高睿可：成为企业人--角色认知与角色转换

【课程对象】新员工

【课程时间】6 小时/天

【课程背景】

相比80、90后，95、00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，没有生存和安全的压力，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让95、00后拥有更多的互联网思维，对信息的捕捉更为敏感，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更加别具一格。他们对于未来有着远大的志向，有足够的上进心，有强烈的学习欲望，勇于攀登职业阶梯。

同时，由于95、00后刚刚踏入职场，可能对于真正的企业环境不太熟悉，不习惯企业制度的制约，常常出现角色定位不准，角色转换困难，行为幼稚，想法不切实际，不能适应艰苦快节奏的基层工作，工作方法欠缺，心情焦虑紧张等问题。如何帮助95、00后新员工摆正自己的位置，明确自身的角色，快速弄清楚公司的内部结构，准确搞明白自己负责的职业范围，求真务实地把精力放在熟悉个人业务上，使其能够更快适应企业环境？

本课程旨在解决95、00后员工的职场发展定位与角色转换与适应问题，通过分析95、00后员工的成长背景、心理特性、价值观念、行为习惯等特点，结合中国传统企业发展及职场晋升需要，从心理学角度，帮助新一代从业者进行自我探索及职业评估，发现自身核心竞争力，将自身优势与传统企业文化迅速融合，学会换位思考，准确定位自身角色，及时推进由自然人向职业人的角色转换，最终建立快乐工作、幸福生活的人生模式。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业新员工面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学工具解决实际问题，帮助新员工一解惑、二看清、三应用，真正意义实现为新员工赋能。

【课程收益】

• 掌握和自我和谐相处的方法，接纳自我，突出比较优势
• 掌握和角色和谐相处的方法，快速融入企业环境
• 掌握和企业和谐相处的方法，忠诚认同感恩平台
• 掌握和压力和谐相处的方法，学会如何面对繁重的工作任务
• 掌握和团队和谐相处的方法，学会如何融入团队
• 掌握双赢的沟通方法，学习和他人沟通的原则和注意事项
• 强化角色到位能力，学会深度工作的方法，专注投入，增加幸福感

【课程特色】心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟

【课程对象】新员工

【课程时间】6 小时/天

【课程大纲】

一、正确认识自己——不花太多精力在内心纠结上，发现自己的比较优势

1.扬长避短，事半功倍，缺点优点，坦然面对      

2.建立真正的自信，而不是一遇到负面评价就抓狂

3.少贴负面标签，多正向自我沟通

4.看问题宏观视角，刻意练习，扩充格局

5.发现自己的优势，把优势磨成一把尖刀

6.少说多做，细节处体现用心

• 心理学工具（一）：彻底改善情绪的ABCDE认知疗法
• 案例：某新员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地找出档案中存放的类似通知20份，从中总结，优质高效地完成了任务，一次通过，建立了领导对他的信任
• 推荐书籍：《优秀到不能被忽视》

二、正确认识角色——快速转换角色，努力找到职业契合点

1.认清不同，适应环境，尽快度过职场适应期

2.新员工在适应期容易遇到的障碍与问题

3.转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意

4.提升融入环境的能力

5.潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守

6.了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象， 了解组织与他人需要

• 心理学工具（二）：（视频）有趣的心理学实验，人为什么受环境规则的影响
• 案例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，第一份工作就是学会了怎样倒水

三、正确认识企业——忠诚、认同、感恩

1.忠诚比能力更重要

2.忠于公司就是忠于自己

3.认同本企业文化

4.与企业同舟共济

5.对企业要有服务的心态、感恩的心态

6.接受并尊重你的领导

• 心理学工具（三）：冰山理论，员工行为受冰山下面的部分影响最大
• 案例：一名对企业忠诚有担当的员工顺利的职业发展之路

四、正确认识压力——要想减少压力，必先承受压力

1.如何面对繁重的工作任务

2.工作上的成功都是艰苦努力奋斗拼搏取得的

3.工作熟悉，业务水平提高，压力自然减轻

4.任劳任怨，勤奋刻苦，用高度负责的态度面对有困难的工作

5.越困难越要有坚定的信念和意志

6.运用方法工具提高工作效率（立刻行动法、时间日志法、30分钟法、二八定律法、四象限法、习惯养成法）

• 心理学工具（四）：心理资本四步曲应用
• 案例：一名换工作岗位最快适应的员工，每天写反思日记，对标行业标杆，找差距，复盘每日工作，找到突破口，6个月，最快适应新岗位。

五、正确认识团队——开放自我，融入团队

1.个人的进步成长与团队精神紧密相关

2.求大同，存小异，不为小事斤斤计较

3.多看别人优点长处，尊重、理解、包容他人

4.克服本位主义，考虑公司整体利益

5.有了问题和矛盾，先从自己身上找原因

6.能力再强的员工也要遵守规则

• 心理学工具（五）： 用埃利斯ABCDE理论改善关于自私的认知
• 案例分析：某企业员工故意印错名片，和同事争抢客户，造成矛盾

六、正确认识沟通——学习双赢的沟通方法

1.角色做到位的关键－－沟通

2.新员工最容易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起

3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板

4.有效沟通的原则

5.有效沟通的方法

6.和领导沟通特别注意事项

• 心理学工具（六）：心理学反馈效应实验应用
• 案例分析：和领导微信沟通的横版以及和领导微信沟通注意事项

七、正确认识工作——深度工作获得快乐

1.心流，快乐的源泉

2.构成工作心流体验的要素

3.在工作中释放内在的生命

4.控制意识改善工作体验

5.工作中追寻生命的意义，重获内心和谐

6.强化当前角色工作到位能力

• 心理学工具（七）MBCT、MBSR转换认知的巨大作用
• 案例分析：某企业员工沉浸式工作得到了幸福体验
• 推荐书籍：《深度工作》