课程背景
1、引导学员正视现实,用积极心态去对待人生的关键转变、做好职涯规划;
2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能;
3、帮助新员工减少冲突,学会与同事和谐相处,并成为受欢迎的职场人;
4、引爆企业正能量,及时发现和解决组织内部老问题激活新细胞,促进企业绩效提升。
课程对象 全体管理者/主管/经理
课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
课程时间 2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)
课程纲要
第一部分:初入职场之角色转变
一、角色认知
1、如何有效认识自己?
2、什么是职业规划,为何要做职业规划?
3、职业取向来自于能力、目标、机会取向,你具备了哪些?
4、使用“5W提问”法进行自我分析
案例分析:胸怀天下才能肩负天下
二、定位决定未来
1、我是谁?2、我想做什么?3、我会做什么?
4、环境支持或允许我做什么?
5、我的职业与生活规划是什么?
三、认识团队,做好协同
解析:蚂蚁军团,同等条件下,高级智慧物种的问题
什么是团队
团队≠团伙,团队≠群体,团队≠集体
团队的几个时期---五个团队阶段的解析
团队的价值---给团队做一个准确的定义
小组讨论:我和我的团队协同的优劣势分析
第二部分:初入职场之心态重塑
一、现代职业化的理念和要求
1、何谓职业人与如何成为职业人?
2、从校园人到职业人需必备的条件
二、新员工必奋的六大职业化心态建设
1、自信的心态:心态对人的能动作用
2、竞争的心态:只有付出努力,才会实现价值
3、责任的心态:是“全力以赴”,还是“尽力而为”
4、阳光的心态:不是要我做,而是我要做
5、付出的心态:舍与得的辩证法
案例研讨:真正的人才有这几方面的特质,你有几项?
第三部分:初入职场之目标引航
1. 认识目标之于团队和个人的重要性——调研结果呈现
2. 个人目标与组织目标的高度一致——有效结合的共同体
3. 制定目标的七步法---七步法的应用与实践
4.目标的SMART原则
5.如何让目标落地落实?从制定到执行的过程
A.一起制定B. 领导指引C. 评估与监督
案例解析:针对高校同一批毕业学生25年跟踪调研的结果,了解目标的价值
第四部分:初入职场之有效沟通
有效沟通的基础1234:
(一)沟通一流程:发送-接收-反馈;
(二)沟通二面性:自我沟通及与人沟通;
(三)沟通三目的:
1、放大正面心情;2、发泄负面情绪;3、采用某些建议产生好结果。
(四)沟通四原则:
1、对事不对人原则;2、二面性原则;
3、不争辩原则;4、表达善意原则。
小组讨论:日常团队沟通过程中,如何避免沟通障碍和沟通陷阱
第五部分:初入职场之执行为本
1、情景课堂——国家领导人的执行力《从反腐看执行》
2、优秀执行者的五大作风
a.勇于负责 b.绝对服从 c.马上行动
d.没有借口 e.说到做到
3、优秀执行者的行动指南
a.建机制----执行有指导b.做流程---执行有依据
c.立规则---执行有动力d.重检查---执行有反馈
4、工作到位的四个原则
履行职责要到位,使用权利不越位
思考问题要换位,遇到困难要补位
5、不做企业执行障碍的五种人
a.人手 b.人裁 c.人在 d.人灾 e.人渣
小组讨论:执行态度和执行能力的权衡
第六部分:初入职场之职业素养
1、企业和员工都需要职业化
a. 何谓“职业化”,职业化的正确认知
B. 企业和个人“职业化”的内容的基本内容
C. 个人职业化的体现,根本内容的外在表现形式
2、如何实现职业化
A.职业素养的冰山,你看不到的专业是什么?
B. 职业化管理核心内容
C. 职业化管理模型,从职业化到职业化管理需要做到那几步?
D.如何避免成为职场“植物人”的五个问题
E.职业道德,职业化的灵魂,从职业操守开始
3、职业技能之企业人际关系
A. 建立和谐人际关系要点
B. 与同事相处之道
C. 与上司相处之道
案例分析:打造全员职业化的价值与意义