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王琦老师:《团队领导之道》 ——攻克团队发展4大挑战,带领成员建设高绩效高士气的团队

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 8186

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适用对象

部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者

课程介绍

【课程对象】

部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程背景】

为什么此培训很重要?

团队管理需要领导者具备“一对多”的领导能力与方法。

传统的培训聚焦领导者的管理技巧,管理技巧非常必要和关键。然而站在更高一点的视角看待团队,你会发现团队是一个整体,这个整体内部成员之间会相互发生化学作用。就像火车的革命从原来的“全靠车头带”发展到当今的高铁,其本质是动车组。每节车厢都要保持一致的工作原理与速度,在确保安全的情况下获得更高的速度!

管理和领导团队同样是这个道理。不仅要求团队领导者对每一个成员有效的督导,更需要“我们”的力量——将团队看作是一个整体来管理与领导。这在当今的效率为先的大环境下,更为重要。

您是否遇到以下挑战:

  • 有时候团队的任务与目标可能动态变化,带有不确定性?
  • 一个“牛人”的加入导致原来的关系与协作出现“混乱”?
  • 原本成熟的团队遇到了新的挑战性任务/目标或正经历变革,效率和士气出现波动?
  • 新组建的团队或项目组开始的“磨合期”该怎么快碎推进到“高产期”?
  • 成员间需要更多信任,减少冲突、促进协作?
  • 团队的整体士气提升依靠传统“打鸡血”的方式不再持续奏效?

一个高效运作的工作团队,能够解决复杂的问题,并且能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。本课程揭示团队发展规律,通过贯穿课程始终的团队成长案例,带领学员收获如何打造高绩效、高士气的团队。

 

【课程收益】

  • 高绩效团队4个思维原则
  • 提供诊断团队状态的工具,并理解团队在不同阶段的典型挑战与攻坚问题
  • 如何构建团队统一共识,帮助团队在团队目的、角色、目标及行为规范上达成一致
  • 如何提高团队凝聚力
  • 如何平衡团队冲突的
  • 如何培育成员责任感

【课程特色】

  • 清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏
  • 拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合
  • 大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用

【课程对象】

部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者

【课程时间】1天(6小时/天)

【课前要务】提前一周完成课前作业

【课程大纲】

模块1:什么是高绩效团队?我的团队长什么样子?(1小时)

  1. 导论
    • 高绩效团队长什么样子
    • 关于高绩效团队的4个问题
    • 团队的定义与当今的挑战
  2. 完成导学作业
  • 说明作业价值:诊断团队实况
  • 引导回顾导学作业
  • 说明导学作业如何在课程中使用
  1. 课务介绍
  • 说明课程安排、结构、收益与学习方式
  • 介绍课程模型

教学法:自测反思;小组研讨

工具:《团队评估表》

 

模块2:团队发展有什么规律?(1小时)

1、团队的发展阶段

  • 介绍2个变量与典型特征
  • 理解团队发展4个阶段
  • 介绍2种典型的领导行为
  • 理解团队4个阶段的团队领导之道

 

2、观察团队动态

  • 团队动态与行为模式
  • 观察团队动态如何凝聚团队
  • 如何观察团队动态

教学法:案例演示;小组讨论;个人反思

工具:《团队发展规律》;《团队动态观察表》

 

模块3:为什么团队在第一阶段存在“混乱”?要做些什么?(1小时)

1、解析团队发展第一阶段

  • 观影找到观察团队状态的线索
  • 揭示团队在第一阶段的典型特征
  • 明确高绩效团队的信念如何与团队阶段联系
  • 明确该阶段的管理核心意图

2、团队在第一阶段必须攻克的挑战

  • 学习该阶段采取的4个行动
  • 揭示《团队章程》工具4个部分
  • 练习如何完成4个部分

3、单元小结

教学法:观影反思;小组讨论;个人反思

工具:《团队章程》

 

模块4:为什么团队在第二阶段大家会产生不满?要做些什么?(2小时)

  1. 解析团队发展第二阶段
  • 观影了解团队成员陷入怎样的困境
  • 总结团队在该阶段有哪些典型挑战和典型特征
  • 理清该阶段的典型特征的内在联系
  • 明确信念2如何与团队阶段联系
  • 明确该阶段的管理核心意图
  1. 理解团队中的冲突
  • 团队因为缺少什么造成了冲突
  • 造成冲突和上一个阶段有什么联系
  • 理解冲突的价值
  • 冲突下2种危害团队的反应

