掌握销售沟通技巧提升业绩的五大秘诀

销售沟通技巧：提升招商成功率的关键

在竞争激烈的市场环境中，销售沟通技巧成为企业生意拓展的重要组成部分。尤其是在招商团队中，前线招商人员的能力直接影响着企业的投资者基数和招商成功率。然而，由于团队成员的经验和技能参差不齐，系统化的销售沟通技巧培训显得尤为重要。本文将探讨销售沟通技巧的重要性及其在招商过程中的应用，帮助招商团队提升专业水平，实现业务的可持续发展。

梁海恩：连锁加盟招商经理成长训练营

【课程背景】前线招商团队，是企业生意拓展重要的队伍，然而由于进入销售的时间先后，各自掌握的技能不一，企业组织内如果也没有系统化、标准化的技巧、工具给予赋能，则成员的技能往往会非常参差营销团队目前面对的主要挑战有：如何扩大投资者基数、提高招商成功率；如何令更多加盟商成为成功案例，形成BD的良性循环……【课程收益】【核心技能提升】：力求提升个人的销售、谈判技能的专业水平，提高卖入的成功率【客户管理提升】：力求提升对潜在投资者的理解，掌握合作关键，提高招商成功率【店内表现提升】：掌握如何复盘、管理、优化店内资源，提升坪效从而提高门店盈利水平【生意发展提升】：掌握销售财务知识、设计JBP、富有说服力的招商简报等技能【课程对象】负责对接商家、潜在投资者的 FOM（连锁招商|运营经理）或 BDM（生意发展经理）【课程方式】围绕工作场景、根据成年人学习特性，【系统化】地设计成长路径，并以此配置课程【课程时间】1-2天【课程大纲】一、提升招商成效——成为客户信赖的顾问目标：提高招商成功率扩大客户基数提升品牌美誉度1.FOM的R&R（角色与职责）3.FOM的三项关键工作3.FOM的能力模型4.FOM的成长路径5.成为优秀FOM的系统化修炼（模型）6.高效的销售沟通技巧训练7.顾问式销售模式与实践二、提升加盟商生意——成为生意运营的专家目标：提高加盟店存活率提升加盟店经营及盈利水平打造更多成功案例1.加盟商管理的常见挑战2.加盟商管理的三项核心工作3.加盟店生意目标的管理工具：专业生意数据分析实践：门店生意目标制定与实施4.加盟店日常运营管理店内表现要素管理门店人员管理门店促销活动管理5.加盟店日常管理复盘技巧与工具包6.实践工作坊三、扩大商拓成果——成为优秀的引领者目标：高效分析门店生意设计及推动JBP充分利用以商招商1.如何成为加盟商的“生意导师”2.销售顾问须掌握的财务知识3.JBP（联合生意计划）的制定与卖入4.专业简报撰写及演讲技巧—招商应用篇高阶提升赋能项目——MVP或种子培养目标：提供个性化赋能人才价值最大化1.课题应用实践提升系列Workshop上述各门课程的实践复盘优秀经验分享及创新总结2.重点培养对象个人辅导协同拜访及反馈辅导3.定期个人沟通复盘

梁海恩 培训咨询

一、课程背景

前线招商团队是企业生意拓展的重要力量。然而，团队成员由于进入销售的时间不同，掌握的技能水平也各异。如果没有系统化、标准化的技巧和工具进行赋能，团队的整体绩效往往会受到限制。当前，营销团队面临的主要挑战包括：

• 扩大投资者基数，提高招商成功率。
• 使更多加盟商成为成功案例，形成良性循环。

二、课程收益

通过本次培训，团队成员将获得以下收益：

• 核心技能提升：提升个人的销售和谈判技能，提高成交成功率。
• 客户管理提升：深入理解潜在投资者，掌握合作关键，提高招商成功率。
• 店内表现提升：优化店内资源管理，提升坪效，进而提高门店盈利水平。
• 生意发展提升：掌握销售财务知识，设计联合生意计划（JBP），提高招商简报的说服力。

三、课程对象

本课程主要面向负责对接商家和潜在投资者的FOM（连锁招商|运营经理）或BDM（生意发展经理），旨在帮助他们系统化提升销售沟通技巧。

四、提升招商成效——成为客户信赖的顾问

提高招商成功率、扩大客户基数和提升品牌美誉度是本模块的主要目标。为了实现这些目标，课程内容包括：

• FOM的角色与职责：明确FOM在招商中的职能，帮助其更好地履行职责。
• FOM的三项关键工作：识别并掌握FOM在招商过程中的关键任务。
• 能力模型与成长路径：提供系统化的能力提升路径，帮助FOM不断进步。
• 高效的销售沟通技巧训练：通过实践训练，提升销售沟通的专业水平。
• 顾问式销售模式与实践：学习并应用顾问式销售方法，增强客户的信任感。

五、提升加盟商生意——成为生意运营的专家

为了提高加盟店的存活率和盈利水平，课程将关注以下几个方面：

• 加盟商管理的常见挑战：识别加盟商在运营中遇到的问题，并提供解决方案。
• 加盟商管理的三项核心工作：明确核心任务，提升加盟商的管理能力。
• 生意目标管理工具：通过专业生意数据分析，帮助加盟商制定并实施生意目标。
• 日常运营管理：涵盖门店人员管理、促销活动管理等，提升日常运营效率。
• 复盘技巧与工具：通过复盘总结经验，持续优化管理流程。

六、扩大商拓成果——成为优秀的引领者

为了推动加盟商的生意发展，团队需要掌握以下内容：

• 成为加盟商的“生意导师”：通过专业知识帮助加盟商提升运营能力。
• 财务知识的掌握：理解基本的销售财务知识，为招商决策提供支持。
• 联合生意计划（JBP）的制定与卖入：学习如何设计并推动联合生意计划。
• 专业简报撰写及演讲技巧：提升招商演讲的专业性和说服力。

七、实践工作坊与个性化赋能

为了确保培训效果，课程将提供个性化的赋能项目，包括：

• 课题应用实践：通过一系列的Workshop，分享优秀经验和创新总结。
• 个人辅导：对重点培养对象进行个性化的辅导和反馈。
• 定期沟通复盘：确保团队成员在实践中不断成长。

八、结语：销售沟通技巧的价值

销售沟通技巧不仅是招商团队成功的关键因素，也是企业生意拓展的重要保障。通过系统化的培训，团队成员能够提升自己的专业水平，增强与潜在投资者的沟通能力，从而实现招商的高效和成功。未来，招商团队将继续优化销售沟通技巧，以适应不断变化的市场环境，实现可持续增长。

在此背景下，企业应重视招商团队的能力建设，定期开展相关培训，确保团队在销售沟通方面的专业性和系统性。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得更多的投资者信赖与支持。