让一部分企业先学到真知识!

齐磊:5R执行流程-----从输入指令到输出结果的系统

齐磊老师齐磊 注册讲师 462查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 6279

面议联系老师

适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

课程背景

工作中,有没有类似问题:

  1. 领导的指令到了中层就会打折,就会走偏,导致战略不落实
  2. 每天自己特别忙,下属却无事可做
  3. 自己很厉害,下属不成长
  4. 给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半
  5. 安排完工作,下属还总是出现执行问题
  6. 执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多
  7. 相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢
  8.  你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会
  9. 工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少
  10. 规则与人情,平衡特烦恼

 

  课程目标

  • 能够阐述中层管理者四大定位;
  • 根据课程内容,当堂完成激励设计表;
  • 能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点;
  • 能够运用4A工具当堂完成模拟练习;
  • 能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;
  • 能够阐述中层的五大关键职能

课程运营

1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。

3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。

4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。

5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。

 

课程大纲

课程内容:

第一讲:R1结果系统

  1. 执行组织的3大要素
  2. 激发人心的领导
  3. 清晰明确的共同目标
  4. 团队成员共守的规则

            工具:4A工具

            方法:规则落地123模型

            方法:头脑风暴法

二、执行组织的三个统一

1.思想、声音、动作统一

2.视频案例:统一

3.执行素养模型:三守

三、执行的核心:结果

1.案例:种树与挖井

2.结果意识训练:生活中的结果

3.结果意识训练:工作中的结果

4.结果的层级:九段秘书

     案例:天津白总的案例

     互动:一段贵还是九段贵?

     结论:优秀的人才是免费的。

     课后作业:梳理本岗位的九段

四、做结果的2个思维

   1.外包思维

   2.重点思维

五、安排工作讲结果

1.把过程变为结果

2.掌握复述确认的艺术

3.3大注意事项:结果、人员、方式

4.视频案例:怎么下达

5.执行流程图——执行3段中层角色认知案例:申请资金的尴尬

 

第二讲: R2责任系统

  1. 执行的引擎是责任
  2. 百分百责任的导入
  3. 百分百责任的训练
  4. 案例:谢坤山
  5. 责任的变化:从我能到我们能
  6. 承上启下
  7. 事前事后
  8. 一剑洞穿
  9. 不偏不倚
  10. 有始有终

三、定位责任

1.战略执行者:做放大镜不做大气层

2.监督检查者:当司机不当乘客

3.团队打造者:当教官不当保姆

4.团队激励者:当冲锋号不当集结号

四、下达指令界定责任

1.一对一责任

2.防止责任乱跳的“猴子管理法”

3.激发责任:讲结果、讲后果

4.视频案例:激发责任

 

第三讲:R3检查系统

  1. 问题预防
  2. 预防是最低成本的管理
  3. 预防问题的4步骤
  4. 案例:管理者预防带来的奇迹
  5. 检查的最高境界:不用检查

1.要求下属反馈

2.下属反馈的6大时机

3.下属反馈的3大情景

  1. 第三方检查体系COO
  2. 案例:交警与红绿灯区别
  3. 企业的监控系统COO
  4. 检查要点:对事不对人
  5. 检查结果接受方
  6. 日常周报周计划的检查——质询会
  7. 工具:质询会流程
  8. 因人而异的检查技术
  9. 用人用优点,检查看缺点
  10. Disc模型
  11. 不同人检查点的区别对待
  12. 互动测试:你重点检查啥

 

