掌握结构化思维提升决策能力与工作效率

结构化思维：提升沟通与管理效率的关键

在现代企业管理中，结构化思维已成为提升沟通、汇报、演讲、写作及问题解决能力的重要工具。许多管理者和员工在日常工作中常常面临沟通不畅、汇报不清、演讲思路混乱等问题，这些问题不仅影响了个人的工作效率，也制约了企业的整体发展。因此，掌握结构化思维的底层逻辑，将有助于改善这些困扰，进而提升组织的运作效率。

东方启明：《结构思维 职场怕谁》

【课程背景】在企业管理中，部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题，沟通，冗长繁琐，要点不强；汇报，语无伦次，主次不分；演讲，不知所言，思路不清；写作，逻辑混乱，重点不明；做事，缓急不分，不得要领。沟通如何简单明了，力抓重心？汇报如何思路清晰，主次分明？演讲如何所言所想，思路清晰？写作如何逻辑清晰，重点突出？解决问题如何全面周到，轻重缓急？这些问题困扰了企业管理者。结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系，提高组织效率；对外沟通、销售、谈判时，给客户、合作伙伴留下良好的企业形象；提高员工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时，能从多角度思考问题；总结汇报、即兴表达、团队激励时，能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队，实现企业和个人价值的十倍成长。【课程收益】掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤了解结构化思维的四大原则，会熟练运用四大原理提高工作效率掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率掌握工作汇报六个模型【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】中层部门管理者、基层科室主任、主管、骨干职工【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】一、结构化思维为什么很重要1. 事物本质事物都是有结构结构化测试大脑特性喜归纳喜分组喜规律表达痛点不突出不分明不清晰逻辑方法思维显性化思维结构化思维形象化结构化思维的逻辑方法是怎样的（一）思维显性化找结构解问题拆结构变简单看结构辨真伪案例分析小组练习（二）思维结构化1.结论先行有思想：分组分类、行动语句和描述语句有结果：明确步骤、用词准确、点明结果有共性：思想联系、结构共性、概况总结实操练习2.以上统下自下而上思考SO What：信息整合、合并同类、总结概况自上而下表述 Why SO：设定目标、提出疑问、回答问题3.归类分组MECE原理：相互独立、完全穷尽MECE切入点：完全分解、直接使用MECE框架MECE步骤实战演练4.逻辑递进：并列型、解说型改错练习（三）思维形象化1.搭配关系：关系、比较、流动、作用2.选择图示：3.修饰包装：简化、类比、引用、整合三、怎样运用结构化思维问题解决1.现况图：问题一目了然案例分析解决问题六步法案例分析2.疑云图：打破两难局面；矛盾情况疑云架构案例解决分析四、怎样运用结构化思维沟通表达1.临时发言三子模型（定调子、搭架子、填例子）会议即席发言：三有模型（有准备、有态度、有逻辑）即席讲话：内外前后模型（内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来）发言练习：口吐莲花台模型小组练习2.讲好故事耐克法则动感小人模型小组练习3.工作汇报NBA 模型请示领导：做选择判断题方案汇报：明星模型（工作背景、工作策略、行动计划、资源需求）进度汇报：PDCA模型（工作计划、实施进展、表现分析、行动计划）成果汇报：起航模型（工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划）短裙原则：短裙法则（观点、理由、证据、重复）小组练习五、怎样运用结构化思维写作演示1.方案制定案例分析方案写作步骤方案质量验证案例实战演练2.邮件撰写邮件撰写步骤实战演练3.总结报告

东方启明 培训咨询

一、为何结构化思维至关重要

结构化思维帮助我们理清思路、明确重点，从而更有效地传达信息。其核心在于对事物的本质进行深入剖析，发现其内在结构。通过结构化思维，我们可以更好地理解和表达复杂的信息，避免因信息冗长而导致的沟通障碍。

• 事物的本质：每个事物都有其内在结构，理解这一点能够帮助我们更好地分析和处理问题。
• 思维显性化：通过找出问题的结构，我们可以将复杂问题简化，便于理解和解决。
• 思维结构化：明确结论，分组分类，行动语句与描述语句的结合，有助于形成系统的思考模式。
• 思维形象化：运用图示、类比等方式，可以增强信息的可理解性和记忆性。

二、结构化思维的四大原则

在学习和应用结构化思维时，掌握以下四大原则至关重要：

• 结论先行：在汇报或表达时，首先给出结论，帮助听众迅速把握主要信息。
• 以上统下，自下而上：信息的呈现应当从整体到细节，确保逻辑清晰。
• 归类分组：遵循MECE原则，即相互独立、完全穷尽，以确保信息的全面性与系统性。
• 逻辑递进：通过并列型和解说型的逻辑结构，使信息传递更为流畅。

三、结构化思维的应用：问题解决

在实际工作中，结构化思维可以有效地帮助我们解决各种问题。以下是几种常用的方法：

• 现况图：通过对问题的现状进行可视化，帮助团队迅速理解问题的核心。
• 疑云图：在面临两难局面时，利用疑云架构分析矛盾，帮助团队打破僵局。

四、结构化思维的应用：沟通表达

在沟通表达中，结构化思维能够显著提高我们发言的效率和效果。以下是一些实用的模型：

• 临时发言三子模型：定调子、搭架子、填例子，帮助我们在即席发言中有条不紊。
• 会议即席发言三有模型：确保发言时有准备、有态度、有逻辑。
• 讲好故事：运用耐克法则和动感小人模型，使我们的表达更具吸引力。
• 工作汇报NBA模型：在请示领导时，采用选择判断题的方式，确保信息的清晰与简洁。

五、结构化思维的应用：写作演示

在写作中，结构化思维同样发挥着重要作用。以下是几种写作的步骤和技巧：

• 方案制定：通过结构化的方法，明确方案的步骤和质量标准。
• 邮件撰写：遵循邮件撰写的步骤，提高沟通效率。
• 总结报告：在撰写总结报告时，确保信息的逻辑性与系统性。

六、结构化思维的课程收益

通过参加结构化思维的培训课程，学员可以获得诸多益处，包括：

• 掌握思维显性化、结构化、形象化的“三化”步骤。
• 了解结构化思维的四大原则，提高工作效率。
• 掌握现状图、疑云图等方法，解决工作中的问题。
• 提高表达效率，掌握临时发言及工作汇报的多种模型。

七、结束语

结构化思维不仅是一种思考方式，更是一种工作习惯。通过不断的学习与实践，我们能够在日常工作中运用结构化思维，提升沟通与管理效率，最终实现个人与企业的双重成长。在这个信息爆炸的时代，掌握结构化思维，将为我们的职业发展打下坚实的基础。

无论你是中层管理者、基层科室主任，还是企业骨干职工，学习和运用结构化思维都能让你在复杂的工作环境中游刃有余。在今后的工作中，积极运用所学知识，提升自己的思维能力，成为一个具备高效沟通能力和问题解决能力的职场人。