【课程背景】
新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化,企业要想穿越周期生存下去,那就应该顺势而为,积极拥抱新媒体营销,通过新媒体营销赋能业绩增长。社群营销作为获客引流及私域运营的载体和工具,是已经被验证的企业低成本高回报的营销方式。但是大部分企业缺乏行之有效的技巧方法来搭建属于自己的社群营销模式和商业变现模式。在做新媒体和社群营销过程中遇到了种种阻碍,比如说:社群营销应该从何处着手?社群的流量如何持续增加?日常需要如何经营和维护社群?为什么建立的社群慢慢就会“死掉”无法维持下去?社群在线上很活跃,但是却无法把人引流到线下成交?如何让社群的成员为带来更多客户?等等。这些问题不一而足,课程突破了很多新媒体转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原了一个个标杆企业实际发生的案例,以及案例背后的客观规律。如果你所在的企业正准备着手社群营销,这门课程再合适不过,也必将帮助你实现营销转型,赋能业绩增长。
【课程收益】
【课程特色】
源于世界500强企业1000+实践验证总结,情景和案例完全贴合实战,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,保证学员学完就会用,效果看得见。
【课程对象】
企业经营人员:小微企业老板、经销商、代理商、营销人员等
企业管理人员:大企业市场营销总监、营销经理、销售经理、运营人员等
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、企业上手新媒体及社群营销的底层逻辑是什么?
1、企业为什么要做新媒体?
2、流量转化逻辑:新媒体营销本质与流量转化路径
工具:新媒体营销流量作战地图
3、截流思维:新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策?
互动:你懂你的目标用户吗?
4、什么是社群营销?
二、如何选择适合的新媒体平台?
1、各大新媒体平台的特点
讨论:标杆账号元素拆解
2、不同平台对创作者的能力要求
工具:创作者优势技能萃取表
工具:新媒体创作者能力模型
3、如何找到账号的定位
工具:账号定位的4W1H法则
4、如何对新媒体账号进行包装
练习:对新媒体账号进行包装
三、如何引流公域流量?
1、如何创作高质量的短视频作品
讨论:可以借鉴的标杆账号创作技巧
工具:爆款短视频拉片记录表
2、短视频运营技巧
3、提升账号粉丝量的9大技巧
4、短视频的数据分析
讨论:评论高+转发低的原因、转发高+评论低的原因
5、直播运营技巧
5种常见的主播类型
工具1:直播带货SOP执行模板
工具2:高转化率的直播脚本模板
6、直播间没人怎么办?提升直播间人气的3大引流策略
四、如何打造企业私域流量池?
1、微信私域营销账号包装技巧
演练:每组两个案例,提出修改意见
2、私域流量的规范管理
练习:对现有的客户进行分类管理,设置标签和关键词
3、私域流量的日常运营
陌生客户的运营
未成交客户的运营
已成交客户的运营
4、私域流量的成交方法
工具:不同成交方法的沟通话术
五、如何用社群营销赋能圈层裂变?
1、社群的定位
工具:客户分类表
工具:挖掘用户需求的三三法则
讨论:什么样的群适合组建,什么样的群不适合组建?为什么?
2、高价值社群的三大特点
问题:谁是社群的影响力中心?
3、常见的社群类型
讨论:你的适合组建哪一类社群?为什么?
4、社群健康运行的秘诀
用户思维:社群用户就是潜在客户,秉持客户第一的理念
产品思维:产品矩阵贯穿整个社群运营的全过程
边界思维:张弛有度,社群互动交流的范畴和边界
内容思维:多样化的内容输出多方面影响用户心智
场景思维:通过“触景生情”促使用户产生消费行为
迭代思维:与时俱进了解行业动态和竞品动态及消费趋势
练习:以小组内某社群为例,利用六大思维进行社群运营的共创设计
5、社群运营的方法
练习:检视自己的社群存在哪些问题,并提出改善建议?
6、圈层裂变
案例:卡萨帝私享会;小米米粉节;方太传统文化体验营;小鹏汽车粉丝营销;
案例:融创x迪奥;卡萨帝x奥迪;
案例:经营当地军官圈层成交家属院团购案例