提升思维结构化能力，助力高效决策与创新

思维结构化：提升企业沟通和管理效率的关键

在现代企业管理中，沟通的有效性、汇报的清晰度、演讲的条理性以及写作的逻辑性，都是影响工作效率的重要因素。然而，许多管理者和员工在这些方面常常面临困扰：沟通冗长而不明了，汇报语无伦次，演讲思路混乱，写作逻辑混乱，甚至在解决问题时优先级判断错误。这些问题不仅影响了个人的工作效率，也制约了整个团队和组织的运作。因此，学习和掌握思维结构化这一技能，成为提升企业管理和沟通效率的迫切需求。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

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一、结构化思维的重要性

思维结构化是一种有效的思维方式，它通过将复杂的问题进行拆解和重组，从而使得思考过程更加清晰和高效。它的核心在于将事物的本质进行提炼和归纳，使思维过程变得显性化、结构化和形象化。

• 事物本质：每个事物都有其内在的结构，通过结构化思维，我们可以更好地理解和分析这些事物。
• 大脑特性：人类的大脑倾向于归纳、分组和寻找规律，这种特性可以通过结构化思维得到充分利用。
• 表达痛点：通过结构化思维，可以使表达更加突出和明确，避免语焉不详。

二、结构化思维的四大原则

在结构化思维的学习中，有四大原则需要掌握：

• 结论先行：在思考和表达时要先给出结论，再进行详细的分析和说明，这样可以让听众快速抓住重点。
• 以上统下、自下而上思考：从整体到局部进行分析，或是从局部到整体进行归纳，确保信息的完整性和逻辑性。
• 归类分组（MECE原理）：确保信息的相互独立性和完全穷尽性，避免信息的重叠和遗漏。
• 逻辑递进：信息的表达应当遵循并列型和解说型的逻辑关系，使得听众可以顺畅理解。

三、运用结构化思维解决问题

在实际工作中，运用结构化思维可以有效解决各种问题。以下是两种实用工具：

• 现况图：通过图示化的方式将问题清晰地呈现出来，帮助团队迅速了解问题的核心。
• 疑云图：在面对复杂的矛盾和两难局面时，使用疑云图帮助团队打破僵局，理清思路。

四、运用结构化思维进行沟通表达

沟通是企业内部和外部互动的重要手段，结构化思维能够显著提升沟通的效率。

• 临时发言三子模型：在即席发言中，运用“定调子、搭架子、填例子”的结构，帮助发言者迅速组织思路。
• 讲好故事：通过耐克法则和动感小人模型，将复杂的信息以生动的故事形式呈现，增强说服力。
• 工作汇报模型：采用不同的汇报模型（如NBA模型、明星模型等），确保汇报结构严谨、逻辑清晰。

五、运用结构化思维进行写作演示

良好的写作能力是现代职场必备的技能之一，结构化思维可以帮助提升写作的质量和效率。

• 方案制定：通过明确的步骤和质量验证来制定方案，确保方案的可行性和有效性。
• 邮件撰写：掌握邮件撰写的步骤，确保信息传达的准确和及时。
• 总结报告：在撰写总结报告时，运用结构化思维确保内容的完整性和逻辑性。

六、总结与展望

结构化思维不仅仅是一种思考方式，更是一种提升个人和团队工作效率的有效工具。通过培训和实际运用，管理者和职工可以在沟通、汇报、演讲、写作等方面取得显著的提升，进而推动整个企业的高效运作。

在未来，企业需要更加重视思维结构化的培训和实践，以建立起高效的沟通和管理体系。通过持续的学习和应用，企业将能够在日益激烈的市场竞争中，立于不败之地，实现个人与企业的双重价值增长。

在这一过程中，不妨尝试将结构化思维与实际工作相结合，将其应用于日常的工作和沟通中，相信会带来意想不到的效果和收益。