应用，管理者和员工不仅能够提升个人的思考能力和工作效率，还能够在团队中建立起有效的沟通与合作机制。这不仅有助于解决当前的工作问题，更为企业的长远发展奠定了坚实的基础。我们相信，掌握了结构化思维的每一位学员，都将能够在未来的工作中脱颖而出，实现个人与企业的双重价值成长。

在未来的工作和生活中，让我们持续运用结构化思维，提升我们的沟通能力、问题解决能力，助力企业的成功与发展。