吴立国：职业人综合能力提升

培训目标：

1. 让员工认识到什么是责任，以及责任对职业人的作用和意义；
2. 深度分析员工不愿意承担责任甚至是逃避工作逃避责任的根源；
3. 提升员工对责任的意识，正确对待工作责任和工作职责；
4. 分享提升责任意识的十大方法，转变员工对工作的看法，提升责任意识；
5. 提高员工对执行力的认识，能够系统认知执行力不强的原因，提升个人执行力。

一、课程背景：

1、员工不能全面看待工作，仅仅把工作当做挣钱的手段；

2、职场倦怠意识强烈，缺乏工作目标和工作动力；

3、员工忠诚度有待提升，跳槽现象频繁发生；

4、员工敬业程度不够，缺乏提升敬业度的方法；

5、各级部门各自为政，缺乏内部客户概念；

6、员工缺乏责任心和信任感，缺乏服务意识。

二、培训目标：

1、明确心态对个人工作和生活的影响，掌握调整心态的心理学理论和方法；

2、帮助员工正视自我，激发员工工作激情，主动积极去工作；

3、让学员明确执行力的重要性，树立提升执行力的意识；

4、分析执行过程中遇到的困难和障碍，系统提升执行力；

5、让员工认识到什么是责任，以及责任对职业人的作用和意义；

6、深度分析员工不愿意承担责任甚至是逃避工作逃避责任的根源；

7、帮助学员找到在团队中的位置，做好团队建设。

三、培训对象：

全体员工

四、培训时长：

2天（6H/天）

五、培训方式

讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论

六、课程大纲：

第一部分、心态建设

一、打造职场阳光心态

（一）心态的重要性

一、从过桥实验看心态对能力的影响；

结论：心态影响能力

二、从“死囚实验”看心态对心理的影响；

结论：心态影响生理

讨论：今天，你“变态”了吗？

三、不忘初心，方得始终——人为什么要活着；

生命的本质，在于追求快乐——亚里士多德

四、如何才能保持快乐；

观念：远离负能量的人，增加自己的正能量；

理论：心理学理论“踢猫效应”对个人工作和生活的影响

方法：如何破解踢猫效应

五、如何调整心态

1、改变不了事情，就改变对事情的态度

案例+理论：费斯汀格对人的影响

2、人不是被事情本身所困扰着，而是被对事情的看法困扰着

案例+理论：ABC理论在生活中的影响

3、态度决定结果，态度改变命运

观念：要改变命运，先调整心态

（二）职业人应树立的职业心态

1、阳光的人生态度

（1）对自己充满信心；

案例：自信的力量——相信我一定能成功；

（2）对未来充满希望

分享： “这也会过去”的正确解读；

（3）对生活充满目标

分享：目标对人生的作用；

讨论：如何做好目标管理

互动：你的目标是什么？

（4）对工作充满激情

分享：简单的幸福定义——你幸福吗？

互动：爱情和婚姻的区别——你是如何认识爱情和婚姻的；

讨论：如何正确认识自己的工作？

2、积极的工作态度

（1）敬业的心态：职业人的核心准则；

案例：小徒弟成功上位的奥秘

（2）自发的心态：积极主动的工作；

分享：你还在等“领导“的命令么

（3）主人的心态：为自己工作；

案例：为中华之崛起而读书——周恩来

（4）使命的心态：为你的工作赋予意义；

互动讨论：你工作的意义是什么？

3、宽容的待人态度

中国人的智慧，你真的理解了么？

（1）静坐当思自己过，闲谈莫论他人非；

思考：“慎独”与“自省”，你真的做到了吗？

分享： 对待流言的“四不”

