课程背景:
随着保险政策和行业变化,对企业负责人的要求越来越高,才能胜任带队伍、打胜仗。部门负责人需要提升领导能力,选人用人和绩效考核。
培训采用互动教学、以案说法、影片学习等教学手段,以问题为导向,帮助部门负责人提升人员管理能力。
课程收益:
我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。
课程结构:
在课程的每一个单元,我们都提供针对性的工具,以便学员跟进实践。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中高层管理者,具有人员管理职责的经理
课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲:职责担当,提升领导力
部门负责人的职责和角色
为什么需要领导力?
影响绩效的四大关键因素
委派授权,激励员工自我管理
案例分析:把计划书做砸了
案例分析:周瑜夜见孙权
角色扮演:授权的工作实践
管理工具:员工授权检查表
授人以渔,发展员工的能力
案例讨论:一个伟大的教练
互动对话的一把金钥匙
管理工具:学会使用辅导管理工具表
影片学习:一次成功的辅导
行为反馈,给予表扬和批评
1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 反馈的基本原则
角色扮演:提供有效的反馈
管理工具:员工反馈表
四、单元小结
第二讲:慧眼识人,磨砺甄选力
为什么要做好招聘面试?
面试前准备
练习:构建人才画像
练习:筛选简历
面试中执行
角色扮演:根据候选人简历进行面试
面试后评估
单元小结
第三讲:绩效考核,打造执行力
如何做好绩效计划?
如何做好绩效执行?
如何做好绩效考核?
如何进行绩效反馈?
绩效结果如何应用?
案例分析:狼该走那条路线
案例分析:狮子和狼
管理工具:绩效改进计划PIP
绩效反馈模式
1. 绩效评估模式
2. 绩效中的困难谈话
角色演练:改善员工绩效
影片学习:一次挑战的绩效面谈
管理工具:绩效面谈工具
单元小结
课程总结和评估
根据客户的需求可适当的调整