第四讲:R4激励系统

  1. 激励的目的
  2. 更好执行
  3. 营造氛围
  4. 创造价值

二、激励的3个原则

1.公平性

2.即时性

3.仪式化

三、激励的5个结合

1.物质与精神

2.短期与长期

3.内容与需求

4.正式与非正式

5.变与不变

四、激励设计

1.激励的维度

2.激励的标准

3.激励的形式

4.激励的方式

5.工具:激励设计表

第五讲:R5改进系统

  1. 企业最大的浪费是不总结
    1. 复盘4步骤:回顾、对比、提取、固化
    2. 案例:如何传授经验

二、经验萃取

   1.个人经验组织化

   2.工具:开放分享会

   3.组织经验工具化

  4.工具:萃取表

三、发现不足的改进系统

1.界定问题

2.探索原因

3.确定方案

4.执行评估

工具:情景分析表

工具:鱼骨图

工具:决策权重表

课程回顾  课程结束

齐磊老师的其他课程

• 齐磊:组织绩效与员工绩效管理
课程背景:你在工作中,是否有以下困惑:组织绩效常常失控绩效反馈,和员工不在一个频道绩效反馈总是不得民心任务完成常常遭遇“卡壳”计划很实际,但是很多事常常需要延期完成计划执行过程信息不对称,所以沟通协作起来,困难重重计划很清晰,难以被考核计划执行中,缺乏统一的管控,造成某些计划事宜被遗漏计划内容繁杂,抓不住重点计划格式不完整,缺少奖惩或者力度不够以上问题,都可以通过本课程予以缓解或解决课程目标能够完成4A工具的讲解和使用能够阐述头脑风暴法的三大关键步骤通过课程,学员能够阐述绩效沟通的GROW模型通过课程,学员能为自己的绩效识别出关键节点能够运用周报周计划系统,对自己的工作进行梳理和完善能够当堂完成周报周计划的格式训练运用质询会进行计划管控课程内容组织绩效保障的三大要素从领导开始工具:4A工具预见结果向目标迈进方法:头脑风暴法用规则统一方法:规则落地三步骤哪些事情应该纳入任务?领导客户同事岗位计划为什么总失控?缺少管控节点两种节点缺少管控的机制缺少思想的重视绩效反馈绩效反馈的目的:激励绩效反馈的三部曲绩效反馈的grow模型绩效反馈的原则:因人而异、因事而异、因时而异基层管理者激励技巧结果清楚方法明确过程检查即时激励工具:常规武器——周报周计划工具:质询会     课程回顾              课程结束
• 齐磊:转型领导力--从业务骨干到优秀管理者转型
课程受众: 中基层管理人员、储备干部授课方式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色: 课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导课程背景:有些从业务、技术骨干提拔上来的干部,在工作中的表现,不让人满意只会自己干,不会带领下属干对管理缺乏基本概念有心无力自己拼命干,下属没事干整天忙、盲、茫讨好下属只知道用制度压人除了钱以外,不知还有什么方法激励下属即便掌握一些管理知识,也只是点的,面的,而不是系统的各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,而现实工作中,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。 课程收获:让从业务、技术骨干提拔上来的管理者了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标 课程大纲:第一讲   我是谁——管理者角色定位(岗前第一课)什么是团队?优秀团队的三个要素:a勇于承担责任的领导b清晰明确的共同目标c统一的思想;统一的声音;统一的行动;二、团队、团体、群体的区别1.互动讨论三者的区别2.提炼出三者区别的具体维度:目标、领导、配合3.领导者的水平是团队的天花板三、视频案例:士兵突击1.思考:这个组织是不是团队?2.如果你是班长你该怎么做才称职?3.反思工作中的不足与改善措施四、执行——以规则为前提,把目标变成结果的行动五、中层角色认知案例:申请资金的尴尬六、中层:一个字的学问“中”承上启下事前事后一剑洞穿不偏不倚有始有终七、四大角色定位1.战略执行者:做放大镜不做大气层2.监督检查者:当司机不当乘客3.团队打造者:当教官不当保姆4.团队激励者:当冲锋号不当集结号第二讲 我的芯片在哪——百分百责任心态从依赖到独立:独立承担责任,独立履行原则;1.案例:俄罗斯矿山爆炸2.摆脱依赖,学会独立是执行的开始二、中国企业的执行障碍:1.人治文化:无视规则滋生权谋2.模糊文化:没有标准滋生偏差3.圈子文化:没有原则投机取巧三、独立人格: 靠原则做事,拿结果交换;   1.原则大于制度,制度大于总经理2.案例:IBM小沃森先生与门卫   3.做了不等于做好。4.案例:培训助理的案例 四、优秀人才的共同特点:百分百责任;1.案例:小女孩过马路2.百分百责任,凡事代价的承担者之一,就要为此承担百分之百的责任3.视频案例:谢昆山4.百分百责任思维操练五、执行人才的三大标准1.事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源案例:卡洛斯戈恩2.事中,结果导向:以终为始倒推行动案例:把信交给加西亚工具:个人战略制定与训练3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败案例:赖汉娶花枝 第三讲 我们去哪——目标与计划管理目标制定1.目标意义2.目标制定的逻辑3.目标制定的SMART原则4.团队目标的头脑风暴法二、从目标到行为1.计划的意义2.目标与计划的关系3.工具:鱼骨图,甘特图,5W2H三、周报周计划系统1.讲解计划执行的意义2.训练制定工作计划3.点评4.质询会系统——保证计划的高质量第四讲:我的伙伴如何?——团队高能建设高效能团队的特征优秀的领导共同的目标统一的规则二、领导权威应用1.合法权2.报酬权3.