（2）敬君子方显有德，怕小人不是无能；

讨论：什么是君子，何谓小人？

分享：如何对待君子和小人？

（3）能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人；

互动：命运和人生是公平的么？——现在的我你爱理不理，，，

分享+案例分析：“吃亏是福”的正确解读；

（4）退一步天高地阔，让三分心平气和。

案例1：大师的智慧——苏东坡与佛印大师“斗法“的故事

案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你还在与同事“战斗“么；

案例3： 青城山对联的正确解读——你为什么不开心；

（5）总结：严以律已，宽以待人

第二部分、执行力提升

一、认识执行力

1、什么是执行力；

2、如何正确看待执行力；

3、企业执行力不强的原因分析

（1）文化层面：

战略正确、执行文化；

（2）制度层面：

可行的制度、可行的流程、明确的标准；

（3）行为层面：

目标计划、优化配置、绩效管理、执行控制；

（4）心态层面：

意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调；

二、执行力首先是态度问题，其次才是能力问题

1、西点军校成功的奥秘：绝对服从

2、明确自己的价值

3、培养对工作的认同感

4、执行，是你的职责

三、如何提升个人执行力

观念：提升执行力，从改变职业态度开始

改变个人职业态度，提升自我执行力

职业表现不仅取决于能力，更取决于工作态度

观点：树立正确的职业观，从“心”打造执行力

（一）讨论+分享：你为什么要工作

1、发挥自我价值

案例：北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”；

2、提升自我价值

案例：你值多少钱？

3、体现个人社会价值

案例：***主席为何能检阅军队

4、拓展人际关系

案例：人际关系的重要性

5、获取劳动报酬

互动：领工资的“奥秘”

（二）工作的四重境界——你是如何看待你的工作的：

（1）工作就是“活儿“

案例：“生产队”为什么不能成功

（2）工作就是“工作“

案例：你为什么不能成功

（3）把工作当成“事业“

案例：直销行业、保险行业员工持续激情的来源

（4）把工作当成“事业“

案例：“西游记“团队为什么能取得真经

（二）对领导感恩：

传授技能、认真指点、明确方向、承担风险；

案例：支持领导就是支持你自己！

（三）对同事感恩

无私协助、鼎力支持，理解包容，情感关怀；

（四）对父母感恩

太阳光大，父母恩大。

案例：总经理的伤心事

作业：你对父母感恩过么？

互动1：感恩分享：你的感恩故事

互动2：在公司里，你还要感谢谁？

（三）树立责任意识

1、什么是责任

2、责任对于企业的重要性

案例：王老吉VS三鹿

3、负责，是一个人敢于担当的表现

案例：四岁小男孩的“责任意识“

4、负责，是一个人追求上进的表现

案例：升职加薪的“秘诀”。

案例：职场《厚黑学》，你是否已读懂？

（四）忠诚胜于能力

1、什么是忠诚

2、从三国演义看忠诚的重要性

3、职业人忠诚的表现：

（1）忠诚于自己的企业；

案例：对企业忠诚的表现——如何正确看待“跳槽“

（2）忠诚于公司的规章制度

如何正确理解公司的规章制度

规章制度与企业文化的关系

良好的规章制度对职业人成长的帮助作用

讨论：规范的制度可以成就人，无序的制度可以葬送人

案例：一个“职业人”的成长之殇

（2）忠诚于自己的上司

案例：支持领导，就是支持你自己

（五）培养敬业精神

1、什么是敬业

2、什么是敬业精神

3、提升个人敬业精神的十大法宝

（1）调整心态，乐观自信——快乐，是一种选择

案例：你的镜子里有狮子么？

（2）明确目标，坚持到底——坚持就是胜利

案例：人生，就应该像竹子一样

（3）离开你的“舒适区” ——挑战自我，成就人生

案例：她凭什么可以成为著名讲师

（4）把你的工作赋予意义 ——天生我才，必当大任

案例：你也是个“石匠”

（5）与工作谈一场恋爱——始于热爱，至于至善

案例：30岁的房地产公司总经理成功之道

（6）与富有激情的人交朋友 ——物以类聚，人以群分

案例：你的成就，取决于你的朋友

（7）学会热爱“麻烦”——吃一堑则长一智

案例：你凭什么成长快

（8）干一行，爱一行——三百六十行，行行出状元

案例：我的“选择”

（9）为你自己工作 ——“人不为己，天诛地灭”

案例：芮成钢为何会成为阶下囚？

（10）工作就是你的事业 ——在自己的岗位上创业