【课程背景】
在传统的企业管理中,管理人员大部分都是由基层到管理层,所以出现的现象是专业能力强但是管理能力有待提升,所以我们就需要学习管理技能,但是我们的学习大部分都是知识的积累而非能力的提升,同时管理人员常常非常忙碌,最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长。上司认为下属没意愿,无能力。下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果,企业认为管理者没有领导与管理能力的现象。为解决这一问题,开发本课程。教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,以及如何提升自己。
【课程目标】
解决管理过程中出现的管理行为不落地、员工能力、效率低下、培训后无效果、组织绩效难提升等问题,让管理者了解教练的思维,学习领导力落地的方法和工具,学会如何教练下属达成目标,以及如何提升管理者自身,让自己成为教练型管理者,让员工目标与组织绩效达成一致,同时推动员工从不愿意到愿意,从不会到会,的转变,即激发员工的意愿又提升员工能力,从而更好的达成组织绩效。
【课程收益】
【课程时间】
课程时间为2天(12小时)
【课程对象】
授课对象:高层管理、中层管理人员
【课程形式】
内容讲授
案例分析:职场工作中出现的常见问题
情景演练、实践练习:能力不是学出来的而是练出来的,
现场马上演练让知识转化成能力
角色扮演、小组讨论:针对工作中的真实问题进行现场演练,模拟工作中的角色
实践并解决问题,最后课程结束时学员在工作中的问题也得到解决!
工具作用与学习:SMATR模型、GROW模型、平衡轮
【课程大纲】
管人与理事
解读领导力,领导力存在及表现的方式
领导能力并非天生
我们所遇到的问题
对话呈现:体验教练式对话和非教练式对话
支持、期待、信任
作用:组织、团队、个人
3个步奏与3R原则
接受+反应:迅速建立亲和
3个特点:开放、未来、如何
有力提问练习
有力提问的问题构建
SMART框架应用
积极性反馈
发展性反馈
积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习
发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习
GROW流程的了解
聚焦目标:拿到SMART目标
了解现状:了解影响目标达成的因素和资源
探索行动方案:实行目标的具体行动计划
强化意愿:激发被指导者实行目标的动力,并使其付诸行动