窦毅：做最好的自己 -- 职业素养与职业能力提升

【授课时长】一天

【授课对象】新员工

【课程背景】

为什么有的员工管理容易有的员工难于管理？为什么有的员工工作效率高而有的工作效率低？华为基本法强调，训练有素和管理有效的员工，是公司的财富。没错！训练有素，高度职业化，具备专业能力和敬业精神的员工，是企业发展的基石。在管理实践中，如果企业员工的职业化程度不够，再完美的战略，也无法得到很好的执行，企业也就没有竞争力可言。那么，怎么提高员工的职业化素养？员工应该具备怎样的能力和职业素养？这便是本次课程的内容。

【课程收益】

1、提高员工的职业认知和职业化态度

2、提高员工的职场人际与沟通能力

3、提高职业化素质和时间管理能力

4、学习目标管理方法与工具

5、提供目标管理能力和工作绩效

【授课时长】一天

【授课对象】新员工

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、职业认知与职业化态度

1、什么是职业？

• 职业的含义
• 职业的角色与价值
• 职业操守与职业道德

2、职业化认知与态度

• 员工绩效与素质差异
• 积极主动的心态
• 勇于担当的心态
• 脚踏实地的职业态度
• 学习心态与学习路径
• 正向思考的能力
• 成长型思维

3、自我认知与职业发展

二、职场人际关系与沟通技巧

1、沟通的概念与内涵

• 沟通的定义与组成要素
• 沟通的过程与模型
• 影响沟通的个人因素
• 影响沟通的组织因素

2、职场环境的沟通技巧

• 向上沟通的技巧和原则
• 向下沟通的技巧和原则
• 平行沟通的技巧和原则

3、职场人际关系与团队合作

三、工作目标与任务管理

1、目标管理的概念与意义

• 目标管理的概念
• 目标管理的意义
• 目标的五要素

2、目标的设定与任务分解

• 目标制定的SMART原则
• 目标与任务分解
• 目标分解的剥洋葱法
• 倒计时的任务安排
• 任务安排与计划实施

3、任务管理与效率提升

• PDCA管理循环
• 计划的制定与执行
• 计划的检查与调整
• 管理循环与人的自我提高

4、结果导向与闭环思维

四、时间管理与效率提升

1、时间与时间管理

• 时间的独特性
• 时间管理的内涵

2、时间管理的原则与方法

• 要事第一与时间管理四象限
• 时间分配的技巧与原则
• 二八原则
• 统筹管理方法
• 工作计划与安排
• 待办清单

3、行为管理与战胜拖延

五、回顾与总结：职业化态度与职业能力