【课程背景】
当下企业要适应市场经济的激烈竞争和变化,进行创新变革或战略和组织架构的调整,工作内容的变化,导致员工经常会出现归属感缺失,焦虑。同时当下企业与员工心理契约的缺乏,让员工缺乏安全感。当下互联网人工智能的迅速发展,让员工也有更多可能性的发展和选择,从而对企业造成人力资源的损失。作为企业管理者,如何快速准确的识别下属的工作状态,并及时进行有效的管理谈话,激励并留住核心人才,成为管理者当下的必修技术。
《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》课程以人职匹配模型(生涯适应理论)为基本理念,将员工的职业生涯发展分成三个不同阶段,以生涯咨询技术和教练技术为核心,通过员工辅导谈话金字塔的各种实操工具,帮助管理者成为员工职业发展的导师,调整工作状态,提升工作效率,实现企业和员工的双赢。
【课程收益】
【课程时间】1-2天/6-12小时
【课程对象】企业中基层管理者/HR/带教导师
【课程方式】理论方法互动式讲授+案例分析+现场演练
【课程大纲】
从生涯角度了解职业发展
职业发展基本概念
职业初期发展策略
工具1—能力结构三核
工具2—能力提升四阶段
工具3—要求矩阵
三、职场中期竞争策略
1)职场的中期主要问题及核心任务
2)如何盘点能力,确定核心竞争力?
工具4—能力盘点
工具5—职业需求澄清
工具6—回馈公式
四、职场中后期持续成长策略
1)职场中后期的主要问题及核心任务
2)如何获得长久的竞争力和安全感?
工具7—资本盘点六问
工具8—三叶草
从生涯咨询角度谈辅导与沟通
辅导沟通的核心过程
工具:信息收集地图
案例分析:管理者Iris VS 管理者Tom
案例视频:小白的问题是如何一步一步被解决的?
辅导沟通的三大技术
案例视频观看与分析:《小白的工作计划》
课堂活动:倾听练习
2、回应总结的三层修炼
案例视频观看与分析:《彼得的项目管理》
课堂活动:回应总结练习
3、有效提问的三大类型
工具:强力问题工具卡
案例分析:《丽莎的烦恼》
课堂活动:提问练习
辅导沟通的实操与练习
工具9— GREEN 模型
工具10—ABS 模型
工具11—内驱三步模型
4)ORID课程回顾总结