【适用对象】:
1、有新产品开发、制造过程开发或项目管理实践经验的管理人员;
2、质量工程师、生产经理、体系管理、技术人员等;
3、QCC小组成员和体系推动人员;
4、任何从事或者希望从事质量管理的人员等等。
【课程时间】:2天/12H
【课程背景】:
工作及生活中难免碰到问题,一旦发生问题如不立即解决,小问题也可能变成大问题。然而,解决问题是要用方法的,而品质管理(QC)手法就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。
一般问题解决的程序约可分为:收集→整理→归纳分析→判断决策等阶段,每一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能夠充分了解QC手法且运用得宜,就能收集到正确有效的资讯,並作出精准的判断。
QC七大手法功用 收集:须根据事实或数据说明,工具包括:查检表,散布图,层別法;整理:理清问题所在以作为判断重大问题的依据, 工具包括:柏拉图、直方图;归纳分析:主要针对原因与问题的关系,探讨其相互关系与潜在的真因,工具包括:特性要因图;4.判断决策:针对问题所发生的原因,采取有效对策,加以处置,工具包括:特性要因图、统计图中的管制图。
【课程收益】:
帮助学员理解QC七大手法工具的目的、原理、应用过程及具体方法,突破实际工作中的难点。
掌握QC七大手法工具的理念和思路,能有效开展项目管理,使学员具备担任项目策划的能力。
使学员具备应用QC七大手法工具对现有产品和过程实施过程能力评估,以实现产品和过程的持续改进, 减少变差,缺陷预防。
建立完善的系统的质量管理,提高客户的满意度,从而促使公司走向成功,赢取市场。
本课程以项目策划和项目管理为主线,用一个个具体的产品为实例,详细讲解在品质管理过程中如何灵活运用 层别法、检查表法、柏拉图法、鱼骨图法、相关图法、直方图法、控制图法 等工具,并通过深入浅出的案例练习使学员能掌握核心工具的应用。
【适用对象】:
1、有新产品开发、制造过程开发或项目管理实践经验的管理人员;
2、质量工程师、生产经理、体系管理、技术人员等;
3、QCC小组成员和体系推动人员;
4、任何从事或者希望从事质量管理的人员等等。
【课程时间】:2天/12H
【课程大纲】:
第一讲:质量数据定义
第二讲:层别法
第三讲:调查表法
第四讲:柏拉图
第五讲:因果图法
第六讲:相关图法
第七讲:直方图法
提问,学员互动碰撞深度解析正常波动与异常波动
以工作实际案例进行解析比较
案例解析,实操演练
学员现场演示,老师点评
企业优秀案例分享、讨论
第八讲:统计过程控制(SPC)