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任朝彦:爱上销售—-如何成为顶尖的销售精英 ---如何启动企业高绩效引擎---

任朝彦老师任朝彦 注册讲师 441查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 3561

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适用对象

销售管理者、销售人员

课程介绍

课程特点:

对于企业:每一个成功企业背后,都有一支成功的销售部队。每一支成功的销售部队背后,都有出手不凡的TOP SALES;   TOP SALES意味着成功、荣耀、成就感。。。。。。一支拥有众多TOP SALES的销售部队,将为企业带来:1)、利润2)、自信3)、生产力4)、市场份额5)、对未来的无限憧憬;每个企业都应努力拥有一支配备多名TOP SALES的销售部队,努力的代价是:不惜代价!因为对企业而言,最大的成本就是没能被训练好的SALES!

对于个人:销售是一场竞赛,如同经过艰苦训练最终赢得比赛的运动员一样:心理与生理的准备、临战的技巧、获胜的欲望。。。都是或不可缺的要素。不幸的是,并非所有的SALES都能从中获得乐趣,因为单纯的技能训练根本无法超越压力、恐惧以及获胜前的漫长等待。而那些伟大的运动员成为赢家的心理训练技能却能使SALES脱颖而出,在许多时候,这样的训练方式甚至超越了技能训练。显然,赢得内心的胜利才是首要因素。因此,运动心理学家或教练们都认为:那些意志坚强的运动员、在压力下毫无惧色的运动员、在逆境与失败面前奋起抗争的运动员,往往是最有可能获胜的运动员。

课程目标: 

三天的课程重点突破销售的七大瓶颈,提升销售能力的过程又是协助学员发现自我并战胜自我的过程。经历课程的交流与碰撞,学会:

  • TOP SALES重要的第一步不是如何销售,而是爱上销售;
  • 成为TOP SALES的6个关键习惯;
  • TOP SALES的GKSAH成功模型;
  • TOP SALES的8步流程化成功销售技巧;
  • “专家销售法”直指顾客购买的欲望;
  • 现场角色演练增强说服力的12个技巧;
  • 销售没有挫折只有准备不足,“有效准备的5个关键包”;
  • 激发客户的成交的8种提问法
  • 如何有效应对客户异议并推动客户成交。

以上方法因为有人做到,所以一切的信念、策略与方法,你也能成为与众不同的——

课程对象:

销售管理者:可将课程转化为内部训练教材,并使你因为懂得如何进行心理能力,训练而成为更棒的销售教练。

销售人员:是成为一名TOP SALES?还是销售部里可有可无的一员小卒?这都是你的选择。两者的差别仅在于TOP SALES更能明确努力的方向。   投资一天的时间并不会丢失多少业绩,但如永远不知应往哪里努力,那又将会失去多少?   

课程纲要:

《学习心态塑造》开训仪式

《组建学习团队》

1)、学习团队的建立

2)、形成销售团队

3)、团队愿景与价值观

4)、建立学习目标;

  1. 销售认知篇  

第一单元:TST-1  销售的价值定位与成功销售

  • 走向社会和职场的必修课
  • 没有不做销售的职业
  • 没有不需销售的产品
  • 没有不做销售的企业
  • 重新认识销售
  • 如何迈向价值最大化的人生

第二单元:TST-2  TOP SALES的卓越人生

  • 说出您的未来生活蓝图
  • 把蓝图写在您每天能看到的地方
  • 唤醒您的欲望
  • 写下您要实现的目标
  • 目标路径思维
  • 习惯一:保持积极的阳光心态
  • 习惯二:把行动变为计划
  • 习惯三:爱上您的工作
  • 习惯四:呵护您的产品和服务
  • 习惯五:人际是银行
  • 习惯六:与他人有效沟通
  • 习惯七:向身边传递您的价值
  • 习惯八:每天与目标沟通一次
  • 习惯九:用形象来强化竞技状态
  • 习惯十:驱动自己的激情

案例分享:为您的企业写出销售的十二条军规?

案例讨论:成功销售者习惯的建立!

作业:给自己设立目标?

  1. 专业销售篇  

第三单元:TST-3  TOP SALES的专业销售力

  • 思考:成功销售的关键要素?
  • 500强销售的GKSAH模型
  • 专业销售的“三功”
  • 专业销售的“四个层次”
  • 一:赢得客户高度信赖
  • 二:充当客户的好顾问
  • 三:提供个性化的服务
  • 四:重视并做好售后服务
  • 五:双赢才是最大的赢

案例研讨:重要的是您卖还是客户买?

