课程背景：
管理者的核心工作就是透过他人完成任务，所以，在企业中真正从事人力资源管理工作的其实正是各级经理人员。但是，很多直线部门经理往往忙于专业工作，而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情，与自己无关。《非人力资源经理的人力资源管理》课程，旨在帮助直线经理建立对人力资源管理的正确认知，提升直线经理的人力资源管理技能，从而保证部门与组织目标的达成，实现企业与员工个人不断发展。一个好的直线经理，不仅是一名业务专家，更应该成为一名人力资源专家。
课程收益：
掌握人才选拔的技能，帮助管理者招聘到符合岗位要求的优秀的人才；
通晓人员培育与辅导的技巧与方法，帮助管理者打造一直优秀团队；
掌握高效用人的技巧与方法，，高效任用团队人才；
洞悉员工需求，挖掘员工潜力，留人留心，留住优秀人才。
课程时间：1天
授课对象：企业直线部门的管理者
授课方式：讲解40%+课堂共创10%+案例20%+实操练习20%+工具10%
课程大纲
导入：人力资源管理框架体系
第一讲：选才：精准选拔匹配人才
视频导入：两位才女竞聘，你会选择谁
一、如何确定招聘岗位用人标准
工具：招聘选拔胜任力-钻石模型
演练：人才画像—关键岗位智慧画像
二、如何精准进行人才面试
解析：行为面试的技巧与流程
工具：行为面试标准话术-六步法
【成果产出1】：团队合创完成《关键岗位人才画像》
第二讲：育才：科学培育优质人才
一、如何制定人员培育计划
解析：如何确定员工培育需求
解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具：《员工培育辅导计划表》
二、如何进行人才培育与辅导
1．工作辅导四阶段
模拟演示：工作辅导四阶段
解析：工作辅导四节点要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
【成果产出】：团队合创完成《员工培育辅导计划表》
第三讲：用才：高效任用团队人才
一、用人所能-巧用人才能力
工具：人才盘点九宫格
二、用人所长-发挥人才优势
解析：四种人才风格
探讨：对不同风格人才使用策略
三、用人所愿-因势利导智慧带人
1．领导行为与领导风格
解析：四种领导风格典型特征
2．员工准备度与领导匹配模型
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
3．智慧带人模型与实践
解析：智慧带人模型
【成果产出】：团队合创完成《智慧用人视图》
第四讲：留才：巧妙留住关键人才
视频导入：领导给下级加工资，为何下级仍要离职？
一、留住人才的两大方略
1．以“薪”留人
2．留人留“心”
二、留住人才的三大手法
1．留人以境
解析：营造良好氛围与情境
2．留人以情
解析：如何以情留人
3．留人以梦
解析：留人以梦三要素
工具：《员工职业生涯规划“四叶草”》
工具：《智慧生涯地图》
三、留才的控制重点
1．事前控制-正确的人才观
2．事中控制-管理者为第一责任人
3．事后控制-做好员工离职的处理
【成果产出】：团队合创完成《团队成员流失预测表》
课程总结与答疑解惑
谢瑞宝