刘寻：数字化时代重塑领导力——巧用MBTI高效管理团队

【课程背景】

随着数字化时代的到来，企业面临着日益严峻的管理和领导挑战。传统的管理方法在这种环境下显得力不从心，而数字化时代要求领导者具备更高的适应性和敏锐性。

但是，如何在海量的数据和信息中保持清晰的头脑和稳定的情绪，如何有效地识别和应对团队中出现的问题，以及如何从自身的心智出发，去更好地理解和引导团队呢？许多领导者对此感到困惑和压力。

面对数字化时代的挑战，我们如何结合心智学和领导力策略，重新定义和强化我们的领导能力？如何提高自我认知，从而更好地管理和领导团队？

【课程收益】

组织收益

• 提高团队协同效率：通过了解成员的性格特点，可以更好地分配任务，确保团队高效运转。
• 策略升级: 采纳数字化时代适应的管理策略，使企业更具竞争力。
• 团队效率: 构建高效、和谐的团队，提高整体生产力。
• 减少摩擦: 通过增强领导者的自我认知，降低团队间的冲突和摩擦。
• 决策优化: 培养更敏锐的洞察力，快速做出判断，提高决策的准确率。
• 未来准备: 领导和团队更为适应未来的变化，增强组织的灵活性和抗压能力。

个人收益

• 自我认知: 通过MBTI性格识别，清晰了解自己的优势、挑战和潜在盲点。
• 增强适应力: 更好地应对数字化时代的快速变化，减少感受到的压力。
• 领导技能: 提升领导技巧，更好地指导、激励和管理团队。
• 情绪管理: 学习如何控制和调整自己的情绪，保持良好的工作状态。
• 职业发展: 提高在组织中的影响力和领导地位，为未来的职业晋升打下坚实的基础。

【课程特色】

该课程结合MBTI性格分析工具和高效团队管理策略，强调在数字化背景下的心智导航。从组织和个人两个维度深度拓展，融合了专业性格解析与现代领导策略的特色。课程特别注重解读团队中的性格差异，并助力学员解锁团队管理中的“密码”。配合真实企业案例和情境模拟，学员将深化自我与团队的认知，掌握在数字化环境下如何构建和谐、高效的团队，并能在实际职场中独立应用这些策略，从而获得从个体到团队的全方位提升。

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程对象】

企业中高层管理人员;项目团队负责人与协调者;IT、设计与技术企业领导者;人力资源与培训发展专家;金融、零售、医疗等行业的转型领导者;团队中涵盖95/00后新生代领导和员工

【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩+测评解析），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）

● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；

● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；

● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；

【课程大纲】

开场导入：破冰分组&课堂约定

DAY1深入的自我认知 - 从心理学五大“自我”理论，深度探索管理者内在自我

第一讲: 为什么自我认知如此重要？

一、什么是自我认知？

（一）自我认知的定义

（二）自我认知的组成部分

二、怎样的管理者会因缺乏自我认知而失败？

（一）真实的管理者案例

（二）统计数据和研究

第二讲 怎样正确地识别自己与他人的性格类型？

一、MBTI的四大维度简介

（一）外向与内向

1定义与特点

2日常行为表现

（二）感觉与直觉

1定义与特点

2信息接收方式的差异

（三）思维与情感

1决策过程中的侧重点

2处理冲突的方法

（四）判断与知觉

1对外界环境的应对策略

2工作风格与时间管理

互动：两种性格类型对决——短剧演出

第三讲 怎么根据MBTI提高团队协作效率？

一、如何利用性格类型优势

（一）外向型的团队角色

（二）内向型的团队角色

互动：分组讨论——如何利用性格优势完成团队任务

（三）MBTI在团队管理中的应用

二、如何根据MBTI结果优化团队配置？

三、如何根据性格特点进行有效的沟通和任务分配？

（一）如何激励团队中的不同性格成员？

（二）团队激励策略

1、基于MBTI的激励方法

2、情境模拟：激励不同性格的团队成员

第四讲 弗洛伊德的自我理论是如何影响我们的决策？

一、什么是自我、本我、超我？

（一）弗洛伊德的心理结构模型

（二）这三者如何互相影响？

二、如何平衡这三者，成为更好的管理者？

（一）内心的冲突与平衡

（二）应对策略与技巧

（三）团队管理中的应用

1、如何识别团队成员的内在冲突和潜在动机？

2、如何运用这一理论促进团队的和谐与协同？

第五讲 MBTI性格分析与弗洛伊德的“人格三结构”理论 - 对于团队管理者的深度应用

一、MBTI与弗洛伊德理论的综合应用

（一）团队动力的识别与管理

如何综合两种理论来理解团队内的互动模式？

如何利用这些知识进行冲突调解和团队建设？

（二）实践与应用

团队性格分析：根据MBTI测试结果，探讨结果。

案例分析：根据真实的团队冲突案例，运用两种理论进行分析和解决方案制定。

DAY2从自我认知到高效团队管理

第一讲 如何构建基于MBTI的团队？

一、选择团队成员的策略

（一）性格与团队角色分配

（二）构建互补性格的团队

二、如何管理团队中的不同性格类型？

（一）不同性格的管理策略：识别团队中的性格差异

（二）角色扮演：面对不同性格的管理挑战

第二讲 如何调节自己的情绪来更好地管理团队？

一、自我情绪管理的重要性

（一）情绪对决策和管理的影响

（二）情境模拟：面对困境的情绪管理实践

二、如何根据自我认知，构建高效、和谐的团队？

（一）从自我到团队：管理的桥梁

（二）角色扮演：团队中的我

第三讲  有效沟通中隐藏的自我认知是什么？

一、什么是沟通模式？

（一）沟通模式的定义

（二）沟通模式的类型与特点

二、如何调整沟通模式以提高效率？

（一）识别并改进不良的沟通模式

（二）实例与应用

第四讲 如何在团队中培养性格差异意识？

一、团队文化中的性格教育

（一）构建包容性团队文化

尊重与理解的文化培育

定期的性格培训与分享

互动：分享会——每个人的性格故事

第五讲 如何跨性格界限构建信任？

一、为什么不同MBTI类型之间的信任如此关键?

