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董思齐:《教培机构新媒体营销获客引流》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新媒体

课程编号 : 33045

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适用对象

教培机构分销团队:经销商/代理商、团长、站长、销售人员等 教培机构管理团队:市场营销经理、招生经理、推广经理、市场运营

课程介绍

【课程背景】

新媒体营销已经成为当下最有效的获客引流方式,伴随着新生代父母消费理念崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化,传统教培机构要想生存下去,那就应该顺势而为,积极拥抱新媒体营销,通过新媒体营销赋能业绩增长。抖音、快手、小红书、微信等都属于新媒体平台,但却有着天壤之别。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题,新媒体平台种类繁多,玩法多变,如何选择适合行业或企业的新媒体平台?如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材?以及如何持续运营才能达到有效的获客目的?等等。市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛,但是定位于教培机构营销转型的落地课程却少之又少,思齐老师一直致力于营销转型工作,深知当前终端分销与获客的痛点和诉求。如果你也是教培机构企业,这门课程再合适不过,也必将帮助你实现营销转型,赋能销售业绩增长。

【课程收益】

  • 掌握底层逻辑:了解新媒体营销的本质和底层逻辑
  • 收获落地干法:掌握确立账号定位的方法及账号包装技巧
  • 掌握实战技巧:掌握短视频和直播内容制作技巧
  • 了解涨粉策略:公私域导流原理及涨粉策略与路径
  • 新方法新思路:如何借助新媒体营销打造私域流量

【课程特色】

源于世界500强1000+营销实战案例验证总结,情景和案例完全贴合教培一线,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,保证学员学完就会用,效果看得见。

【课程对象】

教培机构分销团队:经销商/代理商、团长、站长、销售人员等

教培机构管理团队:市场营销经理、招生经理、推广经理、市场运营等

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、教培机构入局新媒体需要遵循的底层逻辑是什么?( 0.5h )

1、入局新媒体的目的:为什么要做新媒体?

  • 为什么大部分入局者会失败?
  • 新媒体营销的本质
  • 新媒体获客引流的底层逻辑
  • 主流新媒体渠道的用户画像分析

2、各大新媒体平台的特点

  • 微信,视频号,抖音,小红书,快手,知乎,微信等平台的特点及内容表现形式

3、流量转化逻辑:新媒体营销本质与流量转化路径

4、自身产品或服务的特点及平台适配性

  • 商业模式定位:宣传什么品牌?销售什么产品?提供什么服务?

二、如何从0到1账号搭建?( 1h )

1、找到定位

  • 账号的受众定位:账号要吸引的目标群体是谁?
  • 账号的内容定位:发布什么类型的内容适合目标群体看?
  • 账号的IP定位:自己是什么身份,扮演什么角色,能解决什么问题或提供什么价值?

2、树立人设

  • 树立人设的重要性
  • 树立人设的方法

3、包装账号

  • 账号包装的重要性
  • 账号包装五件套:头图、头像、昵称、简介、版面

三、如何创作出点赞率高互动率高的短视频作品?(2h)

1、爆款选题的技巧

  • 爆款选题的4个方法:热点嫁接法,大数据法,AI创作法,用户痛点法
  • 短视频的四大用户价值
  • 万能标题公式

公式一:好奇-利益-恐惧

公式二:疑问词/秘密词/惊叹词/坚定词/状态词

公式三:目标人群+提出问题+解决方案

3、短视频拍摄技巧

  • 环境、布场、设备、道具、人物
  • 决定短视频质量的三大要素:镜头、收音、灯光
  • 短视频源片尺寸与成片效果规划

练习:根据给出脚本布置拍摄场景

  • 五大景别:远、全、中、近、特
  • 七个运镜技巧:推、拉、摇、移、跟、穿、绕
  • 拍摄构图的8个技巧

练习:学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧

  • 三种常见拍摄类型:vlog、真人口播、剧情

案例:不同行业及产品拍摄技巧解析

练习:每个小组选择一个短视频类型进行拍摄

  • 固定场景:固定机位+实景搭建/幕布或绿幕
  • 随时创作:手机+真人口播
  • 搭档合作:2-3人小团队剧情创作

讨论:找到适合学员自身的创作风格及敏捷创作方式

4、短视频剪辑技巧

  • 常见的剪辑软件及优劣势

工具:剪映手机版、剪映电脑版、秒剪

  • 提升视频内容的丰富性:剪辑素材收集与整理

工具:pexels、pixabay等

  • 短视频的情绪价值:选对BGM事半功倍
  • 提高视频质量的五大剪辑标准

标准一:画面

标准二:音频

标准三:字幕

标准四:封面

标准五:导出

工具:PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧

练习:每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片

四、如何策划一场高人气的直播活动?(2h)

导入:完整的直播策划流程示意图

1、确定销售目标:你要卖啥?

