提升思维结构化能力，助你决策更精准

思维结构化：提升企业管理与沟通效率的关键

在当今快速发展的商业环境中，企业管理者和员工面临着各种挑战。沟通不畅、汇报不清、演讲无力、写作混乱以及问题解决能力不足等问题，严重影响了企业的整体效率。这些问题的背后，往往是缺乏结构化思维所导致的。本文将探讨思维结构化的重要性及其在企业管理中的应用，以帮助管理者和员工提升工作效率，实现个人与企业的双重成长。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

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一、结构化思维的重要性

结构化思维是一种系统化的思考方式，它帮助人们在面对复杂问题时，能够理清思路，抓住关键。以下是结构化思维的重要性：

• 事物的本质：任何事物都有其内在结构，理解这些结构能帮助我们更好地分析和解决问题。
• 大脑的特性：人类大脑喜欢归纳、分组和寻找规律，结构化思维能够有效利用这一特性，提高思考效率。
• 沟通的清晰度：结构化思维能使沟通更加简单明了，避免冗长繁琐的表达。

二、结构化思维的核心原则

为了有效运用结构化思维，以下四大原则需被掌握：

• 结论先行：在沟通中，先给出结论，然后再进行详细解释，能够迅速抓住听众的注意力。
• 以上统下，自下而上：在信息整合时，应从整体到细节进行分析，以便于理清思路。
• 归类分组：采用MECE（相互独立，完全穷尽）原理，确保思考的全面性和系统性。
• 逻辑递进：在表达时，保持逻辑的连贯性与递进性，使信息传递更加流畅。

三、结构化思维在问题解决中的应用

在实际工作中，结构化思维能够帮助管理者和员工更好地解决问题。以下是常用的方法：

• 现况图：通过图示化的方法，将问题一目了然地展示出来，便于分析和讨论。
• 疑云图：在面对矛盾和两难局面时，使用疑云图能够帮助打破僵局，理清思路。

四、结构化思维在沟通表达中的应用

沟通是企业管理中不可或缺的一部分，结构化思维在沟通中同样发挥着重要作用。以下是几种有效的沟通模型：

• 临时发言三子模型：通过定调子、搭架子和填例子的方式，使即席发言更加有条理。
• 三有模型：确保发言有准备、有态度和有逻辑，提升表达的说服力。
• NBA模型：在工作汇报中，采用明星模型、PDCA模型和起航模型等，帮助清晰呈现工作状态与成果。

五、结构化思维在写作中的应用

写作是职场中重要的沟通方式，结构化思维能够提升写作的逻辑性和清晰度。以下是一些实用的写作步骤：

• 方案制定：明确方案写作步骤，确保内容的完整与逻辑性。
• 邮件撰写：按照步骤进行邮件撰写，确保信息的传递准确。
• 总结报告：在撰写总结报告时，采用结构化的方法，便于读者理解。

六、总结

思维结构化不仅是一种思考方式，更是一种在企业管理、沟通交流、公文写作和问题解决中提高效率的底层逻辑。通过掌握结构化思维的原则和方法，管理者和员工能够更好地应对各种职场挑战，提升个人及企业的价值。

在未来的工作中，我们应当积极运用结构化思维，提高沟通的清晰度、汇报的逻辑性、演讲的说服力以及写作的条理性。通过不断实践与总结，企业将能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

参与结构化思维培训课程

为了更好地掌握结构化思维，企业可以考虑组织相关的培训课程。课程内容包括：

• 结构化思维的重要性介绍
• 结构化思维的四大原则
• 问题解决的现况图与疑云图
• 临时发言与工作汇报的有效模型
• 结构化写作的方法与步骤

通过系统的学习与实践，企业管理者和员工将能够在思维方式上产生质的飞跃，为企业的长远发展打下坚实的基础。

结语

思维结构化是现代企业管理的重要组成部分，能够有效提升沟通效率、汇报质量和问题解决能力。希望通过本文的探讨，能够启发更多的管理者和员工认识到结构化思维的重要性，并在实际工作中加以应用，从而实现个人与企业的双重成长。