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彭远军:积极心理学:重塑积极心态,直面职场挑战

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 31974

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适用对象

骨干团队成员

课程介绍

课程背景:

面对激烈的市场竞争,变革是企业的必然趋势。然而,面对企业的变革,组织机构的调整,办公场地的调整,员工岗位的变化,职业发展的调适等,诸多的不确定性将对管理者和员工带来巨大的挑战。

面对突然而至的变化,员工心理很难面对适应,由此而引发自我及家庭的变化调整,可能会导致员工内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往,容易导致员工的消极行为,如:抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复(无意识的情绪发泄),甚至有人因此而患上职业倦怠症,出现明显的工作拖拉,不想上班等症状。

从个性角度讲,那些敢于开拓和迎接挑战、独立性强,并且对自己或他人要求较高等人格特征的人更容易陷入职业倦怠。这些消极行为都会对公司带来不同程度的伤害和影响,增加人力成本,影响团队氛围,为日常的管理带来相当大的挑战。

因此,如何有效地帮助员工疏导情绪,健康地认识和管理因变革带来的压力状态?如何提升员工的心理状态,理解支持员工合理的心理诉求?如何才能有效地洞悉员工的内在心理需求,对员工的心理困扰进行合理的引导?让我们一起探索变革心理吧!

课程特色:

     以“心理学”为核心学科,融合:积极心理学(幸福心理学)、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点;

  • 定制化:汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
  • 实战性:职场幸福力管理相关的技术和方法,均以积极心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
  • 职业性:培训后为学员提供持续的辅导沟通,切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能,最终提升工作绩效。

课程方式:

讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;

课程收益:

  • 直面挑战,拥抱变化,接纳生命的无常与不确定性;
  • 改善消极情绪,努力塑造积极情绪,感受职场幸福力;
  • 修炼向上管理能力,解除领导痛苦,成为领导的依仗;

课程时间:3小时

课程对象:骨干团队成员

课程模型:

课程大纲

第一讲 拥抱变化,自我当责,接纳职场的无常(外部情境刺激维度)

团队研讨:你是如何看待生命的无常(变革变化)?

  1. 如何面对职场的变化?(环境变化、组织架构调整、岗位变动)
  2. 压力应对策略:问题取向 vs. 情绪取向
  3. 建立对规则的认同感:挑战 vs. 敬畏
  4. 积善行,思利他:修炼职场的利他思维(同进退共命运)

口头禅:我能为公司做点什么?(GROW思维)

  1. 修炼变革思维与意识(挑战现状)
  2. 勇于从冒险和错误中学习
  3. 一次前进一小步:小小成功

团队研讨:为何要赢取小小成功?

  1. 挑战小成功:迈出一小步,从当下开始

实践练习:挑战—障碍—机会

  1. 赢取小小成功的八大关键行动

第二讲 破除内在心魔,直面职场中的不确定性(焦虑恐慌)

团队研讨:如何看待职场中不确定性带来的挑战?

  1. 焦虑清单法:列出焦虑事件

互动体验:表达此刻的情绪状态

  1. 如何面对职场中的不确定性挑战?(担心焦虑)
  2. 5WHY问题探索法:我究竟在担心什么?
  3. 焦虑清单分析法(分析-预案-应对)
  4. 活在当下法:正念人生

体验活动:正念呼吸

  1. 口头禅:So what?
  2. 接纳生命的无常(接纳面对)

第三讲 修炼同理心思维进行向上沟通管理

  1. 领导力的本质是追随力!

团队研讨:如何向上管理好你的领导?(与上司和谐相处)

  1. 洞悉领导的性格特征,发挥领导的优势特长
  2. 站在领导的视角来看待和处理问题:提升思维层次,解除领导的痛苦
  3. 如何面对“问题上司”:承认领导的局限性
  4. 重新评价你的上司
  5. 面对上司,正视问题
  6. 从上司的错误中学习
  7. 勇于提出自我的意见主张:不唯上

总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

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课程背景:工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作,乐在其中,全力投入,还是疲于奔命、应付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出现职业倦怠,每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作?不同的选择,结局迥然不同。组织层面,固然有需要调整完善的地方;然而,作为员工本身,我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢?身为职场人士,如何进行有效地自我管理,协调自我与组织的关系,于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力,不仅可以提升自我的职场竞争力,同时,也可以帮助自己收获幸福,获得内心的喜悦与平静,进而为家庭也带来更多的欢乐。因而,我们需要经常问问自己:人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福?幸福是一种特质,还是一种能力?傻乐是幸福吗?生活的本质是幸福的吗?现实生活中的高压力状态下,追求幸福奢侈吗?作为职场人士的三大主题:工作、家庭、自我,我们该如何来管理自我的身心状态,快乐工作,幸福生活,让自己的人生更有价值和意义。相信幸福,你就可以获得幸福!选择幸福,幸福将与你相伴!从现在开始,修炼自我的幸福感,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人的人生态度,就会收获幸福与快乐!让我们回归基本的“人性”,从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展,向幸福出发……课程特色:     以“心理学”为核心学科,融合:积极心理学(幸福心理学)、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点;定制化:汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。实战性:职场幸福力管理相关的技术和方法,均以积极心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。职业性:培训后为学员提供持续的辅导沟通,切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能,最终提升工作绩效。课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:洞悉内在的终极需求及目标,找准职场工作的内在动力与价值感;改善消极情绪,努力塑造积极情绪,感受职场幸福;觉察自我的工作价值感与意义感,努力为自己而工作,创造成就感受;认识自己,有意识地去自我修炼成长,发展内心的正能量,追求幸福人生;建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,发展积极心理观,服务于组织;课程时间:6小时课程对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者;课程模型:课程大纲第一讲 拥抱变化,自我当责,接纳职场的无常(外部情境刺激维度)团队研讨:你是如何看待生命的无常(变革变化)?如何面对职场的变化?(环境变化、组织架构调整、岗位变动)压力应对策略:问题取向 vs. 情绪取向建立对规则的认同感:挑战 vs. 敬畏积善行,思利他:修炼职场的利他思维(同进退共命运)口头禅:我能为公司做点什么?(GROW思维)修炼变革思维与意识(挑战现状)勇于从冒险和错误中学习一次前进一小步:小小成功团队研讨:为何要赢取小小成功?挑战小成功:迈出一小步,从当下开始实践练习:挑战—障碍—机会赢取小小成功的八大关键行动第二讲 在职场实践中修炼利他--共赢思维模式付出不亚于任何人的努力:投入工作如何看待自己的工作(职场角色)?内在动力法:不得不vs. 选择做如何才能创造心流体验的机会?(投入忘我)自我当责,减少抱怨动机探索法:每个行为背后都有一个积极、正向的意图!口头禅:我还能做些什么?谦虚戒骄:向上成长的动力天天反省:觉察与反省(忏悔)体验活动:正念静坐活着就要感谢:感恩与知足(利益共同体)抱怨 vs. 感恩:体验活动:感恩四句教体验活动:表达感恩愤怒 vs. 幸福感体验活动:宽恕与原谅积善行、思利他:积善之家,必有余庆付出 vs. 索取欲望 vs. 自由不要有感性的烦恼:修炼情绪复原力Resilience人生不如意事十之八九:常想一二,不念八九体验活动:正念呼吸接纳生命的无常:不可控的风险修炼活在当下的思维;此时、此刻体验活动:正念饮食人生无常,因上努力,果上随缘!第三讲 职业角色的再认知与重塑:乐在工作,体验自我价值感团队研讨:为“什么”而工作?(意义价值)?为什么需要工作?(经济学,哲学,心理学)工作的本质:创造客户价值(公司、客户)互惠共赢赚钱是目的,还是结果?财富观与人生态度(儒释道,心学)你赚的每一分钱,都是你认知的兑现:想而不能:钱多事少离家近(贪婪)不想也不能:佛系躺平想就能:付出不亚于任何人的努力不想却能:工作即修行(为而不争)如何看待自我的职场角色?职业倦怠 vs. 乐在工作为谁工作?Who are you working for?如何面对工作中的不喜欢,不如意?为什么需要勤奋努力工作?觉察反思:为何很难在工作中获得快乐?(计较)到底如何工作?(工作状态的自我调适)幸福工作的MPS模型如何达成自我MPS模式?重塑工作的使命感:增加意义和快乐自我当责,减少抱怨,感恩工作团队研讨:你是如何看待抱怨行为的?口头禅:我还能做些什么?So What?正念体验:慈心冥想团队共创法:如何才能全心投入,乐在工作?总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
• 彭远军:积极心理学:增加心理韧性,提升自我的心理资本
课程背景:“心理韧性”作为积极心理学的重要课题,引发了越来越多的关注。作为“心理资本”的重要组成部分,心理韧性在组织发展和人力资源开发、领导力培养方面都发挥着不可或缺的作用。身处VUCA时代的组织和个人,会面临外部市场环境的剧烈冲击,组织内部的变革调整也就在所难免,员工会面临岗位变化、职务变迁,甚至辞退等职场事件。积极组织学者Caza和Milton(2012)将工作的韧性定义为:以在工作中经历逆境时,表现出能力,并在此之后显示出职业成长为特征的一种发展轨迹。因而,逆境导致的不是创伤后应激障碍PTSD,而是创伤后成长PTG。心理韧性表现出三个特征:逆境、适应和成长。开发员工、领导和组织的心理韧性,提升团队和组织绩效,培养员工的自我效能感。如何营造健康、积极、阳光的团队氛围,培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的团队?人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等,更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质;心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合,从心理学的角度拓宽管理视野,掌握帮助提升心理素质的方法和心理辅导的技术,引导以积极的情绪投入工作,从而激发团队活力和激情,促进工作绩效提升。课程特色:     以“心理学”为核心学科,融合:管理心理学、发展心理学、认知心理学、危机干预、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点;定制化:汲取国内外先进的心理资本管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行人际沟通技能的管理与成长。实战性:心理状态调整的相关技术和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理能量管理解决方案。职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会情绪压力管理的技能,最终提升工作绩效。课程特色:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:洞悉客户的内在需求,减少沟通冲突及自我的心理伤害;学习管理客户情绪状态的能力,训练同理心思维;塑造自我的积极情绪状态,提升内心的正能量;觉察洞悉传统沟通的心理动力和成因,建立起高效沟通模式的习惯思维,提升员工的工作绩效和自我效能感,营造和谐高效的职场关系,服务于企业;课程时间:2天,6小时/天课程对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群课程模型:课程大纲第一讲 改善负面情绪, 提升情绪复原力(韧性:身心能量)情绪日志法:觉察自我的身心状态5WHY问题探索法:我究竟在担心什么?(不确定性,怕被感染)如何面对社会环境中的不确定性?(担心焦虑)互动:焦虑恐慌事件清单(写下来)焦虑清单分析法:分析-预案-应对,最坏打算行动疗法:我还能做些什么?(自我当责,计划目标)接纳生命的无常(接纳面对)如何改善焦虑,提升情绪复原力Resilience(正念减压疗法MBSR)正念体验:正念呼吸法书写疗法:释放内在的情绪状态认知行为疗法CBT的应用(九步)--疫情恐慌松弛疗法:放松身心,改善焦虑烦躁第二讲 和谐职场人际关系,提升内在的心理韧性(避免能量消耗)案例研讨:负能量爆棚的同事动机探索法:教练技术核心信念:每个行为的背后都有一个积极、正向的意图!    演练觉察:2人小组如何控制愤怒情绪,避免矛盾冲突升级?剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型体验觉察:神经冲动的传递如何防止情绪绑架Emotion Hijacking?6秒钟情商模型:6秒钟暂停感恩人生法:表达感恩提升团队成员的心理韧性案例研讨:为何受伤的总是我?心理学实验:疤痕实验思考:如何面对满腹抱怨的对方?萨提亚冰山理论模型:行为 vs. 动机觉察客户的基本需求:归属感、价值感第三讲 舒缓内在的心理应激,提升心理能量体验活动:压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)职场员工的压力源探索体验活动:情绪压力事件清单压力管理三步曲:面对现实,承认局限:优秀 or 完美?厘清界限--天底下只有三件事明确态度:面对 or 逃避?体验觉察:情绪压力管理的悖论:控制压力 vs. 拥抱压力?情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight情绪压力的一般适应模型GAS第四讲 乐在工作,体验自我价值感:培养自我效能感如何看待自我的职场角色?内在动力法:不得不 vs. 选择做修炼活在当下的思维:活在当下,乐在工作为什么要工作?为谁工作?Who are you working for?到底如何工作?(工作状态的自我调适)自我当责,减少抱怨,感恩工作乐观思维的三维度TIE:基于现实的乐观思考觉察:你是如何看待抱怨行为的?口头禅:我还能做些什么?So What?第五讲 培养心理韧性,修炼团队的乐观思维Exercise Optimism思考觉察:乐观思维的误区如何看待疫情防控带来的不良影响?(PPP vs. TIE)(收入,干扰)危机带来的心理成长:我从中学到了什么,有何收益?思维精力管理:保持专注和乐观,创造确定感刻意训练自我的关注点,活在当下确认目标规划:行动改善焦虑!总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