  • 直播的目的是什么?宣传人设、知识分享、销售产品、活动营销、吸引粉丝
  • 此次直播具体的销售目标是什么?

工具:直播销售目标分解表

2、确定直播形式:你要播啥?

  • 直播人数:1人、2-3人小规模、多人团队作战?
  • 直播形式:口播式,演示式、对谈式、表演式
  • 直播场地:户外实景、室内实景、虚拟场景
  • 机位选择:单机位、多机位
  • 直播流程:分享主题、活动流程、福利环节

小组讨论:根据自身实际情况,选择适合的直播形式并策划直播流程

3、撰写直播脚本:你要说啥?

  • 直播预告话术
  • 直播间开场及炒场话术
  • 福利预告话术
  • 产品讲解脚本
  • 互动答疑话术
  • 留人及逼单话术
  • 下播话术

练习:策划一场“手机单人直播”脚本

4、播前准备

  • 人员准备(分一人直播和多人直播两种情况)
  • 主播准备

形象、状态、台词

  • 设备准备

相机、灯光、收音、网络

练习:设备摆放与布置

  • 场景准备

直播场地、现场布景

  • 预热准备

直播宣传、私域流量触达

5、直播技巧

  • 技巧一:如何让直播间快速热起来
  • 开场欢迎:欢迎词+引导留言+点名互动
  • 引导关注:引导关注+点赞+转发
  • 自我介绍:主播介绍+自黑+记忆点
  • 活跃气氛:提问答疑+送出福利、红包或赠品

