课程背景：
管理干部是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能。
本课程针对管理者核心管理技能提升所设计，从管理思维、方法论、领导者综合素质提升方面帮助管理者提升自己的管理技能，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。
课程收益：
掌握管理思维与基本的方法论，落地解决与人有关的问题；
掌握领导力、执行力、学习力、沟通与团队凝聚力打造的核心要点，提升管理者综合领导素养。
课程产出：
产出1：《人的问题分析解决方案表》
产出2：《管理者智慧带人视图》
课程时间：1天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：管理思维与管理方法落地
一、管理思维-管理者六项基本姿态
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
二、四阶段法-解决与人有关的问题
1．人的管理-信赖关系的形成
解析：建立信赖关系的基本要诀
2．解决与人有关问题的四阶段法
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
工具输出：《人的问题分析解决方案表》
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二讲：领导力与团队凝聚力打造
一、领导力与执行力提升
1．领导绩效的三大元素
2．因势利导的情境领导力
互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
3．提升执行力核心关键
1）执行的根本目的在于把目标转化成结果
2）做出结果必须由任务思维转化为结果思维
解析：做结果的三大步骤
3）做出结果必须拥抱责任
解析：责任锁定三步曲
解析：受害者与责任者意识
问题讨论：应该如何划分责任
4）100%到位才叫真正执行
二、沟通协调与团队凝聚力
1．营造良好团队氛围
课堂互动：良好团队氛围典型特征
解析：营造能沟通的团队氛围
解析：营造愿参与的团队氛围
2．激发团队成员动力
表单工具：《表扬激励-BIA实践表》
表单工具：《修正反馈-BID实践表》
3．高效团队沟通与协作
1）换位思考
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
工具：同理心互动公式
2）尊重个性差异
互动：不同个性风格的核心特点
助攻测试：我的性格类型
讨论：如何与不同性格沟通
3）人际资产的累积
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
总结：持续不断提升学习能力
解析：学习的四个阶段
【成果产出2】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
谢瑞宝