• 彭远军:积极心理学:增加心理韧性,提升自我的心理资本
课程背景:大疫三载,全国人民的身心都接受了三年的疫情洗礼。回首三年的疫情生活,也折射出了不同的人生画像:有人彻底躺平了,有人身陷其中如惊弓之鸟,惶惶不可终日,如梦如幻、在恍兮惚兮中煎熬;也有人终日精进,笔耕不辍,收获了逆势上扬的人生。也许真正可怕的不是疫情本身,而是由此产生的“疫情心态”,难怪有人说:疫情三年,是一次全民体检:身体免疫力、心理免疫力、财务免疫力、价值免疫力,我们都通关了吗?经历了疫情的创伤事件之后,我们是成长了(创伤后成长PTG),还是颓废了?我们的心理能量是增强了,还是消耗殆尽?疫情既是一次挑战,也是一次心理成长的机会。纵观整个人类历史,细数中华民族5000年的成长史,危机挑战从未远离过我们。同样,身处VUCA时代的组织,也时刻经历着来自组织内外部的种种挑战:组织内部的变革调整也就在所难免,员工会面临岗位变化、职务变迁,甚至辞退等职场事件。可以毫无夸张地讲:变革力是当今组织的必修课,也是当今职场人的必修课。面对不确定性的时代,修炼自我的心理韧性,提升个人的心理资本,是我们的必选项。“心理韧性”作为积极心理学研究的重要课题,也是“心理资本”的重要组成部分。其在组织发展和人力资源开发、领导力培养方面都发挥着不可或缺的作用。如何营造健康、积极、阳光的团队氛围,培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的团队?人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等,更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质;心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合,从心理学的角度拓宽管理视野,掌握帮助提升心理素质的方法和心理辅导的技术,引导以积极的情绪投入工作,从而激发团队活力和激情,促进工作绩效提升。课程特色:     以“心理学”为核心学科,融合:管理心理学、发展心理学、认知心理学、危机干预、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点;定制化:汲取国内外先进的心理资本管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行人际沟通技能的管理与成长。实战性:心智模式开发的相关技术和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理能量管理解决方案。职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会心理资本管理的技能,最终提升工作绩效。课程特色:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:洞悉客户的内在需求,减少沟通冲突及自我的心理伤害;学习管理客户情绪状态的能力,训练同理心思维;塑造自我的积极情绪状态,提升内心的正能量;觉察洞悉传统沟通的心理动力和成因,建立起高效沟通模式的习惯思维,提升员工的工作绩效和自我效能感,营造和谐高效的职场关系,服务于企业;课程时间:6小时课程对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群课程模型:课程大纲第一讲 如何改善疫情后期的情绪残留,提升情绪复原力(心理韧性)?对疫情还心有余悸,焦虑担心5WHY问题探索法:我究竟在担心什么?(不确定性,怕被感染)情绪日志法:觉察情绪与表达情绪拥抱疗法:蝴蝶拍技术如何面对社会环境中的不确定性?(担心焦虑)互动:焦虑恐慌事件清单(写下来)焦虑清单分析法:分析-预案-应对,最坏打算行动疗法:我还能做些什么?(自我当责,计划目标)接纳生命的无常(接纳面对)如何改善焦虑,提升情绪复原力Resilience(正念减压疗法MBSR)正念体验:正念呼吸法书写疗法:释放内在的情绪状态认知行为疗法CBT的应用(九步)--疫情恐慌松弛疗法:放松身心,改善焦虑烦躁第二讲 和谐职场人际关系,提升内在的心理韧性(避免能量消耗)案例研讨:负能量爆棚的同事动机探索法:教练技术核心信念:每个行为的背后都有一个积极、正向的意图!    演练觉察:2人小组如何控制愤怒情绪,避免矛盾冲突升级?剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型体验觉察:神经冲动的传递如何防止情绪绑架Emotion Hijacking?6秒钟情商模型:6秒钟暂停感恩人生法:表达感恩提升团队成员的心理韧性案例研讨:为何受伤的总是我?心理学实验:疤痕实验思考:如何面对满腹抱怨的对方?第三讲 乐在工作,体验自我价值感:培养自我效能感如何看待自我的职场角色?内在动力法:不得不 vs. 选择做修炼活在当下的思维:活在当下,乐在工作为什么要工作?为谁工作?Who are you working for?到底如何工作?(工作状态的自我调适)自我当责,减少抱怨,感恩工作乐观思维的三维度TIE:基于现实的乐观思考觉察:你是如何看待抱怨行为的?口头禅:我还能做些什么?So What?第四讲 培养心理韧性,修炼团队的乐观思维Exercise Optimism思考觉察:乐观思维的误区如何看待疫情防控带来的不良影响?(PPP vs. TIE)(收入,干扰)危机带来的心理成长PTG:我从中学到了什么,有何收益?思维精力管理:保持专注和乐观,创造确定感刻意训练自我的关注点,活在当下确认目标规划:行动改善焦虑!总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

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