案例讨论:如何确定客户的需求,如何分析客户需求?

作业:小组各找五个产品,从客户维度分析需求?

    

第四单元:TST-4  TOP SALES的有效准备力

  • 如何做好售前准备
  • 掌握全面的产品知识
  • 制定充分的行动计划
  • 准备齐备的销售用具
  • 做好售前的心理准备
  • 如何顺利接近客户
  • 顺利约见客户
  • 设计独特的开场
  • 专业客户拜访
  • 拜访礼仪
  • 拜访流程和细节
  • 善用微笑的技巧
  • 善用语言交谈技巧
  • 善用形体语言技巧

现场AB角演练:客户拜访动作化演练?

老师演练:老师演示全程拜访专业流程?

视频学习:500强员工专业拜访流程分享

第五单元:TST-5  TOP SALES的客户专业分析与拜访力

  • 评估和筛选准客户
  • 如何准备分析客户
  • 客户购买行为分析
  • 影响购买因素分析
  • 客户购买动机分析
  • 购买决策过程分析
  • 异常购买心理分析
  • 辩析不同类型客户

 

  1. 成交实战 

第六单元:TST-6 TOP SALES的专业销售呈现力 

  • 产品推介的方法
  • 产品推介的技巧
  • 产品演示的要点
  • 解决客户的异议
  • 如何成功说服客户
  • 说服客户的原则
  • 说服客户的策略
  • 说服客户的步骤
  • 说服客户的技巧
  • 说服各类型客户
  • 如何解决销售障碍
  • 解决障碍的原则
  • 解决障碍的策略
  • 解决障碍的方法
  • 解决各类障碍的方法
  • 如何实现终结成交
  • 把握成交的信号
  • 促成成交的策略
  • 促成成交的方法
  • 促成成交的技巧
  • 成交的价格技巧
  • 成功签约的技巧

现场AB角演练:如何建立面对面销售影响力?

现场AB角演练:如何有效解除障碍推进客户成交?

老师演练:面对面顾问式销售的客户全程掌控销售流程?

视频学习

  1. 客户管理篇  

第七单元:TST-7 TOP SALES的客户发展篇

  • 客户的持续跟进技巧
  • 设计跟进计划
  • 客户持续需求的管理
  • 客户服务制胜的七个秘诀
  • 客户服务管理的六个步骤 
  • 客户服务系统的规划
  • 客户服务管理的若干要点 
  • 客户服务管理案例分析
  • 关键客户的专业化管理
  • 客户档案-客户资料卡的运用
  • 客户情报的搜集
  • 客户资料卡的制作
  • 客户资料卡的用途 
  • 客户管理的内容及方法
  • 客户管理的分类
  • 客户管理的内容
  • 客户管理的原则
  • 客户管理分析的方法
  • 客户结构化分析
  • 客户构成分析
  • 如何处理客户的抱怨和投诉
  • 如何保持客户的长期忠诚
  • 客户关系管理策略
  • 客户关系管理案例分析
  • 建立客户“数据库”