练习:根据自身情况设计热场话术及动作

  • 技巧二:如何与粉丝互动
  • 喊出粉丝的名字
  • 回答粉丝的问题
  • Call数字互动法
  • 引入私域社群
  • 送给粉丝福利

视频连线粉丝:答疑解惑、用户证言、效果反馈

预告下次直播

练习:设计粉丝连线环节的互动内容

董思齐老师的其他课程

• 董思齐:《家居经销商实体店新媒体营销训战营》
【课程背景】家居行业持续内卷,传统家居经销商实体店如何快速转型适应市场变化?经销商终端实体店要想生存下去,该如何顺势而为积极拥抱新生代目标用户和新营销方式,通过营销转型来赋能门店业绩增长,寻求新的增长机会点?消费群体变迁,线下经销商及零售网点如何引流目标客群?对于家居行业小红书,小红书是一个转化率较好的平台,但是经销商不懂得平台逻辑及笔记实操方法,导致引流效果不佳。如何快速批量提升账号数量和内容质量,实现品牌在新媒体平台的内容露出和精准触达?标杆企业所谓的“新媒体赋能线下“,其方法和路径到底是什么?有没有复制性?推行经销商转型新媒体营销,如何破除心理障碍?如何在全国推行?经销商团队人员思维传统,学习能力有限,如何搭建一套傻瓜式可复制落地的新媒体落地SOP体系?经销商在新媒体方面已经做了大量培训,但却没有明显的产出,无法引流精准流量,导致经销商信心和动力不足。竞争对手和其它行业标杆新媒体都做的风生水起,非常想知道他们是怎么做的,用的什么方法?市场竞争持续内卷,区域市场等靠思想等于坐以待毙。如何发力让新媒体成为企业盘活经销商的新路径?【课程收益】了解营销趋势:实体经销商转型方向及未来发展趋势借鉴标杆做法:标杆企业经销商转型实践及营销落地新打法掌握底层逻辑:实体店新零售转型落地“三板斧”熟悉变现路径:目标客群消费心理与流量转化路径收获实战方案:经销商新媒体营销落地SOP本次系列课程旨在帮助家居的线下经销商全面理解新媒体营销的理念与策略,掌握实用的新媒体营销技巧和工具,有效提升其运营的新媒体账号质量,实现从传统营销模式向新媒体营销转型,进而提高终端获客引流效率和终端业绩增长、促进门店产品销售、增强经销商信心等。【课程特色】源于世界500强企业海尔,海信,宝马,立邦等企业10000+经销商实体店新媒体转型实战验证总结,情景和案例完全贴合终端一线,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用讲授加研讨式教学策略,现场实操现场辅导,达到学完就会用,立刻有效果的目的。【课程对象】家居高管,伯爵系列事业部总经理,副总经理,总部营销条线管理人员,经销商运营团队、大区经理全国各地区经销商及门店店长,百强销冠,销售顾问【课程时长】   3天(6小时/天)【课程大纲】第1天:线下经销商体系全员新媒体营销战略对齐与认知同频*上午(9:00 - 12:00)1、家居经销商营销现状与新媒体机遇家居经销商在传统营销模式下的优势与局限当前市场环境下新媒体营销为家居带来的机遇和挑战2、家居行业新媒体营销深度认知及底层逻辑普及家居行业新媒体营销发展趋势新媒体营销对高端家居行业的重要性3、主流新媒体平台认知及研讨微信微信生态流量玩法微信在门店营销中的作用门店人员视频号引流的价值门店如何做好私域流量运营企业微信功能详解及实操抖音抖音矩阵账号的作用和原理实体店抖音本地生活获客引流底层逻辑家居类短视频与直播的配合打法团购券策略及商家认知小红书小红书基本认知种草文化解读小红书家居用户的行为习惯和决策路径*下午(14:00 - 17:00)1、家居新媒体营销案例深度剖析列举家居在不同新媒体平台上的成功案例及失败案例案例分析维度:内容形式、内容质量、互动方式以及变现效果成果:可借鉴的经验和避免的误区2、本地目标用户群体剖析门店目标客群用户画像分析新媒体引流成交案例分享及关键要素共识抖音及小红书目标用户引流路径关键词分析及用户需求洞察研讨:关键词规划及布局同频会3、经销商新媒体账号现状评估与优化方向解读同行或竞品经销商新媒体成功案例账号评价经销商运营的新媒体账号(包括账号定位、内容质量、粉丝互动、视觉形象等方面)自评与他评,现场研讨,认知对齐研讨:根据家居的品牌定位和营销目标,确定账号优化的总体方向和具体措施输出新媒体账号包装SOP(可落地的标准),执行高管制定的全国一盘棋计划,杜绝经销商账号各自为营,管理失序。*晚上(19:00 - 21:00)训练1:账号包装优化训练2:账号包装打分评价训练3:同行或竞对账号分析与评价测试:第1天学习内容考试及答疑第2天:新媒体内容创作与运营技巧(短视频,笔记实操训练)*上午(9:00 - 