强制权4.专家权5.典范权工作安排与执行的5R执行系统:从指令到结果的保障R1:结果定义,凡事必有结果;互动训练:领导与下属方法:把工作描述变成结果定义操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺工具:周报周计划R2:一对一责任,有结果必须落实到我互动训练:闹事追杀案例:厂长责任与安全事故操作要点:责任面前没有我们,只有我R3:过程检查,对我不相信就必须检查互动案例:交警与电子眼操作要点:只相信事实数据不相信人R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚案例:超额完成的优秀员工操作要点:奖惩不过夜,形成大家的集体记忆R5:改进复制,有奖罚必有复制改进案例:销售冠军的复制方法:建立分享机制案例:爱斯基摩人和北极熊方法:建立流程优化机制 第五讲:我的伙伴怎么干——让下属玩命干的激励法则一、激励的心理学原理:刺激—需求—行动激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的十种方式案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务表达合作诚意二、激励的设置1.公平2.稳定3.兑现三、激励的一个中心,两个基本点1.以需求为中心2.即时3.仪式  四、激励的注意事项   1.物质激励与精神激励   2.短期激励与长期激励3.激励的周期4.激励失效的情况分析 第六讲:我的效能如何更高——管理沟通技巧一、关于沟通的概念1.沟通:沟是动作,通是结果2.沟通的三大要素:表达 倾听  反馈3.沟通的冰山理论4.沟通的同理心修炼:价值40万的测试题二、沟通视频:紧急报案1.表达的主要问题有哪些2.倾听的主要问题有哪些3.反馈的主要问题有哪些三、对上沟通的结构性汇报1.结论先行2.上下对应3.分类清楚4.排序逻辑四、对下沟通的工作指导1.多给方向,少给方法2.多给原则,少给道理3.多给引导,少给答案五、   1.冲突的三种原因:个体差异 信息闭塞  资源有限   2.冲突处理的五种方式:回避 包容  竞争  妥协  协同   3.处理冲突的沟通流程:倾听对方意见归纳共同点针对不同点表达意见
• 齐磊:企业文化这样落地才有效-----从“虚无缥缈”到“落地”“做到”
课程背景工作中,有没有类似问题:墙上贴了一大片,根本没有人去看文化做了很多年,事后发现都很烦文化当成福利做,员工觉得差很多文化只在天上飘,没有实施没有效企业文化到处抄,犹如浮萍随处飘企业文化没工具,苦于方法干着急企业文化用时做,没有根基难存活文化传播无载体,理解偏差心难齐文化机制不匹配,落地努力易白费文化落地缺套路,跟着感觉常迷途  课程目标能用自己的语言,阐述企业文化的含义运用课程内容,梳理部门愿景、使命、价值观;运用课程内容,当堂完成价值落地表;运用课程内容,当堂完成机制落地表;阐述文化落地的7个方法与工具阐述文化落地的五化阐述文化提取的五个步骤运用文化落地的工具和方法,完成落地计划框架模拟完成文化落地的案例分析课程运营1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。 课程大纲第一讲:企业文化的价值——为什么企业必须做文化?认识企业文化企业文化不是墙上的口号,而是团队实际发生的“潜规则”企业文化不是大家的文体活动,而是活动过程所贯穿的理念与行为的综合;企业文化不是企业的MI、BI、VI,而是长期以来团队所形成的做事习惯;二、案例分析:仓库里的烟头案例启示:做文化落地的五步法到现场抓证据给震撼齐改善示制度企业文化落地方法之案例分析法操作要点解析三、企业文化的四大作用:导向功能:统一思想、提高效率识别功能:赢得客户、市场的尊重凝聚功能:凝聚人心、激励团队辐射功能:塑造企业形象和影响四、企业文化构建的五步骤1.上下同欲2.营造三种氛围3.弘扬三种精神4.培养三种习惯5.树立三种观念五、企业文化构建的“环境决定论” 第二讲: 企业文化起飞——如何提炼呈现企业文化?企业文化的就在身边;发现的眼睛,及时发现身边的走心元素拿来的手,用身边的素材提取文化最走心企业文化的载体——故事从故事中来到故事中去故事的要求:正向、真实、生动、走心企业文化的提取五步骤广撒网,取之于民选素材,找到优秀的素材做萃取,萃取核心要素善优化,调整结构入人心广传播,用之于民企业文化提取的四项注意事项避免一言堂避免空想不着实际避免好而无效避免晦涩不清企业文化的呈现六大途径文档上墙影像音频故事机制 第三讲:企业文化落地——如何让企业文化转化为具体行为?企业文化的经验沉淀工具:1.案例分析法 :案例中给震撼2.开放分享法 :开放中给安全感3.标杆推崇法 :标杆中给方向4.质询会工具 :质询中给纠偏--------- 企业文化的传播工具:1.文化墙工具 :让员工融入环境2.邮件平台工具 :让员工参与文化建设3.小嗽叭工具 :即时通讯、公开透明企业文化成长系统:1.企业病毒法 :病毒分类与具体操作流程2.外包思维法 :外包标准就是交换标准3.职业算帐法:新员工的一封信及账单4.分享会工具 :有主题、有主持、有嘉宾、有记录、有总结5.品牌积分法 :定规则、勤公布6.轮岗体验法 :握手视频7.感恩卡工具 :感恩促和谐、和谐育成长 第四讲:企业文化变习惯----如何让企业文化永续发展?视频案例:军队如何做文化做文化的五化仪式化:仪式不是形式,是信以为真环境行动化:让员工当运动员不做观众故事化:道理随风而去,故事深入人心可视化:听到+看到=意愿常态化:构建水下冰山不是一朝一夕案例分析:李云龙将狼性文化落地机制与文化要遥相呼应机制环境落地文化工具举例1.PK对抗机制2.即时激励机制3.质询会制度4.周计划通过标准5.文化墙管理制度6.品牌积分实施办法7.企业文化手册课程回顾 课程结束

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务