 

  1. 处理团队中的冲突
  • 介绍“甜区”的概念及如何改善沟通
  • 增加“甜区”的2个方面及如何做
  • 体验“甜区”如何将冲突化为力量

4、团队在第二阶段做什么

  • 学习该阶段采取的4个行动
  • 区别与第一阶段不同的关键点
  • 通过案例分析领导策略是否有效

5、单元小结

教学法:观影反思;集体演练;个人反思

工具:《创造甜区》

 

模块5:团队在第三阶段要关注什么?要做些什么?(1小时)

  1. 解析团队发展第三阶段
  • 观影了解团队正经历什么
  • 总结团队在该阶段有哪些典型挑战和典型特征
  • 理清该阶段的典型特征的内在联系
  • 明确信念3如何与团队阶段联系
  • 明确该阶段的管理核心意图
  1. 持续强化团队凝聚力
  • 强化凝聚力应该做什么
  • 理解信任是如何建立的
  • 我的团队可以如何通过增强信任
  • 支持关系如何在团队开展

3、团队在第三阶段做什么

  • 学习该阶段采取的4个行动
  • 区别与第二阶段不同的关键点
  • 通过案例提炼领导者的有效策略

4、单元小结

教学法:观影反思;集体演练;个人反思

工具:《信任公式》;《信任度调查表》

模块6:如何让团队持续创造高绩效(1小时)

  1. 团队发展第四阶段要务
  • 观影了解团队正经历什么
  • 总结团队在该阶段的典型特征的内在联系
  • 明确信念4如何与该阶段的联系
  • 明确该阶段的管理核心意图
  • 学习该阶段采取的4个行动
  • 通过案例辨识关键行动是什么,对团队有何价值

2、持续保持高绩效

  • 强化关键领导行为
  • 回顾课程活动与关键内容
  • 介绍后续支持工具
  • 回顾开场挑战有何收获

教学法:观影反思;小组研讨;蜂巢

工具:课程中的所有工具

王琦老师的其他课程

• 王琦老师:《用MBTI工具增效沟通》 ——深度洞察自我与他人的性格倾向与心智模式,知己解彼的增效沟通
【课程对象】高管团队成员、部门总监/部长、高级经理/主任、项目经理、团队经理等职场人士【课程时间】2天(6小时/天)【课程背景】为什么此培训很重要?——沟通的本质是建立良性有增益的协作关系!哈佛大学(美)调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。国内权威机构调查数据显示:一个人事业上的成功,只有25%是由于他的专业技术,另外的75%却取决于他的人际交往和沟通的成败。而性格包含了人们的态度倾向和心智工作原理,当然也揭示了人们会以什么样的风格进行沟通互动。本课程中聚焦“沟通”主题,运用MBTI工具开展沟通增效。您是否有如下疑惑或挑战:为什么我和某些人总是说不到一起去?好像气场和八字不和?为什么有的人办事情大撒把甚至拖拖拉拉,而有的人却火急火燎的好像不放心似的?为什么有人总关注细致,而有的人动不动就画大饼,甚至有时云山雾罩?为什么有的人特别“直”有的人“暖”?有的人“冷血”,有的人“任性”?为什么不能让对方充分的了解自己的观点人性百态,我该如何同不同的人更好的开展沟通、互动、协作? 性格相关的工具很多,而MBTI有着得天独厚的优势!首选是有效,著名的桥水基金创始人在其著作《原则》中专门花篇幅阐述这个工具如何为这家世界著名的投资机构的创始团队促进团队协作。无独有偶,著名的咨询公司Table Group在其咨询著作《克服团队协作的五项障碍》中,花了几乎一个章节的篇幅论证力荐使用MBTI工具。其次是科学,性格测评工具众多,其中大部分都是为人们的某些性格因子定量的测量,这容易导致被测试的人员有心理防备,且测量结果一旦公布,容易自我暗示被贴上标签。而MBTI工具是一种倾向测量,不展示定量结果——就像指南针,帮助你在任何情况用于指明方向,为自己发展导航。另外适用广泛,不仅仅用于沟通改善,其官方发布中,对组织、团队建设、融入组织、领导力发展、变革、辅导、冲突、情商、创新、项目管理、销售、事业与职涯规划、专业选择、学习改善等领域都有明确的研究成果。本课程主讲老师已将这些英文原版研究成果翻译,并在组织里为不同的高管团队、事业部领导层、项目团队开展过上百场的课程交付或辅导。 参加本课程,了解与掌握自己与他人的性格,不仅有助更好的沟通,更能深入了解彼此内心的活动和规律;灵活的使用督导自我发展。这几乎成了所有职场人士强化自我认知与自我意识的必修课!【课程收益】深度人士自我与他人的性格倾向与心智工作原理提高工作协作能力,掌握与不同性格的人相处成为自信和有说服力的沟通者,掌握有效的沟通技巧了解性格对领导力发展、团队文化的影响提升团队协作效率【课程特色】清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用【课程对象】高管团队成员、部门总监/部长、高级经理/主任、项目经理、团队经理等职场人士【课程时间】2天(6小时/天)【特别说明】需为学员额外付费购买版权测评 与资源手册《认识性格类型》,540元/人 【课程大纲】模块1:性格是什么?在工作和生活中扮演怎样的角色?(1小时)了解性格性格的概念及其重要性性格因理智、情绪、意志三种心理机能在人的性格中所占优势不同,表现不同发掘与生俱来的天赋和才能各类性格分析工具简介与对比认识MBTI性格类型荣格的性格类型理论麦尔斯和布里格斯的性格类型测量工具课程介绍介绍课程安排介绍学习资料设定个人学习期望教学法:绘图研讨;案例分析工具:《性格工具冰山图》;《倾向vs.特质》模块2:我和其他人的性格是什么?对沟通有什么影响?(3小时)专业程序开展施策介绍测试程序,放松调适并施策开展自我评估程序对比报告结果借助资源手册开展自我类型“最适类型”辨识认识性格维度精力态度倾向辨识活动,及对沟通的影响获取信息功能倾向辨识活动,及对沟通的影响决策功能倾向辨识活动,及对沟通的影响生活方式倾向辨识活动,及对沟通的影响16种人格介绍我在16种人格中的类型16种人格的特点人格分布对团队/组织的影响教学法:分组研讨;绘图引导工具:《二分法沟通提升卡》 模块3:性格类型的在沟通中如何整体、升级应用?技巧是什么?(2小时)心理功能组合对沟通的影响开展心理功能组练习活动呈现不同的心理功能组的心智工作模式心理功能组合的沟通注意事项不同心理功能组的沟通策略与建议自我沟通发展指南适用所有的性格类型的沟通改善建议聆听与表达信息客观中立高质量的三层次倾听技巧更容易获得响应的诉求表达技巧教学法:共创研讨;案例剖析工具:《心理功能组沟通提示卡》;《沟通重要原则锦囊》 闭场活动:课程总结;评估收益;MBTI工具的广泛应用介绍?(30分钟)
• 王琦老师:《中层领导者5力修炼》 ——运用5力带领伙伴发展,促进协调,增进效能
