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吴越舟:《企业接班人能力提升专题》

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课程概要

培训时长 : 4天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 总裁班

课程编号 : 32642

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适用对象

家族企业继承人、企业内部培养的高潜人才、有志于担任企业未来领导者的专业人士

课程介绍

【课程背景】

当前,许多企业在培养接班人时面临着诸多挑战,如缺乏系统的接班人评估与培养机制、接班人缺乏实战经验和领导力等。针对这些问题,本次「企业接班人能力提升专题研修营,旨在为企业提供一套完善的接班人培养体系,助力企业打造一支具备先进管理理念、卓越领导能力和战略眼光的未来领袖团队,为企业持续发展和家族传承打下坚实基础。

【课程收益】

1、培养接班人的全局战略眼光,提高战略规划和执行能力;

2、增强接班人的团队管理能力,打造高绩效团队实现企业目标;

3、激发接班人的创新思维和创业精神,为企业创造新价值提升竞争力;

4、提升接班人的组织领导力,带领团队应对企业未来发展挑战。

【课程时长】

4天(6小时/天)

【课程对象】

家族企业继承人、企业内部培养的高潜人才、有志于担任企业未来领导者的专业人士

【课程方式】

全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等   

【课程大纲】

第一讲  企业接班人的痛点有哪些?

一、国内著名企业接班人案例

  1.  华为的实践—融合了东西方的优势
  2.  鲁冠球的选择
  3.  宗庆后的选择

二、企业传承的痛点

1、缺乏明确的接班计划和过渡期

2、二代缺乏意愿和动力、管理经验和技能

3、家族关系和冲突问题

三、企业接班人的三大挑战

1、心理挑战

2、能力挑战

3、愿景挑战

案例:国内近十年的成功与失败案例分析 

第二讲  接班人的成长之路如何走?

一、接班人角色定位与使命

1、接班人的角色定位

2、接班人的使命

二、接班人的成长路径

1、长期培养,循序渐进。

2、明确角色定位,逐步交接权力

3、提升个人能力和威信

三、如何防止企业的接班人危机

1、建立现代企业制度,完善公司治理

2、处理与股东和创始元老的关系

3、应对管理层的不同意见

4、平衡各方利益

案例:哇哈哈宗馥莉的接班之路

第三讲 战略环境分析需要的因素?

一、市场洞察

1、 行业洞察与研究

2、 市场与客户洞察

3、 竞争格局研究

4、“五看三定”模型与应用

二、业绩差距对比与反思

1、行业平均增速与主要对手增速

2、企业自身市场地位的分析

3、企业内部绩效分析

4、反思需智慧,更需勇气

案例: 2B企业与2C企业的市场洞察关键

第四讲 战略制定如何找准生态位?

一、战略硬仗:实现有效增长

1、客户增长:第一动力之源

2、利润增长:第二动力之源

3、平衡增长:适度盈利的最大增长

二、模式创新:前台、中台与后台

1、 2C业务的创新:品牌、渠道、用户、产品

2、 2B业务的创新:区域、行业、客户、技术

3、 系统的力量:组织运营与激励机制的创新

三、业绩突破的策略组合

1、客户群结构与关系策略

2、产品线反思与技术策略

3、客户满意度与服务策略

4、业绩质量与项目策略

工具:行业地图,市场地图与客户地图

案例:塑料行业领军企业的战略落地困惑与实践

第五讲 战略解码与落地支点在哪?

一、战略目标:战略澄清会

1、 企业使命与战略意图

2、 战略澄清的要点:大企业与小企业

3、 战略澄清的四大关键点:追求、定位、策略、能力

二、组织共识:战略解码会

1、 战略解码会的前期准备

2、 战略解码的四大关键点:清单、描述、计划、承诺

3、 高层、中层的共识与宣贯

4、 冲锋!只有战斗才能激荡与凝聚人心

案例:工控企业1,照明企业2

第六讲 月度经营会是临门一脚吗?