12:00)1、家居新媒体内容创作实战案例教学:家居行业新媒体经典内容案例呈现研讨:基于家居的高端品质、舒适体验、、时尚设计、目标客群、用户场景等因素,确定适合的内容类型(如产品深度评测、家居搭配灵感、高端生活场景展示、客户使用案例分享等)工具:新媒体后台数据监测工具示范输出家居新媒体内容方向内容选题创作原则:遵循内容创作四大用户价值展开借力大数据平台:一秒找到爆款选题的小技巧方法:确定短视频及笔记快速选题的四大方法练习:根据关键词及坐标系模型,输出内容的热门选题(每组10个)2、小红书笔记制作技巧爆款笔记关键要素拆解笔记结构及撰写注意事项爆款笔记撰写SOP笔记图片制作工具使用技巧工具1:AI创作小红书笔记的四大工具工具2:爆款选题三大工具工具3:家居赛道关键词及热词每日查询工具练习:每人输出10个笔记选题,输出一篇笔记全文,制作笔记封面图3、受欢迎的短视频文案创作技巧平台对文案的要求及违规判定标准短视频文案洗稿三大技巧让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具爆款短视频文案的“帽子戏法“4、简单易上手的短视频拍摄技巧决定短视频质量的三大要素:镜头、光线、声音示范1:4K拍摄手机镜头基本参数设置示范2:光线的调整与优化示范3:提升收音效果的三个技巧两大让拍摄效率翻倍的题词工具提升镜头感的三个小动作短视频拍摄的四个禁忌练习:根据不同的拍摄对象进行构图5、傻瓜式短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具:剪映手机版、剪映电脑版、秒剪、闪剪剪辑素材搜集平台工具:pexels、pixabay短视频的情绪价值:选对BGM事半功倍剪辑的十个基本步骤提高视频质量的五大剪辑标准标准一:画面标准二:音频标准三:字幕标准四:封面标准五:导出工具:PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧练习:每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片**下午(14:00 - 15:30)1-门店账号运营技巧内容发布计划:各区域科学合理的发布节奏和频率,确保线上线下营销节奏步调一致。内容发布技巧:短视频发布基本操作步骤添加作品描述的技巧门店定位等细节规范发布之前的作品违规排查与检测添加关键词话题标签的技巧同城设置及发布时间的技巧粉丝互动策略: 回复粉丝评论及私信的技巧与规范,引流私域的技巧**下午(15:30 - 21:00)2-短视频及笔记实战训练训练1:主题抽签每人创作小红书笔记3篇训练2:主题抽签每人创作短视频5条点评:评选优秀作品并进行点评分享第3天:直播及投流技巧(直播训战及流量投放策略)*上午(9:00 - 12:00)1、新媒体营销推广渠道与技巧流量投放策略流量投放技巧2、搜索引擎优化(SEO)在家居营销赛道中的应用家居关键词布局技巧排名优化技巧,提高在搜索引擎如百度等中的排名,提升引流效果及影响用户决策。3、新媒体营销效果评估与持续改进比对设定的营销关键指标(如品牌曝光度、内容点击量、用户交互量、留资转化量等)数据复盘:分析存在的问题和不足,持续改进和优化内容4、线上线下营销整合与协同发展共识探讨:如何将新媒体营销与线下实体店的销售、体验活动等进行有效整合制定线上引流到线下实体店的策略(如线上预约、优惠券发放等)收集活动反馈和客户口碑,迭代和反馈新媒体营销内容和策略**下午(14:00 - 21:00)导入:开播前的第一件事是什么?工具:完整的直播策划流程示意图1、直播间基本认知直播间的内在与外在案例:三种适合门店零成本开播的直播间搭建技巧2、确定直播主题直播主题的选题技巧直播主题的排期设置3、确定直播目标:你要卖啥?直播目的:销售商品、宣传活动、售卖卡券、获客引流?销售目标确定工具:直播销售目标分解表4、确定直播形式:你要播啥?出镜人数:1人、2-3人小规模、多人团队作战?直播形式:口播式、会谈式、表演式直播场地:户外实景、室内实景、虚拟场景直播流程:主题确定、活动流程、福利环节小组讨论:根据自身实际情况,选择适合的直播形式并策划直播流程5、撰写直播脚本:你要说啥?高效创作直播脚本的三大AI工具提升直播脚本熟练度的练习方式直播间话术:开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版练习:策划一场“手机单人直播”脚本6、开播步骤及SOP主播准备形象、状态、台词设备准备手机、灯光、收音、网络直播间设置直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项预热邀约直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友7、直播技巧技巧一:如何让直播间快速热起来开场欢迎引导关注自我介绍活跃气氛练习:根据自身情况设计热场话术及动作技巧二:如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法引入私域社群点亮粉丝灯牌视频连线粉丝预告下次直播练习:设计粉丝连线环节的互动内容8-直播实战训练训练1:主题抽签每组完成一个直播脚本设计训练2:主题抽签小组策划完成一次1小时的直播点评:对实训展现进行点评总结→ 课程理论测评对课程进行整体理论考试测评,评估学员吸收情况。→ 课程总结与答疑对三天课程的主要内容进行全面总结,串讲重点知识和技巧。解答经销商在新媒体营销训战过程中遇到的各种疑问和困惑。→ 训后落地陪跑服务(30天)建立线上专属陪跑辅导群,供经销商在后续实践过程中随时提问答疑,经验共享,作品评价等;制定陪跑节奏与目标计划,与总部小伙伴一同跟进学习效果落地。提供一个月内的一对一咨询服务,协助经销商解决账号落地遇到的疑难问题。
• 董思齐:《家居建材实体店营销赋能销售业绩倍增—零售转型 业绩倍增》
