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刘艳萍:EAP工作人员技能提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 6676

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适用对象

相关需求者

课程介绍

【课程目标】

世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的方法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自拥有独一无二的人格特征。我们中有些人需要让自己更加开放些,也有些人需要练习让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。因此,要想有一套关于如何思考如何感觉和如何行动的明确指导,基本上是不可能的。因此,本课程是提出一个思考方法,来探讨我们的大脑是如何工作的,我们的情绪和压力是如何产生的,如果我们能够描绘出心智是如何形成的,就能够改善自己的生活方式,更好地掌控自己的生活。所以,这种方法很可能与您产生共鸣。

 

【授课形式】理论、体验、练习、矫正交互式授课

此次课程分为四个部分,课程中会引导学员学会自我观察和探索,开展健康的人际关系,学会如何顺应改变以及个人和团队觉醒的练习。课程摒弃以往的理论式,鸡汤式,教条式的讲课方式,更多的关注学员自身的能力开发和意识觉醒。从人本角度解决当前员工在工作和生活中的问题。帮助企业增加团队凝聚力,提升企业文化,提高员工工作效率。帮助企业进入高速健康发展的通道。

【授课时长】6个小时

【器材要求】投影仪、板书、A4纸、签字笔

【课程大纲】

 

第一部分  来访者接待和初步诊断(3小时)

  1. 政治思想工作和EAP服务的共性和特性

什么是EAP服务。什么是思想工作。

EAP服务的个体性和思想工作的群体性

如何在个体需求和集体需求中找到共同点和平衡点

 

二、求助者接待和资料的搜集整理

一般资料的整理和评估

摄入行会谈的展开

基本心理测验的介绍

工具:抑郁自评量表

      焦虑自评量表

三 、判断能否解决求助者的问题,是否需要转介

确定求助问题是否属于健康心理咨询范围

  1. 一般心理问题
  2. 严重心理问题

变态心理学基础(神经症性问题的鉴别)

确定求助者的心理和行为问题的关键点

 

第二部分  咨询技巧(3小时)

  1. EAP服务关系建立技巧

尊重

热情

真诚

共情

积极关注

  1. EAP服务个体方案的制订和实施

商定服务目标

方案的策略和框架

工具:常用的心理干预技术

  • 参与性技术
  • 影响性技术
  • 放松训练
  • 合理情绪疗法

服务效果评估

  • 阶段小结
  • 布置作业
  • 正视退型的产生

三、EAP服务技术在政治思想工作中的实操演练

情景设置:针对工作中常遇到的问题进行情景设置

分组演练:针对问题分组进行实操演练,老师提出指导意见

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课程时间:6小时课程对象:工会员工或中层管理者课程背景:工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作,乐在其中,全力投入,还是疲于奔命、应付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出现职业倦怠,每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作?不同的选择,结局迥然不同。组织层面,固然有需要调整完善的地方;然而,作为员工本身,我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢?身为职场人士,如何进行有效地自我管理,协调自我与组织的关系,于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力,不仅可以提升自我的职场竞争力,同时,也可以帮助自己收获幸福,获得内心的喜悦与平静,进而为家庭也带来更多的欢乐。因而,我们需要经常问问自己:人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福?幸福是一种特质,还是一种能力?傻乐是幸福吗?生活的本质是幸福的吗?现实生活中的高压力状态下,追求幸福奢侈吗?面对人生的三大主题:工作、家庭、自我,我们该如何来管理自我的身心状态,快乐工作,幸福生活,让自己的人生更有价值和意义。相信幸福,你就可以获得幸福!选择幸福,幸福将与你相伴!从现在开始,修炼自我的幸福感,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人的人生态度,就会收获幸福与快乐!让我们回归基本的“人性”,从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展,向幸福出发…… 课程特色:     以“心理学”为核心学科,融合:积极心理学(幸福心理学)、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点;定制化:汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。实战性:职场幸福力管理相关的技术和方法,均以积极心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。职业性:培训后为学员提供持续的辅导沟通,切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能,最终提升工作绩效。 课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:认知觉察导致心理期望落空的因素,建立合理的职业期望值;认识自我,拥抱改变,改善职场焦虑感,提升职场幸福感;面对职场压力,改善身心状态,提升工作绩效,预防职业倦怠;认识他人,洞悉人性,接纳不同性格的行为沟通模式,建设同理心思维,和谐团队氛围;改善消极情绪,努力塑造积极情绪,有意识地去自我修炼成长,发展内心的正能量,追求幸福人生。 课程时间:6小时课程对象:工会员工或中层管理者课程大纲:第一部分 团体打造小团体的意义和性质角色的扮演如何沟通并建立团体文化和规范团体治疗气氛的渲染团体凝聚力的本质是一种人际关系的打造团体治疗的历程和阶段 第二部分  团体的领导团体的前期策略社交阶段的领导和第一次聚会管理如何建立联结共享阶段的领导团体后期的历程互助阶段的领导收获与分享的引导活动的使用和互动 第三部分  介入技术介绍和实操自我暴露的合理运用模型:五中有用的领导行为归因的引导和纠正重构技术如何把握时机如何提问
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