夏延：新员工阳光心态与角色转换

【课程背景】

从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工，这种角色的突然转变会让很多新人感到不适应，当毕业时的激情澎湃逐渐归于平静，如何继续保持良好的心态，定位自己的角色，更好的发挥我们的能力并在工作中获得进步就成了一门职场必修课。

本课程将从阳光心态和职业人角色转化两个方面进行深入探讨和分析，让职场新人能够觉察自己当下的心态，并为自己将达到的职业状态负起责任，同时认知情绪压力产生的根源，化被动思维为主动思维，提升职业认知和执行能力，从而为企业或组织的发展助力。

【课程目标】

1. 掌握成年人工作学习的四种心态，觉察自己当下的心态并选择将要达到的职业状态。
2. 掌握三脑原理，了解人类思维的本质和情绪、本能的开关及影响，并能应用此完成情绪压力的管控。
3. 掌握责任视角的转化公式，发掘表面消极事件背后的积极意图，并为自己的选择负责。
4. 掌握执行的五个步骤，化被动思维为主动思维，建立高效的执行能力。

【课程收益】

1. 了解管理的本质，重塑管理思维，掌握管理的原理，掌握管理教练的核心技能；
2. 明确管理者角色的概念，认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色及其重要性；
3. 掌握高效团队管理相关工具，能做到根据任务情景对团队成员进行盘点；
4. 掌握基于不同风格的沟通模式，以及冲突管理的办法；

【课程特色】知识讲解+现场互动+案例分析

【课程对象】企业新员工

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：阳光心态

一、成年人工作学习的四种心态

1. 优秀职场人的特质能否复制？
2. 可复制的是技能
3. 不可复制的是心态
4. 成年人工作学习的四种心态
5. 囚徒——失去自由而倍感痛苦
6. 逃离——离开熟悉的那些人、那些事
7. 评委——眼光高而时时评判
8. 低杯——谦虚内敛，不断进步

研讨：我当下的心态是什么？

1. 觉察当下，做出选择，承担责任
2. 觉察当下——是什么不重要，真实最重要
3. 做出选择——觉察后选择才会多起来
4. 承担责任——人只会对自己的选择负责
5. 责任变了，能力也就随之变了

二、如何做好心态管理

1. 人是如何思考的——三脑原理
2. 本能脑——面对意外时的“呆打逃”
3. 情绪脑——你知道情绪的三个方向与来源吗？
4. 思考脑——人在刺激和反应之间，有一片自主选择的空间
5. 做好情绪压力管理
6. 压力的两大来源
7. 如何产生高流明的创造力
8. 如何通过改变情绪促成合作
9. 如何做到责任视角转化
10. 十字箴言——我现在做什么改变现状
11. 关注圈、影响圈和掌控圈——无能为力？力所能力！

练习：改变消极的描述与发问方式

第二部分：职业人角色转换

一、从象牙塔到办公室

1. 如何转换职业角色？
2. 转换思维——变被动思维为主动思维
3. 改善行为——即使一小步，也有新高度
4. 养成习惯——从刻意练习到自然流现
5. 职场see-do-get法则

二、行胜于言——培养高效执行力

1. 高效执行五步法
2. 课堂互动：一根手指能够劈断铅笔吗？
3. 建立意愿——自我鼓舞
4. 提升能力——提前学习
5. 分解动作——流程标准
6. 精准目标——结果导向
7. 反馈总结——以终为始
8. 工具——基于任务情境的自我定位
9. 职场新人四种定位
10. 职业人要为绩效负责
11. 提高工作效率：熟悉流程标准、关注组织经验
12. 提高工作效能：读懂他人需求、结果倒推行为
13. 基于不同风格的高效沟通方式
14. 问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？
15. 性格：外与内
16. 思维：感性、理性
17. DISC四种风格的关键词：管控、活泼、和谐、完美
18. DISC四种风格的改善建议：洗耳恭听、适可而止、坦率直言、允许意外
19. DISC四种风格的沟通建议
20. 基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求