【课程背景】
本课程将帮助管理者全面理解目标制定、拆解与闭环管理,为企业解决以下痛点:
Ø 公司战略定了,但业务条线或职能部门不知道该如何落地;
Ø 职能部门不理解业务发展需求,无法有效支持业务达成;
Ø 部门墙林立,部门之间的协作意识不足、协同性差;
Ø 战略与执行两张皮,部门在执行过程中出现变形;
Ø 员工不主动提出高目标,缺少目标感和使命感;
有效的目标制定、拆解与管理,能确保公司战略与执行的一致性,激发自下而上的创新,充分发挥员工潜能,提升员工参与感与自驱力,增强对组织的信心及认同感,推动企业内生式增长,营造积极正向的团队氛围,提升组织能力,确保战略目标的达成。
【课程收益】
1. 理解目标的定义与价值,能运用M-SMART原则及价值感提炼方法,设定高质量目标;
2. 学会目标的两层拆解,掌握目标解码及分解的工具和方法,确保目标与执行的一致性;
3. 理解目标与计划检查及对齐的重要性,知晓计划制定十要素及计划检查重点;
4. 明确目标管理周期及跟进重点,了解洋葱会、三报四会等常用目标管理抓手。
【课程特色】
1. 课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,通过知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;
2. 萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。
【课程对象】
本课程适用于企业各层级管理人员
【课程时长】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
导入 目标管理常遇困难与挑战
第一单元:目标的价值
1. 目标的本质
——德鲁克:目标是配置企业资源的手段
2. 目标的三个来源
1) 自上而下的分解——员工为什么不主动提出高目标
2) 自下而上的解码——员工怎样才能有目标感
① 目标解码:策略、关键任务、计划、资源需求
② 目标分解:人、时间、检查点
3) 左右协同的对齐——如何打破部门墙
3. 岗位目标的三大构成
4. 目标管理需要闭环
1) 目标管理五步法
2) 目标管理周期与节奏
5. 目标的四大价值
1) 目标是战略落地工具——上下同欲
2) 目标是自我承诺结果——自驱激发
3) 目标是组织协同工具——左右协同
4) 目标是资源配置手段——力出一孔
第二单元:目标的设定
1. 目标的内涵
2. 目标的三个层次
3. 目标的制定原则——不仅仅是SMART
4. 目标制定格式要求
5. 高质量目标制定的两个关键
1) 衡量指标设定维度——目标制定要“三化”
2) 目标如何体现价值感——价值外求
6. 目标制定常见错误
——执行力不佳最主要的原因来自目标错误
7. 案例分析:目标错误
8. 练习:设定关键目标
第三单元:目标的解码——上级目标如何拆解到部门
1. 视频案例:制胜关键
2. 目标解码的目的
——为什么目标制定后,经常就被束之高阁?
——如何体现管理者的角色价值不仅是执行还有领导?
3. 目标解码承接关系(上下级)
4. 目标的三种类型
1) 业务目标
2) 运营目标
3) 行动目标
4) 练习:以下目标属于哪种类型
5. 目标解码方法与工具
1) OGSM介绍
2) 目标解码七步法流程
3) 目标拆解七步法操作要领
4) 案例:某职能目标拆解
6. 目标解码七步法共创演练
1) 演练一:目标理解与共识
2) 演练二:关键成功因素提炼与差距分析
3) 演练三:差距与根本原因分析
4) 演练四:力场分析与机会洞察
5) 演练五:策略与解决方案设计
6) 演练六:衡量指标设计
第四单元:目标的分解——部门目标如何拆解到个人
1. 案例分析:目标分解
2. 目标分解的重要性
3. 目标的三层分解
1) 到人:因人而异的设定挑战性目标
——想制定高目标,员工却经常完不成怎么办
2) 到天:月目标拆解到周/日的两种方法
3) 到数:预估先导指标,明确过程检查点
4) 案例:将目标拆解至员工
第五单元:目标的对齐
1. 计划的制定与检查
1) 计划制定十要素
2) 计划检查的QQCTR模型
2. 目标与计划的双向对齐
第六单元:目标的跟进
1. 目标跟进重点
2. 目标跟进时机
3. 目标跟进抓手
1) 三报:日报、周报、季报
2) 四会:晨会、夕会、周会、季会
4. 案例:某大厂目标跟进方式
5. 结果应用与激励
第七单元:目标的复盘
1. 案例分析:目标设定
2. 复盘关注重点:目标-策略-计划-问题
3. 目标复盘常用引导提问
4. 练习:计划未完成
课程重点回顾与答疑
课前准备:建议提前1-2周调研,便于讲师调整课程重点及案例
1. 课前调研
• 讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研
2. 课前作业
• 老师提供课前作业模版及要求,甲方收集作业