【课程背景】
移动互联网发展至今,消费者获取产品信息和购买的渠道越来越丰富,行业之间的竞争越来越激烈,新媒体已经成为企业营销的重要阵地。直播卖货作为新媒体营销的主要内容载体越来越体现出其重要性,看直播购物成为人们习以为常的生活方式,深度影响着人们的消费习惯。
在这样的大背景下,企业无论是品牌方、经销商、还是终端都必须拥抱新媒体直播卖货,以寻求业绩增长的新机会。很多企业也已经意识到了这一点,但是由于对新媒体的认知不足,缺乏基本的新媒体营销技巧和运营思维,在转型过程中困难重重。有的企业和已经搭建了新媒体账号及矩阵,但是因为缺乏技巧一直没有实现成交变现;很多已经尝试直播卖货的员工及主播,很多是半路出家,因为缺乏新媒体营销技巧,导致信心不足、兴趣不高、无法坚持,最终放弃等。
我们会发现一个很奇怪的现象:为什么很多人在线下能侃侃而谈,滔滔不绝,一到了线上直播却磕磕巴巴,大脑短路?为什么很多人觉得直播表现很不错,直播间却没人看,没人互动,没人下单?为什么很多人认为已经把产品讲的很透,但是粉丝却不认可?为什么很多人已经给出了最低的价格,却仍旧没人买单?等等问题不一而足。
为什么董宇辉过去是一个老师却可以成为直播卖货高手,这里面是否有可以复制的经验?本课程将一一揭秘直播带货的底层逻辑和新媒体营销技巧,从最基本的直播卖货技巧出发,搭配恰当的案例和练习,让学员以快速高效的方式上手新媒体营销和直播卖货。
【课程收益】
【课程特色】
课程内容源于世界500强等标杆企业1000+实战验证总结,情景和案例完全贴合实战场景,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场播现场学,发现问题并现场辅导改进,学完就会播,学完就会卖,效果看得见。
【课程对象】
企业新媒体主播、新媒体运营人员、新媒体主播新人等。
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、直播的基本认知
问题:营销视野下的直播间到底是什么?
1、营销理论与直播间的关系
2、直播职能与账号商业模式
二、直播间的定位与风格调性
讨论:8打类目5大风格直播间解析
1、直播间定位“三角恋”模型
2、直播间风格调性“三步法”
三、如何策划一场直播活动?
导入:完整的直播策划流程示意图
1、确定销售目标:你要卖啥?
工具:直播销售目标分解表
练习:对下次直播进行选品,并确定销售目标
2、确定直播形式:你要播啥?
小组讨论:根据自身实际情况,选择适合的直播形式并策划直播流程
3、撰写直播脚本:你要说啥?
练习:用直播策划5步法策划一场“手机单人直播”脚本
四、如何让直播过程流畅顺利?
导入:粉丝一进直播间就跳走的五大原因
1、人员分工准备
2、物料准备
3、主播准备
4、设备准备
练习:设备摆放与布置
5、场景准备
6、预热准备
【本节练习】根据本节所学内容搭建一个直播场景并输出一份直播准备SOP
五、如何提升直播的销售成交率?
互动导入:直播卖货与线下销售的区别有哪些?
1、技巧一:如何让直播间快速热起来
练习:根据自身情况设计热场话术及动作
2、技巧二:如何让产品展示更具吸引力
工具:实物道具、IPAD、特色道具的设计工具
3、技巧三:如何激发粉丝的需求和购买欲望
练习:结合自身产品罗列用户的需求痛点及直播呈现形式
4、技巧四:催促成交和关单技巧
练习:根据自身情况设计产品合适的关单方法
5、技巧五:如何与粉丝互动
练习:设计粉丝连线环节的互动内容
六、如何让下次直播更好?
1、数据复盘
【概念阐释及讨论】以上数据反应的问题及改进措施
2、流程复盘
工具:直播策划流程示意图
3、技巧复盘
工具:主播直播技巧评价表
【课程彩蛋】:直播卖货的补充建议