【课程背景】伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化,家居建材实体店要想生存下去,那就应该顺势而为,积极拥抱新的新营销方式,通过营销和零售的转型来赋能门店业绩增长,从而扩大门店连锁经营规模。如何转型如何着手成了众多门店管理者的头疼之事。任何的转型无外乎三件事:把顾客吸引到店里来,在店里成交转化,然后持续服务好客户从而形成复购和转介绍。说起来尽管简单,但是实操起来,具体要怎么做,用到那些工具和方法,不同行业却大相径庭。新媒体营销虽说已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式,然而如何驾驭新媒体营销为门店带了精准的客流成为门店面临的难题,新媒体平台种类繁多,玩法多变,如何选择适合行业或门店的新媒体平台?这些都是传统门店转型新媒体营销的痛点所在。另外就是如何对门店的线下营销方式进行创新,通过顾客喜闻乐见的方式达到营销目的,而不是硬性的推广。这都是本课程的亮点所在,本课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的弊端,还原了一个个标杆门店实际发生的案例以及案例背后的客观规律。如果你所在管理的门店也正在面临转型,这门课程再合适不过,也必将帮助你实现新零售转型,赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑:了解门店新零售转型的底层逻辑借鉴标杆做法:门店营销的本质及各种营销新玩法收获落地干法:门店获客引流的新媒体营销打法掌握实战技巧:地图营销及社群和圈层营销的线下落地路径新方法新思路:如何借助新媒体打造线下门店私域流量【课程特色】源于世界500强等标杆企业1000+终端零售门店实战验证总结,情景和案例完全贴合终端一线,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,保证学员学完就会用,效果看得见。【课程对象】市场营销经理、门店管理经理、销售经理、门店运营人员、门店店长、店员等。【课程时长】 1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲:线上营销新方式一、实体店新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么?1、传统实体店为什么要做新媒体营销?入局新媒体的目的:是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹?为什么大部分入局者会失败?2、流量转化逻辑:新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么?新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接,粉丝为什么加关注,粉丝为什么从你这里买?3、常见误区:传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些?追求产出,忽略投入;追求数量,忽略质量追求跟风,忽略现实;追求速度,忽略学习二、如何借助新媒体为门店获客引流?1、各大新媒体平台的特点视频号,抖音,小红书,快手,知乎,微信等平台的特点及内容表现形式账号的受众定位:账号要吸引的目标群体是谁?账号的内容定位:发布什么类型的内容适合目标群体看?账号的IP定位:自己是什么身份,扮演什么角色,能解决什么问题或提供什么价值?工具:账号定位的4W1H法则讨论:标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势,特长,擅长工具:创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些?工具:新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式:宣传什么品牌?销售什么产品?提供什么服务?流量转化路径?不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间练习:根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择4、短视频作品的内容与形式选择真人口播类场景演绎类剧情故事类用户证言类工具:如何提炼产品的卖点和用户场景5、直播运营技巧主播的风格确定:主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场门店直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密:手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力(互动、留人、控场、催单)工具1:直播带货SOP执行模板工具2:高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP第二讲:线下营销新模式一、实体店如何做地图营销?1、门店地理营销的底层逻辑门店地域分析工具:门店地理营销大模型门店经营情况分析工具:门店经营诊断逻辑图如何找到有效的解决方案讨论:门店经营的问题出在哪里?2、基于门店地理信息的用户触达消费者和目标用户的变迁目标用户的购买习惯目标用户购买旅程3、门店如何做地图营销分析地域竞争对手地图搜索工具的优劣势分析谷歌地图营销的操作流程4、地理位置标记营销微信的地理位置标记营销一个门店如何实现多为微信终端的地理位置营销抖音/快手等新媒体平台的地位位置标记营销二、实体店如何做社群和圈层营销?1、社群的定位锁定哪一类目标人群工具:门店客户分类表他们的需求痛点什么工具:挖掘用户需求的三三法则我可以提供什么解决方案讨论:什么样的群适合组建,什么样的群不适合组建?