一、战略落地的关键:月度经营会

1、 战略落地的支点---月度经营会的综合价值

2、 月度经营会的误区

3、 月度经营会考验核心干部

二、月度经营回顾:三聚焦

1、 月度经营分析会:三聚-----目标、机会、问题

2、 上月经营问题分析,成果,体会

3、 上月经营成败分析,自我检讨

三、月度经营分析----三暴露

1、 暴露风险:个人—团队—企业

2、 暴露机会:潜在的—表面的

3、 暴露问题:暂时的—永久的

工具:月度经营报告,月度经营分析表

案例:新材料行业头牌企业的战略落地的困惑与突破实践

第七讲 领导者识人与用人为何难?

一、识人用人是企业领导者的第一要务

1、人才对于企业发展的重要作用

2、企业人才识别和使用过程中常见的现象

二、领导者识人的原则和标准

1、识人的原则

2、识人的方法

三、领导者用人的原则

1、量才而用,人尽其能

2、克服所短,用人所长

3、用人不疑,疑人不用

4、不分亲疏,任人唯贤

5、容才纳贤,高风亮节

案例:带团队15年,辅导带团队13年的实战经验

第八讲   人才识别方法和维度有啥?

一、人才识别方法

1、通过企业战略识别

2、依据管理层级、职位层级识别

3、依据业绩来识别

4、通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别

二、精准辨别人才的8个维度

1、品德与性格

2、能力与态度

3、岗位匹配度与适用度

4、过往业绩与大众点评

案例:在实践中如何带出高绩效的团队

第九讲   人才如何高效配置与优化?

一、人才配置:实现人力资源的最大化利用

1、深入了解员工能力

2、明确组织目标和岗位需求

3、精准匹配员工与岗位

4、利用技术和数据分析

二、人才优化:先做减法、再做加法

1、 做减法:减掉冗余部门、冗余岗位、冗余人员

2、 做加法:引进人才+关键岗位人才赋能

案例:某企业的人才优化方案与实践

第十讲 人才如何有效管理与激励?

一、三位一体的人才管理

1、精准选才:人才甄选与优化配置

2、倍速育才:人才队伍的加速成长

3、有效激励:人才动力潜能的激发

二、激励机制

1、全面激励:让团队自动自发

2、少花钱的激励策略

3、实用的激励机制

4、奖金激励机制的实践

案例:华为激励机制的最新变革--增加TUP

第十一讲 创新思维的方法论与实践?

一、 产业互联网时代浪潮

1、产业历史与进程

2、全球考验与中国挑战

3、产业互联网时代浪潮与生态巨变

二、经营挑战与企业宿命

1、企业宿命:活下去--- 有效增长

2、大企业的选择:增长烦恼与成长困惑

3、中小企业选择:生存与增长

三、时代在呼唤创新,持续创新

1、 产业发展史,就是创新史

2、 创新的构成:战略、商模、组织与核心干部

3、 创新的跨越:从企业家觉醒,自我觉醒到组织觉醒

案例:中国最优秀的10家企业名单与深度共性研究的总结

第十二讲 创业精神是如何被激发的?

一、企业的现实与挑战

1. 业绩萎缩,成功之罪

2. 成长乏力,作茧自缚

3. 迷失方向,坐井观天

4. 模式失效,更年忧虑

5. 盈利萎缩,组织虚弱

二、创业精神的激发

1、 创业精神的来源:经历平凡与磨难

2、 创业精神的萌发:挫折与绝望

3、 创业精神的历练:热爱与岁月

案例:雷军与小米的成长经历与分析

第十三讲 创业风险评估如何把控哪?

一、创业需要风险管理

1. 创业的关键是把控与产生自由现金流

2. 创业模式是探索出来的,不是设计出来的

3. 以客户为中心,应该如何做?

4. 创业需要怎样的团队?

二、创业管理的关键要素

1、 行业市场的机会点洞察

2、 贴近客户与读懂客户?

3、 创业的产品如何设计?

4、 生存有扩张的关系如何把控?

案例:汇川技术的产业实践于成长分析

第十四讲 创新与创业案例分析探讨?

企业创新的咨询案例分析

  1. 华为储存产品线的破局之法
  2. 中迅农科渠道的战略分销体系
  3. 汇川的行业线、区域线的升级

企业创业的咨询案例分析

  1. 万孚生物的新品突破实践
  2. 新材料亚洲第一品牌的新品创业思考
  3. 爱尔博士线上探索之路

分享:小组讨论与分享

第十五讲   企业精神与价值观是什么?

一、企业精神与核心价值观

1、 企业文化的内涵

2、 企业精神与核心价值观

3、 价值观的行为体现

二、企业价值观的传承与实践

1、 对价值观的坚持

2、 持续评估和调整价值观

3、 价值观的传承策略

案例:华为“以奋斗者为本”价值观

第十六讲   企业文化如何建设与管理?

一、企业制度与文化管理

1、 制度强制人,文化引导人

2、 企业文化的结构

3、 文化特征核心

二、企业文化建设的经验与教训

1、 中国企业文化建设的五大痛点

2、 企业文化建设思路要素

3、 企业文化建设方法策略

三、企业文化建设的未来趋势与展望

1、 企业文化建设中的挑战

2、 企业文化建设方案

3、 价值观塑造与传承的展望

案例:咨询辅导过的百家企业中,最优秀企业的做法

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【课程大纲】为什么学习本课程?一个不确定的时代,面对经营的压力与挑战,客户开发突破之路在何方哪?建立客户开发营销视野,应从研究典型行业实操案例的实践方法论开始!建立客户开发营销格局,应从研究灵活策略组合与管理的持续变革开始!客户维护技能的掌握,应从研究国内国际的大量实战案例与场景细节开始!    。。。。。。。。。。。。如果企业正在为客户开发问题而苦恼,国内著名的战略营销咨询顾问,吴越舟老师带您进入一个全新的场景,通过20多个实战案例的演绎,帮您全新的思维方式。【课程收益】客户开发新视野,在分析市场新结构基础上,聚焦关键区域与核心客户群;客户开发新策略,根据竞争的新格局策划营销策略的新组合与新变换;客户维护新机制,在清晰市场驱动的方向上,有效协同与运作产研销系统;客户维护新团队,在构建变革与创新文化上,引导与培育营销组织的成长。【课程特色】客户开发体系的“周期论模型”客户拓展的“结构与节奏切换模型“客户维护策略组合的“九宫格模型”【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程对象】企业高管、营销体系各职能部门经理、各区域经理等。【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等。【课程大纲】第一讲:客户体系与营销突破一、客户体系与突破1.客户开发之道:方式+价值2.客户开发之局:商务+技术3.客户开发之术:技能+素养二、客户开发与维护的常见困境1.前台经营:销售量与利润率逐年降低2.中台管理;总部的集权与分权,专业与服务失度3.后台协同:产销与研销协同不畅4.基台脆弱:团队整体思维、技能、素质不力5.上台迷茫: 战略方向与模式陈旧,策略不明6.总台困惑:新时代价值链定位不明,方向不清三、变化与挑战1.区域竞争的高密度性与复杂性2.行业客户的高组织性与复杂性,3.需求模式转变:“产品本身”转向“系统服务方案”4.竞争模式转变:“策略演绎”转向“体系与组织较量“案例1:汽车百年营销模式演进案例2:突破比亚迪集团的案例第二讲:市场洞察与聚焦策略一、市场调研与方法1、市场调研要点与手段2、市场调研实战策略3、系统2B市场调研方法4、大数据方法与小数据方法二、战略市场分析五维法1、 行业分析2、 市场分析3、 客户分析4、 竞争分析5、 自我分析三、战略目标的制定1、定控制点2、定目标:四类目标3、定策略案例:日系汽车全球拓展拓展实践第三讲:客户透视与深挖痛点一、客户分类与布局1、客户分类与分析2、三层对接与维系方法3、客户接触与方式选择4、客户满意度与档案管理二、 机会识别与把控1.基于需求的机会:四类2.基于竞争的机会:四种3.基于自身的机会:大中小微三、痛点挖掘与引导1、 项目周期与时机把控2、 刚性与弹性:机会点管理案例3:华为全球拓展路径的行业实践第四讲:客户体系与流程把控一、客户体系与项目1、信息获取渠道与方式2、竞争沙盘客户分析方法3、竞争沙盘产品分析方法二、 客户运营与项目1、 目标确立:战略--策略--计划执行2、 要素分析:客户--竞争--自身3、 策略六角:技术--产品--服务--商务--对手--关系三、开发策略的流程把控1、 5W2S分析法2、 任务大厦:5类50套工具3、 项目实施管理要点,把控节奏案例:国内汽车企业的拓展实践第五讲:客户关系与渗透策略一、客户关系分类与管理1、普通客户管理2、关键客户管理3、组织客户管理方法二、 客户接触活动管理1、 普通客户接触活动提升2、 关键客户接触活动提升3、 组织客户接触活动提升三、客户满意度与档案管理1、 客户满意度管理2、 客户档案管理案例5:工控行业与汇川全国市场拓展实践第六讲:方案匹配与技术策略一、技术体系的结构把控1、客户技术体系透视2、技术关键人透视与引导3、技术普通人透视与引导二、运营与技术协同1.技术类型公关:数据“转换”故事2.商务类型公关:爱好“共振”志趣3.管理类型公关:错位与互补三、技术策略组合1、解决客户痛点的技术2、提升客户运营效率的技术3、战略价值的技术引导案例、汽车零配件供应链体系的拓展第七讲:维护管控与服务策略一、维护策略与思考1、维护项目的策略2、清晰维护瓶颈的路径3,维护项目的阶段性与系统性二、维护体系运营与把控1.层级与专业2.十字结构模型3.水平结构模型4.垂直结构模型三、服务策略与组合1、服务组织机构与配置2、服务流程与策略3、服务支撑与体系构建案例1: 徐工集团服务体系构建的过程与实践第八讲:干部历练与团队打造一、经理综合素质1、营销职业素养分析2、素养提升的三支点:情商、智商与逆商3、职业技能与素养二、团队打造的方式1、身先士卒的方式2、建立团队打造的方式:表、会、访、谈,训3、用人所长的人才梯队构建三、经理人的职业规划1.行业与企业2.专业与职业干3.工作、生活与学习案例1:三一重工的签订实战技巧案例2:万华集团营销团队实战技能与素养结论:三大要点1.高度突破:需要对客户营销职业与体系的全新认识!2.宽度突破:需要对商务流程与客户组织关系的深度把控!3.深度突破:需要对商务流程、体系构建与个人技能的长期历练!结论:客户开发营销—-模式、策略、战法、团队启示1、 营销战略表现了视野与格局,体系了决策团队的梦想与使命启示2、 营销策略表现为系统与组合,体现了有效经营的实践与智慧启示3、 营销战术表现为传承与创新,体现了充分的灵活性与实用性
• 吴越舟:《可以攻玉:平衡积分卡与中国实践》
【课程背景】---  华为、万华、徐工、汇川、大疆等中国企业的快速成长,源于战略指引的成功;---  战略管理与设计是一个系统工程,需要适合中国企业与中国实践的模型与工具;---  平衡记分卡管理理论与工具由卡普兰与诺顿两人发明,经华为公司多年成功应用;---  华为等优秀企业将平衡记分卡方法论融合到运营过程,形成企业有效的战略管理;---  中国企业在实践中必须灵活应用,基于自身行业、企业、业务场景与组织现实条件;---  围绕着战略目标,如何才能有效的经营管控?需借鉴平衡计分卡灵活应用的方法论;---  围绕着战略目标,如何才能提升组织的效率?需创新平衡记分卡的应用最新方法论;………..如果企业具有这类需求与痛点,就应该学习本课程!【课程收益】1、财务维度,帮助企业从外部整体高度分析企业的财务表现,清晰经营真实状况;2、客户维度,让企业从外部市场的整体角度看清自身市场生态位,了解客户情况;3、运营维度,让企业从整体高度了解企业运营实情,有利于高效把控与提升效率;4、成长维度,让企业知悉组织能力与现状是企业成长的基础,了解激活组织方法;5、让企业跳出传统单一专业维度,从财务、客户、流程和成长四个维度综合衡量6、使企业实现战略与战术、财务与非财务指标、组织内外人员、短期与长期的平衡。【课程特色】高屋建瓴,身经百战,绝对干货;逻辑清晰;实战,学之能用,案例精彩【课程课时】2天(6小时/天)【课程对象】董事长、总经理、高管、各职能部门的中基层管理者等【课程模型】平衡记分卡模型 【课程大纲】第一讲   什么是战略管理最简捷的工具哪?一、战略管理与战略工具1、 战略管理与中国实践2、 战略管理中最常用的工具BLM模型及其应用平衡记分卡及其应用二、平衡记分卡模型与内涵1、 模型空间与时间设计思考:矛盾与系统2、 统筹股东、客户、员工和组织的管理工具建立平衡记分卡各维度关系的实践把控战略管理的全面性和平衡记分卡的多维性战略管理的长期性和平衡计分卡的指标体系平衡记分卡特殊价值:导出KPI的重要工具战略设计至实施、结果与再设计之间的环节案例:华为战略管理实践的探索与经验第二讲   企业现实问题解决的有效方法论?一、大型企业问题与解决方案1、 财务评估与战略管理2、 市场营销与战略管理3、 运营效率与战略管理4、 团队成长与战略管理5、 解决方案与思路:专业性问题为先,综合问题为后二、 中小型企业的现实问题1、 战略与业务问题的战略思考2、 组织与运营问题的战略思考3、 解决方案与思路:综合问题为先,专业性问题为后三、平衡记分卡在中国企业应用的实践1、 基于行业现实的实践:周期与转机2、 基于企业现实的实践:结构与节奏3、 基于业务现实的实践:增长与盈利4、 基于组织现实的实践:传承与创新工具:差距根因分析(5WHY、鱼骨图) ,如何向内看案例:新材料行业领军企业的咨询实践分析第三讲   用财务维度才能构建理性评价吗?一、盈利指标与评估1、 净资产收益率、总资产收益率2、 销售利润率、成本费用利润率3、 资本保值增值率二、资产运营与评估1、 总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率2、 应收账款周转率3、 不良资产比率三、偿债能力与评估1、资产负债率2、流动比率、速动比率、现金流动负债比率四、增长能力与评估1、 销售增长率2、 资本积累率、总资产增长率3、 三年利润平均增长率、三年资本平均增长率维度目标:提高投资报酬率案例:美的在实践中的探索与把控第四讲   用客户维度才能洞察市场实情吗?一、客户满意度与评估1、 客户回头率、流失客户人数2、 新顾客比率3、 吸引客户成本4、 客户盈利能力二、市场份额与布局1、 占销售总额的百分比2、 占该类总产品的百分比三、 产品与服务质量的评估1、废品率、退货率2、准时交货率、产品生产周期3、产品创新周期维度目标:使客户完全满意案例:汇川技术在实践的探索与经验第五讲   用运营维度才能透视运营效率吗?一、运营过程与评估1、 单位成本2、 业务流程顺畅程度3、 服务差错率二、创新与研发过程评估1、 研发投入回报率2、 新产品销售收入百分比3、 研发周期与商业评估三、客户服务过程与评估1、 服务成本2、 客户投诉响应实践3、 订货至交货时间维度目标:提高生产、服务和创新能力工具:新品测评表,产能效率分析表案例:徐工集团在实践中的探索与把控第六讲   用成长维度才能看清组织潜力吗?一、团队素质与综合评估1、 团队近年的成长度评估2、 团队知识结构分析3、 团队的人均培训费用与年培训时数二、员工生产力的评估1、 人均产出2、 人均利润3、 人均贡献增长率三、员工忠诚度和成长度1、 员工获提升比率2、 员工流动率3、 员工对奖惩制度满意程度维度目标:提高员工贡献率、素质与持续学习力案例:15家中小企业在实践中的探索与把控第七讲   上下前后四大维度如何高效协同?一、平衡积分卡模型的业务突破性1、 战略的指引性是一切的基础2、 业务战略与财务的协同性3、 业务策略与财务的协同性二、平衡积分卡模型的组织支撑性1、 运营的力量:端到端的流程化组织为何有力2、 组织的力量:分好钱、分好权3、 干部的力量:无形的就是最有力的三、平衡积分卡模型的系统整体性1、 整体性:战略引领与组织支撑2、 专业性:战略、业务、运营、组织的四位一体3、 系统性:战略规划、解码、落地执行工具:平衡记分卡模型的不同行业的改造版案例:咨询服务上百家企业的经验总结—经验必须发生在自己身上第八讲   战略指引下如何同时激活组织哪?一、战略指引的力量1、 战略力是企业潜力最大的动力之源2、 战略指引使得企业系统形成整体驱动3、 组织激活需要引导与平衡各种矛盾二、战略规划、解码到落地执行1、 从上到下:从公司到部门、部门到员工2、 从下到上:点线面的承诺与担当3、 上下贯通:优化关键任务,部门间的专业一体化协同三、相关工具的灵活应用与使用指引1、 融合性:工具是理性的,但是组织与人是感性的2、 整分合:系统输入参数的整体性与专业性3、 节奏性:平衡记分卡战略解码流程
• 吴越舟:《技术团队市场拓展的方法论》
【课程背景】随着市场竞争越来越激烈,不少企业都由销售产品到销售解决方案的转型中,工程师团队所体现的价值就越来越明显,企业需要大量具有技术背景的技术工程师与客户交流,但由于方案技术人员固有的思维方式与大客户销售经验的欠缺,各种问题逐渐显现出来:工程师有技术专业,但在与客户沟通时,开口后客户感觉不明白,怎么办?为何客户会反馈我们的方案工程师说的太专业,无法简单与通俗的理解方案?方案工程师面对客户部门主管与高管始终没信心?总是搞不定客户,怎么办?不知道怎么讲客户才有兴趣听?为什么我们的方案总是无法打动客户的管理层?客户提到的关注点,方案工程师不能从客户整体运营的视野去理解,出现偏差?面对客户提出的反馈,对于技术方案工程师来说,不仅是在技术上有所要求,同时也是考验技术团队的沟通、心态及应变等综合能力,课程通过大量案例分析、现场工具使用及角色扮演,让售前团队与销售团队真正获得改变。【课程收益】1、技术销售团队的思维方式转变(被动转为主动),需要从专业技术到整体方案的呈现2、提升技术团队对商务机会的整体理解与把控,提升在现场的观察、敏锐捕捉机会能力3、帮助团队能深刻了解专业性客户商务沟通与深化关系整体流程,熟悉拓展与维护路径;【课程特色】高屋建瓴,身经百战,绝对干货;逻辑清晰;实战,学之能用,案例精彩【课程课时】0.5天(6小时/天)【课程对象】董事长、总经理、高管、技术职能部门的中基层管理者等【课程大纲】第一讲:专业人士市场思维的构建?一、专业人士的市场化如何转变?企业的宿命与企业挑战市场的力量与市场的需求专业团队的思维转变迫在眉睫二、专业团队如何转变思维?1、 理念转变:市场导向与营销思维:3、 方案转变:“产品本身”转向“系统服务方案”4、 表现转变:“理性演绎“转向“感性展现”案例:酒吧演绎与华为复杂方案的营销模式第二讲: 基于客户需求的方案呈现?一、基于客户需求的“故事”“场景”1、 舒服:基于客户需求的,最懂你方案2、 自然:基于客户痛点的,可操作方案3、 贴切:基于客户实际的,最有效方案二、基于客户痛点的“生动案例“1、  客户的营销问题,增长、利润、持续性2、  客户的供应链问题:交期、成本、品质3、  客户的研发问题:新品,市场机会,持续放量4、  客户的财务问题:前瞻性财务预算5、  客户的组织问题:班子的构建与打造案例:汇川技术,基于行业大客户的拓展实践方案第三讲: 基于客户场景的故事演绎?一、 如何有效的讲故事1、  小故事呈现与“看问听说赞”2、  中故事呈现与“行业、企业与业务案例集”3、  大故事呈现与“演讲ppt的结构性呈现”二、 方案的通用性与专业性兼顾1、 协助客户建立经营其客户的思维,商业的思维2、 先理解客户的商业,后理解客户的运营3、 先理解客户的运营,后理解客户的技术4、 先理解客户技术,再理解客户产品       案例:通信行业领军企业的系统解决方案的实践案例

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