挑战与机会：信任缺失带来的团队效率低下

跨性格界限的信任的价值：创新、协作与绩效

二、信任的心理构成是什么？

定义：信任在职场中的意义

心理模型：信任的三大元素—可靠性、真实性、共情

三、各MBTI类型如何看待和建立信任？

INTP vs ESFJ：思考与感受之间的桥梁

ISTJ vs ENFP：实际与直觉的交汇

其他性格组合的信任建设策略

四、实践策略：加强跨性格界限的信任

(一) 了解与尊重：认识到每个性格的独特性和价值

工具: 性格差异评估表

案例: Apple公司内部的团队合作实例

互动: 分组讨论每个性格的优点

(二) 开放沟通：打破误解，建立连接

工具: 反馈接受与给予的技巧

案例: SpaceX的多部门项目合作

互动: 角色扮演与情境模拟

(三) 建立共同目标：团队的共同愿景

工具: SMART目标设定法

案例: Google的跨部门项目合作成功案例

互动: 小组工作坊：创建团队愿景

(四) 持续反馈与调整：确保信任的持续建立

工具: 360度反馈工具

案例: Microsoft团队的年度反馈机制

互动: 分组讨论：如何在团队中实施持续反馈

第六讲 如何应对与管理性格冲突？

一、冲突在团队中真的那么糟糕吗？

冲突的双刃剑：破坏还是机会？

冲突的根源：来自性格差异还是其他？

二、MBTI中，哪些性格组合容易产生冲突？

T vs F：逻辑决策与情感决策的碰撞

S vs N：实际者与直觉者的视角差异

其他可能的冲突性格组合及原因

三、转化冲突为合作的策略

(一) 认识到冲突的本质与价值

工具: 冲突源识别工具

案例: Airbnb在团队建设中如何应对冲突

互动: 小组讨论: 分享曾经的冲突经历

(二) 建立有效的沟通平台

工具: 沟通风格自评量表

案例: Netflix的团队沟通策略

互动: 角色扮演: 如何避免误解与沟通障碍

(三) 制定明确的团队行为守则

工具: 团队合约模板

案例: Zappos的公司文化与行为守则

互动: 小组工作坊: 创建自己团队的行为守则

(四) 提供持续的支持与培训

工具: 冲突管理技能培训资料

案例: Tesla如何处理内部团队冲突

互动: 分组讨论: 分享冲突处理经验与策略

四、如何在经历冲突后重建团队的凝聚力？

团队重建的关键步骤

从失败中学习，成为更强大的团队

第七讲 如何利用性格差异培养团队领导力？

一、每个性格都可以是领导者吗？

性格与领导力：是先天还是后天？

MBTI性格与领导风格：不同性格的领导优势

二、MBTI中，各性格的领导风格和优势是什么？

ENTJ vs ISFP：策略家与和谐师的领导方式

ESTP vs INFJ：行动者与梦想家的引导策略

其他性格的领导风格与优势

三、如何培养不同性格的领导潜能？

(一) 确定每个性格的领导优势与挑战

工具: 性格领导力评估表

案例: Amazon不同团队的领导力培养策略

互动: 小组讨论：分享自己的领导经验

(二) 提供个性化的领导力培训

工具: 领导力发展计划模板

案例: LinkedIn的领导力发展项目

互动: 角色扮演：根据性格进行领导模拟

(三) 激励团队成员认识并利用其领导潜能

工具: 个性潜力解锁工具箱

案例: Disney如何鼓励每个员工的领导才能

互动: 小组工作坊: 设计激励方案

(四) 为团队创造多样性的领导机会

工具: 团队领导机会清单

案例: Spotify的小团队领导制度

互动: 分组讨论: 创造团队内部的领导机会

四、如何确保团队内部领导力的多样性与和谐？

平衡团队的领导风格

通过团队建设活动增进理解与协作

第八讲 如何综合应用MBTI工具提高自我发展？

一、为什么我们需要MBTI来辅助个人成长？

MBTI与个人自知的关联

通过性格理解自己的优势与挑战

二、如何利用MBTI深入探索自我？

(一) 识别自己的固有优势与倾向

工具: MBTI深度自评问卷

案例: Elon Musk如何通过了解自己的性格来进行决策

互动: 小组分享：自己的MBTI类型及其体现

(二) 理解与自己性格相反的类型

工具: MBTI“反向”性格识别指南

案例: Oprah Winfrey如何克服自己的性格弱点

互动: 角色扮演：扮演与自己相反的性格类型

(三) 设计针对性的自我提升计划

工具: MBTI个人成长路径图

案例: Mark Zuckerberg的自我提升之路

互动: 小组工作坊: 制定个人发展计划

三、MBTI如何帮助我们在职业生涯中做决策？

选择合适的职业路径

应对职场中的挑战

提高人际关系和团队协作能力

四、如何保持开放的心态并持续使用MBTI进行自我调整？

超越性格标签，看到真正的自我

创造性地使用MBTI进行持续的自我反思与成长

回顾总结&行动计划：

MBTI作为自我发展的指南针，帮助每个人找到自己的方向并走得更远

如何将自我认知转化为实际行动？

复盘总结&ORID行动计划