课程背景
工作中,有没有类似问题:
课程目标
课程运营
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程大纲
课程内容:
第一讲:R1结果系统
工具:4A工具
方法:规则落地123模型
方法:头脑风暴法
二、执行组织的三个统一
1.思想、声音、动作统一
2.视频案例:统一
3.执行素养模型:三守
三、执行的核心:结果
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
4.结果的层级:九段秘书
案例:天津白总的案例
互动:一段贵还是九段贵?
结论:优秀的人才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
四、做结果的2个思维
1.外包思维
2.重点思维
五、安排工作讲结果
1.把过程变为结果
2.掌握复述确认的艺术
3.3大注意事项:结果、人员、方式
4.视频案例:怎么下达
5.执行流程图——执行3段中层角色认知案例:申请资金的尴尬
第二讲: R2责任系统
三、定位责任
1.战略执行者:做放大镜不做大气层
2.监督检查者:当司机不当乘客
3.团队打造者:当教官不当保姆
4.团队激励者:当冲锋号不当集结号
四、下达指令界定责任
1.一对一责任
2.防止责任乱跳的“猴子管理法”
3.激发责任:讲结果、讲后果
4.视频案例:激发责任
第三讲:R3检查系统
1.要求下属反馈
2.下属反馈的6大时机
3.下属反馈的3大情景
第四讲:R4激励系统
二、激励的3个原则
1.公平性
2.即时性
3.仪式化
三、激励的5个结合
1.物质与精神
2.短期与长期
3.内容与需求
4.正式与非正式
5.变与不变
四、激励设计
1.激励的维度
2.激励的标准
3.激励的形式
4.激励的方式
5.工具:激励设计表
第五讲:R5改进系统
二、经验萃取
1.个人经验组织化
2.工具:开放分享会
3.组织经验工具化
4.工具:萃取表
三、发现不足的改进系统
1.界定问题
2.探索原因
3.确定方案
4.执行评估
工具:情景分析表
工具:鱼骨图
工具:决策权重表
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