茆挺：《激励与授权》

课程背景：

在不确定性加大的市场环境下，每一位管理者都需要通过对人、团队和组织的行为理解和运用，研究组织情境中人的心理和行为的规律，从而提升管理能力，发挥领导力，提高组织的效能，通过领导力驱动企业的发展。管理者可以选择物质激励、发展激励、感情激励、环境激励，激发员工的潜能、展现员工的显能和发挥员工的效能。 如何激发员工潜能，改变员工行为，调动积极性，创造高绩效，实现公司目标？如何授权员工，激励员工从他人管理到自我管理？

《激励和授权》系统地分析组织情境中员工行为，通过大量的案例分析、研讨和运用，在实际工作中解决管理实践中遇到的员工管理方面的问题，更好地控制和引导员工行为，实现组织目标。

课程收益：

• 愿意帮助他人不断前进，得到公司肯定
• 发挥个人潜能，增加对组织的影响力和价值
• 掌握员工的授权技能，实现管理者技能跨越
• 能够激励员工从他人管理到自我管理
• 提升管理者的员工激励技能

课程特色：

本课程具有的特定：

1. 实操性：提炼以往大量对管理实际案例

2. 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度

3. 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟

4. 可视性：学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果

课程对象：

企业人力资源管理从业人员、各级管理者、高绩效员工等。

课程形式：

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法，引导式学习等。

课程时间：

2天 / 6小时。

课程大纲

第一讲 激励、行为和绩效表现

1. 激励定义和目的
2. 不同形态的员工
3. 激励的总体模型

小组讨论：以受到激励或缺乏激励下，员工在工作态度、工作表现、工作结果上会有什么不同？

单元小结

第二讲 影响力和文化鼓舞员工

如何鼓舞员工

1. 外部因素-如何鼓舞员工

信任影响力核心

1. 影响力的定义
2. 影响他人获得自己所需的结果的能力
3. 信任影响力的四个核心

影响力金字塔

小组讨论：分组讨论,关于ABC我们具体能做些什么？

影响力的种类

1. 职位影响力
2. 个人影响力

测试：影响策略工具

单元小结

第三讲 需求和价值观驱动员工

激励的驱动因子

1. 内部因素-人为什么受到激励？
2. 调查研究：员工幸福度调研

员工激励的模型

1. 明确的工作
2. 团队支持
3. 个人价值

自我测试：激励行为自检清单

激励的基本理论

1. 马斯洛 (Maslow) 需要层次理论
2. 赫兹堡 (Herzberg) 双因素理论
3. 麦格雷格 (McGregor) XY理论

价值观的影响

1. 影响价值观的因素
2. 测评：四种价值观的类型

单元小结

第四讲 激励员工的四大步骤

1. 有效激励的四大步骤
2. 需求层次和激励对策
3. 激励的N种创意大赛
4. 激励员工的行动计划

案例讨论：不知道怎么办的张经理

小组讨论：激励员工创意大赛

案例分析：我的行动计划

单元小结

第五讲 改变员工行为的方法

改变员工行为的方法

1. 激励与操纵员工的比较
2. 激励与取悦员工的比较

激励性反馈

1. 什么是激励性反馈
2. 激励性反馈的类型

改进性反馈

角色扮演：给予纠正性（提升性）反馈（练习）

授权性激励

1. 有效的激励对策
2. 有效授权的方法

激励的三大方法

1. 惩罚的策略
2. 奖励的策略
3. 激发能量

单元小结

第六讲 委派授权，实现员工自我管理

一、授权的意义和授权事项

1. 为什么要授权？

2. 为什么没有授权？

故事分享：小朋友抓糖果

案例分析：把计划书做砸了

3. 成功授权的原则

故事分享：周瑜夜见孙权

故事分享：同槽喂猪和分槽养马

二、授权的准备、行动和跟进

1. 授权的准备

2. 授权的步骤

3. 授权后的跟进

角色扮演：授权的工作实践

影片学习：新经理人如何授权？

三、授权的任务自由度和防止反向授权

1. 授权的任务自由度

小组讨论：现实工作中授权中的挑战

2. 防止反向授权

故事分享：背上的猴子

单元小结

课程总结和评估

根据考核需要，内容可以适当调整