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• 任朝彦:PSS1巅峰销售—打造狼性销售特种兵训练营 ----500强高绩效内部授权课程
一:课程特点:对于企业:每一个成功企业背后,都有一支卓越的销售团队。每一支卓越的销售团队背后,都有经过专业锻造的TOP SALES;TOP SALES意味着成功、荣耀、成就感-----;一支拥有众多TOP SALES的销售团队,将为企业带来:1)、利润2)、自信3)、生产力4)、市场份额5)、对未来的无限憧憬;每个企业都应努力拥有一支配备多名TOP SALES的销售团队,努力的代价是:不惜代价!因为对企业而言,最大的成本就是没能被训练好的SALES!对于个人:销售是一场竞赛,如同经过艰苦训练最终赢得比赛的运动员一样:心理与生理的准备、临战的技巧、获胜的欲望等,都是或不可缺的要素。不幸的是,并非所有的SALES都能从中获得乐趣,因为单纯的技能训练根本无法超越压力、恐惧以及获胜前的漫长等待。而那些伟大的运动员成为赢家的心理训练技能却能使SALES脱颖而出,在许多时候,这样的训练方式甚至超越了技能训练。显然,赢得内心的胜利才是首要因素。因此,运动心理学家或教练们都认为:那些意志坚强的运动员、在压力下毫无惧色的运动员、在逆境与失败面前奋起抗争的运动员,往往是最有可能获胜的运动员。     所以,只有爱上销售才能成为卓越的绩效者。二:本课程目标:1天的课程重点突破销售的七大瓶颈,提升销售能力的过程又是协助学员发现自我并战胜自我的过程。经历课程的交流与碰撞,学会:TOP SALES重要的第一步不是如何销售,而是爱上销售;成为TOP SALES的6个关键习惯;TOP SALES的GKSAH成功模型;TOP SALES的8步流程化成功销售技巧;“专家销售法”直指顾客购买的欲望;现场角色演练增强说服力的12个技巧;销售没有挫折只有准备不足,“有效准备的5个关键包”;激发客户的成交的8种提问法如何有效应对客户异议并推动客户成交。以上方法因为有人做到,所以一切的信念、策略与方法,你也能成为与众不同的——三:本课程对象:销售管理者:可将课程转化为内部训练教材,并使你因为懂得如何进行心理能力,训练而成为更棒的销售教练。销售人员:是成为一名TOP SALES?还是销售部里可有可无的一员小卒?这都是你的选择。两者的差别仅在于TOP SALES更能明确努力的方向。   投资一天的时间并不会丢失多少业绩,但如永远不知应往哪里努力,那又将会失去多少 四:本课程提纲:课前准备:《学习心态塑造》开训仪式《组建学习团队》学习团队的建立形成学习团队团队愿景与价值观建立学习目标;第一单元:销售认知篇销售的价值定位与成功销售走向社会和职场的必修课没有不做销售的职业没有不需销售的产品业务没有不做销售的企业重新认识销售如何迈向价值最大化的人生TOP SALES的卓越人生唤醒您的欲望写下您要实现的目标目标路径思维习惯一:保持积极的阳光心态习惯二:把行动变为计划习惯三:爱上您的工作习惯四:熟记您的产品业务和服务习惯五:人际是银行习惯六:与他人有效沟通习惯七:向身边传递您的价值习惯八:每天与目标沟通一次习惯九:用形象来强化竞技状态习惯十:驱动自己的激情案例讨论:成功销售者习惯的建立!作业:给自己设立目标?第二单元:专业销售篇TOP SALES的专业销售力思考:成功销售的关键要素?500强销售的GKSAH模型专业销售的“三功”专业销售的“四个层次”赢得客户高度信赖充当客户的好顾问提供个性化的服务重视并做好售后服务双赢才是最大的赢案例研讨:重要的是您卖还是客户买?案例讨论:如何确定客户的需求,如何分析客户需求?作业:小组各找五个产品业务,从客户维度分析需求?TOP SALES的有效准备力如何做好售前准备掌握全面的产品业务知识制定充分的行动计划准备齐备的销售用具做好售前的心理准备如何顺利接近客户顺利约见客户设计独特的开场专业客户拜访现场AB角演练:客户拜访动作化演练?老师演练:老师演示全程拜访专业流程?第三单元:成交实战篇评估和筛选准客户如何准备分析客户客户购买行为分析影响购买因素分析客户购买动机分析购买决策过程分析异常购买心理分析辩析不同类型客户如何有效推介产品业务产品业务推介的方法产品业务推介的技巧产品业务演示的要点解决客户的异议如何成功说服客户说服客户的原则说服客户的策略说服客户的步骤说服客户的技巧说服各类型客户如何解决销售障碍解决障碍的原则解决障碍的策略解决障碍的方法解决各类障碍的方法如何实现终结成交把握成交的信号促成成交的策略促成成交的方法促成成交的技巧成交的价格技巧成功签约的技巧现场AB角演练:如何建立面对面销售影响力?现场AB角演练:如何有效解除障碍推进客户成交?老师演练:面对面顾问式销售的客户全程掌控销售流程?视频学习第四单元:客户跟进与管理篇 TOP SALES的客户发展篇 客户的持续跟进技巧设计跟进计划客户持续需求的管理客户服务制胜的七个秘诀客户服务管理的六个步骤 客户服务系统的规划客户服务管理的若干要点 客户服务管理案例分析关键客户的专业化管理客户档案-客户资料卡的运用客户情报的搜集客户资料卡的制作客户资料卡的用途客户管理的内容及方法客户管理的分类客户管理的内容客户管理的原则客户管理分析的方法客户结构化分析客户构成分析如何处理客户的抱怨和投诉如何保持客户的长期忠诚客户关系管理策略客户关系管理案例  
• 任朝彦:如何成为高绩效营销管理者训练营
一:本课程背景:“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论;“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的比较分析,同时针对中、小规模企业与大规模企业之间的差异,结合了外企(P&G宝洁、美国卡夫、德国西门子、IBM等)、民企(华为、中兴等)国企(电信、移动等)在销售队伍方面建设的特点和方法。“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,是根据超过15年时间对国内销售业绩突出的杰出团队销售业绩和个人销售业绩的研究而研发的课程。“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程,此外,近6年来先后被数十家企业采用过,这些机构遍及各行各业,全都验证这个课程的实效。在全国有超过30000名的营销管理者和销售经理曾经参与学习与导入企业实践,以保证这个课程的实战性和实用性。二:本课程对企业的价值与承诺:有效帮助销售精英如何转型为管理精英,从个人到组织领导的角色转型;提升销售管理者在管理岗位上的自我管理和绩效管理能力;帮助销售管理者实现如何高效地达成销售目标和任务;帮助销售管理者如何对销售人员进行有效的辅导与提升能力;帮助销售管理者建立销售团队领导力和组织力; 帮助销售管理者如何有效地对销售团队进行激励;提升销售管理者如何打造高战斗力的销售团队;通过系统管理专业修炼,提升销售管理者专业的管理素养、建立管理能力模型;帮助销售管理者将激励从心理范畴转化到行动实施,让团队走向绩效巅峰;掌握销售绩效系统、构建模式进行企业绩效管理实践。  三:本课程的核心提纲:第一单元:互联网时代企业销售管理者面临的挑战企业竞争所面临的挑战客户满意所面临的挑战销售团队发展所带来的挑战案例:华为的销售体系与业绩突破之道案例:宝洁SM管理精益之道企业竞争性发展“金三角”向客户创造价值提升比竞争对手更快的能力如何通过管理突破业绩增长销售管理的核心任务案例分析:销售主管的角色认知第二单元:从业务精英到管理精英的角色转换从销售业务到管理者的角色转化小组讨论:角色认知与分析角色定位与营销管理者营销管理者的四个关键职责与任务营销管理者的工作着重点营销管理者领导力的由来决定营销管理者领导力的关键能力对销售系统的所有权对销售系统的控制权对他人的领导力对他人的影响力讨论:销售系统与销售领导力的着重点 第三单元:销售管理体系与目标达成销售管理的体系与运营解析如何建立可控的销售管理体系市场与客户计划企业销售系统设计销售管理体系构建案例分析:如何制定销售目标销售目标与绩效管理销售绩效管理体系关键销售绩效指标的设计关键销售绩效指标的分解销售目标管理体系目标管理与执行销售策略与销售计划制定销售计划的编制如何制定销售策略销售计划执行的PDCA案例分享:宝洁的OGSM销售计划执行落地第四单元:销售组织规划与高绩效团队建设销售队伍人力分配每一位主管管理多少人才算合理?销售组织设计案例:如何设计高效的销售组织管理业绩与销售组织的关系销售团队与销售组织文化案例:华为的狼文化组织文化与销售心态销售团队发展四个时期建立和维护一个高效的销售团队销售团队发展第一阶段-习惯销售团队发展第二阶段-责任销售团队发展第三阶段-独立销售团队发展第四阶段-协作销售团队为何缺乏活力销售士气激发困难的原因透视销售团队的精神塑造销售团队环境氛围销售团队的相互信任感 如何增强销售团队凝聚力销售团队建设的危险信号-精神离职销售团队建设的危险信号-超级业务员销售团队建设的危险信号-非正式组织创建高绩效销售团队的关键要素如何驱动高绩效销售团队的三大速度引擎一个成员的能力缺失是销售团队的短板KASH 模型---销售人员的能力模型销售团队能力的确失是企业的短板高绩效销售团队的八个特征案例:销售团队打造与成员个性塑造第五单元:如何有效辅导与激励销售成员销售人员工作情景分析案例:如何通过销售人员的成长模型培养精英销售管理者对员工发展辅导的意义为什么辅导?领导、管理、辅导的区别辅导与管理在具体行为上的差异销售管理者的角色新挑战成为辅导者的益处卓越辅导者的能力素养与要求辅导者的个人品行有效辅导的四个核心基础辅导的关键8个流程辅导的5个关键技巧有效的辅导技巧一:积极聆听有效的辅导技巧二:建立信任有效的辅导技巧三:解决问题有效的辅导技巧四:反馈有效的辅导技巧五:共同制定行动方案如何使用GROW辅导模型演练:辅导面对面能力提升的三个台阶销售人员的心智模式训练工程以职业化为导向的培训规划如何让销售新手“单飞”“放单飞”前的系统训练与测试“老鸟”随岗辅导的重要意义及内容销售动作的随岗训练程序和固化如何保障“新鸟”爱上销售公司沟通平台辅导个别辅导和电话辅导讨论:案例演练如何激励销售团队及个体成员 销售团队激励的方式方法为什么要激励销售人员企业在激励方面的现状探讨激励行动的业绩效用团队激励的方法案例分析:不同风格销售人员的激励技巧案例:如何在管理中进行快乐激励第六单元: 销售管理者的高绩效领导力提升脑力激荡:销售管理与销售领导力的区别销售领导力的六个维度如何提升您的领导力如何驱动销售团队中的狼性领导力发展的要素第一客户意识的统一心智模式的建设巩固团体精神的事例建立“家庭式”的气氛如何建立销售教练体系培养销售人员对企业的忠诚案例讨论:如何培养销售人员对企业的忠诚感?第七单元: 销售管理者管理实践分享学习的知识点分享学习后如何实践落地分享
• 任朝彦:高绩效经销商开发、辅导与有效管理 ----企业高绩效内部授权课程---
一:企业渠道发展中最突出的7个问题?在经销商的选择上没有明确的标准和规定,只是销售人员凭感觉和机会,经销商不具备持续发展的潜力;没有系统的客户资料管理,客户的信息只是零散的掌握在各地区销售人员手中,渠道客户缺少系统分析与梳理,不能形成合力,对渠道成员没有一个规范的培训激励措施,致使部分区域的经销商对产品缺少分销动力和信心。对渠道发展缺乏战略思考,对中长期发展战略缺乏规划,不能做好长期、中期和短期利益平衡;没有标准支持选择评价经销商,经销商的信誉层次良莠不齐,发展潜力没有正确获得评价;对经销商的开发、管理、辅导、整合优化、能力提升缺乏系统的体系和运营;渠道推广针对性不强、目的不明确,渠道推广的可操作性较差;二:本课程对企业的价值与承诺:掌握发展经销商关系的关键能力掌握线上线下销售时代渠道新思维掌握发展经销商的价值评价成功要素掌握有效激励经销商的积极性,提高经销商的忠诚度掌握如何与经销商建立联合营销计划掌握通过经销商管理和经销商激励提升来提高营销业绩    课程提纲: 第一单元:线上线下销售时代渠道新思维新分销时代渠道分销的特点新分销时代渠道分销竞争力提升从经销关系到伙伴关系管理从共赢到共生的合作模式厂商的角色转型如何帮助经销商角色转型如何帮助经销商成为“精销商”案例分析第二单元:发展经销商的价值评价成功要素选择合适的经销商应具备的整体思路选择合适的经销商具体标准 建立经销商评估工具 如何评估 案例:结合培训企业对目前经销商做一次评估?     能力评价三要素覆盖新区域的能力拓展新客户的能力开拓新市场的能力竞争力评价三要素市场份额占有率提升市场竞争力提升品类发展竞争力提升业绩突破评价二要素新客户增长率老客户维系率第三单元:如何有效辅导与激励经销商为什么要对经销商进行辅导?经销商辅导的重要性如何赢得经销商的尊重与支持从新认识经销商的需求如何与经销商进行有效沟通如何给经销商建立长期愿景经销商在不同发展阶段的关注点分清价值和利益站在共同发展的角度建立共赢价值站在经销商角度思考站在厂家角度分配利益如何通过有效沟通与经销商建立关系经销商激励与经销商发展为什么要对经销商进行激励?经销商激励常用技巧第四单元: 如何与经销商建立联合营销计划建立经销商管理的正确观念管理地区经销商的四字真经业务代表在厂商之间扮演的角色如何与经销商共同制定生意发展计划:市场导入期:基于市场覆盖的计划基于终端优势提升的计划市场成长期:基于品牌推广差异性竞争计划基于市场开发和渠道细分的计划市场成熟期:     基于提高产品市场占有率的计划基于产品盈利促销的计划第五单元: 如何建立经销商忠诚度如何建立良好的客情提升经销商客户关系(客户忠诚度)?有多少种方式可以让我们做客情?建立良好经销商客情要诀建立良好经销商客情的禁忌经销商客户关系管理的专业管理表格经销商客户关系管理的细节第六单元: 实战模拟演练分组模拟演练角色演练:如何与经销商沟通? 

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