【需求背景】中层经理人及后备人才专项培训(2天课程):领导力、创新力和沟通协调、职场效能、员工激励、系统思维等方面的培训课程,结合公司发展实际,对以上述内容为主线进行拓展和延伸。【课程收益】领导力-掌握领导者的2个境界与因人而异、随机应变的领导技能沟通力-掌握建立良性伙伴关系,沟通协调的技术精要创新力-掌握带领团队群策群力的创新技能思考力-掌握调动多方干系人,开展多维视角系统思考的能力效能力-掌握运用4个原则提升团队执行效能【课程特色】清晰富有逻辑的课程路线图,让学员学习步步为营,富有节奏拒绝理论灌输,以学员的实际工作情境开展引导式学习,让学员知行结合大量的演练、反馈,配合丰富实用的教材和工具,确保学以致用【课务信息】2天(6~7小时/天)中层干部、中层后备 【课程大纲】导入:今日领导着的角色与挑战?(30分钟)走进领导与管理领导力的概念与本质管理的概念与本质两者间的交融与效能的关系走进5项能力说明课程结构与学习安排申明收益与规则协助学员建立明确的收益期待教学法:班组研讨;分类辨识;个人反思案例与工具:《领导与管理》;《课程结构图》 模块1(领导力):如何激发下属,建立良好的协作关系并获得其追随?(4小时)揭示下属工作状态的基本规律介绍观察工作状态的2个维度理解工作状态的4个特征揭示各特征背后的需求瞬间掌握下属的工作状态及当下的需求理解下属工作状态的4个特征及背后的需求学习如何判断下属工作状态的步骤与技巧通过案例掌握动态诊断工作状态利用工具盘点岗位主要工作任务评估团队成员各任务的工作状态灵活运用4种督导方式通过逻辑图理解4种督导方式及其意图如何激励他人提炼4种督导方式的使用精要及关键差别组织小组开展实例演练-点评,期间配合正面演示将技能运用与实际了解督导闭环及重要节点要务练习反馈的2种形式与4大要点利用《督导计划卡》工具盘点岗位主要工作任务评估团队成员各任务的工作状态体现在《督导计划卡》中将督导计划与策略落实于《督导计划卡》教学法:案例分析;小组讨论;个人反思;观影分析;绘图教学;角色扮演案例与工具:《金晶的任务》;《诊断提示卡》;《辅导方式精要提示卡》;《督导计划卡》 模块2(沟通力):如何运用沟通技能增效并营造良好的工作关系?(2小时)建立良好的互动关系的秘诀通过世界咖啡总结有效沟通的条件、常见挑战与障碍介绍有效沟通的2大目的与2大组件促进互动关系健康的互动4宝认知偏差:发现因认知角度不同易导致错误理解并思考应对方式听-认可理解:讲授并练习深度聆听与回应技巧以更有效的理解他人问-激发参与:练习通过有效提问一促进双方交流与思维激荡冲突防范于未然说-精准表达:学习如何有效掌握精准表达的2个方面与技巧挺-鼓励担责:学习如何抵制越俎代庖的诱惑让下属担责讲师补充非语言信息的影响提升沟通效率的关键技能学习高效讨论4步法及要点学习确保讨论推进2技巧通过案例辨识4步骤与2技巧的应用知行合一有效沟通通过演练将2大组组件综合运用运用反馈技巧持续强化效能提升教学法:示范教学;工作站研讨;案例辨识;角色扮演案例&工具:《日常沟通的挑战》;《回归正题》;《沟通计划表》;《沟通精要清单》 DAY-2模块3(创新力):如何确保团队能群策群力而非一言堂?(2小时)创新能力的根基什么阻碍创新带领团队群策群力的核心方法论运用群策群力核心方法论强化步骤与要点厘清学员实际挑战作为练习主题开展学员实际课题的群策群力练习汇总成果,总结收获创新4法的讲解与应用介绍方法一:逆转诱因法介绍方法二:随机诱因法介绍方法三:要素加减法介绍方法四:平行思维法总结创新4法的适用情境与利弊付诸实践结合实际工作挑战部署策略教学法:体验总结;班组共创工具:《群策群力精要提示卡》;《创新3法汇总卡》模块4(思考力):如何调动资源,洞悉复杂问题背后的本质?(2小时)关于问题分析(维度、情境、方法)问题分析的整体方法论与步骤干系人与维度的关系与威力4种洞察问题背后要素的方法应对无序因素的树形图陈列法应对单要素深层分析的5WHY法应对多元因素的关联图法应对复杂因素的敏感分析法如何30分钟开完复盘会付诸实践具像化实际挑战课题选择适用方法开展演练汇总成果,总结收获教学法:示范演练;小组研讨工具:《4种洞察法提示卡》 模块5(效能力):如何提升团队的执行力,产出高效能?(2小时)执行力的挑战任务的大局思考与降维聚焦团队执行惯性的挑战分析提高执行力的核心方法论聚焦关键要务从日常工作中找到关键要务将关键要务与上级/组织相关联具像化关键任务目标关注事前衡量理解什么是事前衡量指标运用“思考力”群策群力事前衡量指标确保过程跟进了解可视化过程激励工具与问责会的意义与价值尝试绘制服务关键要务的可视化过程激励工具问责会的原则与技巧知行转化模拟运用过程激励工具开展问责会教学法:案例分析;班组研讨;情境模拟工具:《过程激励工具精要》;《问责会提示卡》 闭场:总结与新征程(30分钟)利用思维导图回顾课程内容输出个人受益创建行动计划
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