为什么?2、高价值社群的三大特点垂直细分解决问题链接信任问题:谁是社群的影响力中心?3、常见的社群类型消费型社群学习型社群兴趣型社群行业型社群品牌型社群讨论:你的产品或者门店适合组建哪一类社群?为什么?案例:大疆体验店-航拍爱好者社群玩法4、社群运营的方法分工明确的团队值得信任的IP坐镇定期的价值和内容输出共同遵守的规则和约定练习:检视自己的社群存在哪些问题,并提出改善建议?5、社群营销六脉神剑(重点)社群内容营销要点案例:卡萨帝私享会;小米米粉节;方太传统文化体验营;小鹏汽车粉丝营销;如何打造样板客户的案例如何发展门店的异业合作如何开展门店的社群活动如何在社群发售新产品案例:实体店经营当地军官圈层成交家属院团购68台家电案例第三讲:门店私域经营新范式一、如何打造门店的私域流量池?1、沉淀私域流量的最佳工具是什么?私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、打造人店合一的终端实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转型如何把一个实体店裂变为多账号终端二、如何通过体验打造客户口碑?1、客户体验的重要性及内涵线上消费与线下消费的本质区别时代发展对门店客户体验的促进作用销售场景中的体验升级案例:电影《长津湖》对年轻人的启示2、门店五觉体验提升视觉体验提升嗅觉体验提升听觉体验提升味觉体验提升触觉体验提升案例:世界500强门店五觉体验案例3、抓住客户体验的特性做文章客户体验的隐匿性客户体验的时间性客户体验的耐受性客户体验的个体差异性4、提升门店的服务质量与服务标准服务流程与销售流程的区别服务流程的边界工具:客户体验地图案例1:标杆企业服务标准(海尔,本田,北京宴,阿那亚,万科物业等)案例2:西安奔驰4S店女硕士维权事件5、提高员工的服务意识主动服务意识与服务态度提升如何服务老客户唤醒老客户?练习:选取一个服务环节或触点,提升服务质量让客户满意
• 董思齐:《新生代 新思路 新打法》
【课程背景】告别低价内卷,家电企业如何坚守长期主义?经济下行,用户一味追求低价,家电产品如何提升利润空间?家电作为标准品,如何通过内容教育用户实现品类差异化营销?细分品类如何通过内容改变用户心智实现量价齐升打造竞争壁垒?产品特色功能如何通过社媒造势实现声量、流量、销量三量提升甩开对手?【课程收益】了解营销趋势:家电行业新媒体营销现状及未来发展趋势借鉴标杆做法:标杆企业种草营销新玩法掌握底层逻辑:种草心理学及底层逻辑收获实战方案:家电新媒体营销落地SOP【课程特色】源于世界500强企业海尔,海信,宝马,立邦等企业100+新媒体案例实战验证总结,情景和案例完全贴合终端一线,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用讲授加研讨式教学策略,现场实操现场辅导,达到学完就会用,立刻有效果的目的。【课程对象】企业营销总监、新媒体运营、内容负责人、产品经理、市场经理等。【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:家电行业现状及新媒体发展趋势(1小时)一、市场环境变局下家电行业现状及发展趋势?1-家电新居新购市场分析2-家电以旧换新市场分析3-后疫情时代家电行业变迁及走势二、家电行业新媒体发展趋势解读?1-新媒体上的家电目标客群到底谁是?2-家电新零售“人货场”变化要素解读3-什么样的家电类新媒体内容受欢迎?3-家电新媒体营销金字塔模型模块二:家电目标客群与用户场景洞察(2小时)一、家电目标客群分析1-家电细分品类划分2-品牌、品类目标客群分析3-地域文化、人群特点及新媒体内容洞察二、用户场景洞察1-家庭用水场景分析2-家庭厨房场景分析3-家庭衣物洗护场景分析4-家庭空气场景分析5-家电目标人群画像→家电四环营销地图6-新品上市内容策略→传统营销模式为何失效?→打爆新品的内容方法论模块三:种草营销实践与落地策略(3小时)一、种草营销底层逻辑1-种草心理学2-种草路径解析→卡萨帝零嵌冰箱案例(单条视频没有一句文案打爆一款产品)→戴森吹风机案例(现象级小红书种草案例)3-内容种草病毒营销:矩阵、IP、KOL、KOC、KOS合纵连横打法二、种草营销的正确打开方式1-新媒体内容四大用户价值及用户心理分析2-新媒体内容营销及获客引流转化路径3-不同新媒体平台的区别与内容策略→抖音平台→视频号平台→小红书平台4-关键词策略4-家电企业新媒体战略①以销售为中心的矩阵营销②以产品为中心的内容开发③以品牌为中心的圈层营销

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