课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中基层管理者
课程方式:案例研讨+小组讨论+情景模拟+现场演练
课堂要求:
1. 分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论
2. 准备0号白纸每个小组至少需要4张,A4纸每个小组至少需要6张
3. 准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色
4. 宽胶带、双面胶每个小组1个
课程大纲
第一讲:管理者的人员管理角色认知
一、 人员管理的重要性
开篇选择题,谁是下属员工选用育留的第一责任人?
福特/迪斯尼公司带给我们的启示
二、管理者在人员管理上最重要的三件事
1. 选人-是生死攸关的事
2. 培育员工-是双赢的事
3. 任用与激励员工-是出成果的事
经典案例分析与探讨
三、管理者与人力资源管理者的分工与协作
第二讲 人才招聘与团队创建
一、招聘面试的误区
二、招聘选才、组建团队
分享:多样性多元化团队创建的最佳实践
三、高潜人才
工具:3A潜力模型/胜任力模型
示范:项目经理/施工主管的胜任力模型
第三讲:绩效沟通、反馈与辅导
一、绩效反馈面谈
1. 管理者为什么不喜欢绩效面谈?
2. 两种绩效面谈方式(视频)-区别在在哪里?
二、绩效面谈的四个方面
小测试:你是激励大王还是冷漠杀手?
三、对下属的辅导
角色扮演:如何辅导绩效不达标的下属肖明?
四、成功绩效沟通的5点建议
第四讲:员工管理
一、对不同能力与态度的员工的管理
案例讨论:
二、辞退员工
分享:管理者的高度与视角
三、人力成本的优化与管控
1. 我部门需要多少人?[A1]
2. 人均效能的提升
3. 降低无效工作时间
相关案例与解读
第五讲:培养下属与人才发展
一、培养下属的时机
案例分析:员工胜任力弱项
二、制定下属的培训计划
讨论:谁做下属的培养计划最合适?
示范与演练:一份优秀的下属发展计划-IDP
研讨:新进大学毕业生,培训之后可能会离职,是否需要花时间进行培养?
三、和员工讨论职业生涯发展,培育员工成长
工具:职业发展面谈表
测评:下属是否是管理高潜?
第六讲:建立高绩效团队:激励下属,建立信任
一、员工需要什么-激励
二、针对新员工的激励
三、针对老员工的激励
四、差异化-高绩效导向
1. 绩效考评公正与差异化
2. 激励的差异化
示范:绩效与涨薪矩阵
五、针对新生代的激励方式
解读:你不了解的95后/00后
最佳实践:针对95后/00后员工的个性化激励方案
痛点: