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茆挺:基于数据分析的目标管理与计划达成

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 31209

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适用对象

销售管理者、销售代表等

课程介绍

课程背景:

 美国军事家艾森豪威尔也讲过:“准备作战时,我经常发现定好的计划没有价值,但计划的过程必不可少。虽然计划本身并没有用,但制定计划是万事之本”。 目标锚定做事的方向,计划有利于应对突发情况,灵活地应对变化。

本课程通过对销售数据的收集、分析,找出关键问题,制定销售策略和资源匹配,落实到销售行动计划中;并加以执行、检查和复盘;从而实现销售目标。

老师课前针对客户的具体时间,采访并设计案例,在课堂上采用电脑模拟。针对行业领先企业的最佳实践,我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段,帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。

课程收益:

  1. 提升数据分析思维,赋能管理提升
  2. 掌握制定计划的方法、工具和步骤
  3. 通过数据做好过程管控,将计划真正落地
  4. 提升销售执行力的意识、方法和结果

课程特色:

1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升的实际案例

2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度

3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:销售管理者、销售代表等

课程形式:现场讲授、课后跟进、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程一    数据分析 销售复盘                   1天

(学员带销售数据,进行演练,制定销售仪表盘)

单元一 数据思维,加强管理

  1. 销售管理的底层逻辑
  2. 数据化思维提升管理
  3. 数据分析的四个层级

单元二 数据分析,赋能管理

  1. 数据分析的六种工具
  2. 数据分析的四种形态
  3. 构建数据分析的仪表盘
  4. 数据分析发现销售根本问题

团队讨论:设计销售数据结构表?

单元三 复盘构思,准备数据

销售管理的REP模式

销售结果数据

  1. 销售结果数据
  2. 市场分析数据

客户潜力数据

  1. 客户潜力公式
  2. 计算客户潜力

销售有效性数据

  1. 寻找目标客户
  2. 优化销售活动
  3. 提升销售质量

销售目标数据

  1. 销售结果目标
  2. 销售过程目标

团队练习:制定团队的REP图

管理模板:制定团队的REP图

单元四 复盘技巧,总结输出

复盘是什么?

为何要复盘?

如何做复盘?

  1. 回顾目标 
  2. 评估结果 
  3. 分析原因 
  4. 总结经验 

小组练习:撰写销售复盘报告

管理工具:重点工作复盘表

单元五 课后跟进,线上点评

课后跟进:学员提供复盘报告,老师点评

课程二 目标管理与计划制定                          1天

(提供管理模板,学员参训后制定业务计划)

单元一 建立目标管理的意识

  1. 什么是目标管理?
  2. 为什么要做目标管理?
  3. 何时做销售计划?

课堂活动:制造一个单词

单元二 目标管理的计划制定

  1. 现状分析
  2. 目标设定

策略制定

  1. 销售增长策略
  2. 障碍和分享分析矩阵
  3. 资源匹配
  4. 行动计划

单元三 目标管理的执行力

  1. 执行力原则
  2. 活动实施的八步流程

团队讨论:如何提升销售活动的有效性?

单元四 目标管理的检核力

  1. 识别业绩差距
  2. 制定员工发展策略
  3. 高效的辅导技巧
  4. 行为反馈法

角色扮演:销售辅导技巧

单元五 目标管理的复盘力

  1. 复盘步骤
  2. 销售计划的工具使用

团队练习:制定目标管理和计划表

管理工具:《卓越销售目标管理的模板

单元六 课后跟进,线上点评

课后跟进:学员完成业务计划报告,老师点评

单元三  目标管理的沙盘演练                              1天

  1. 采访客户公司案例

(事前,采访客户卓越销售经理,客户公司提供数据,老师编写客户沙盘案例,在课堂采用电脑沙盘模拟)

沙盘演练案例介绍

  1. 案例介绍
  2. 案例准备

沙盘案例电脑推演

  1. 小组练习
  2. 小组汇报

客户数据沙盘

  1. 完善销售汇报模板
  2. 小组汇报销售计划

课后跟进,线上点评

课后跟进:学员完成业务计划报告,老师点评

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课程背景:  医药市场风云变幻,但万变不离其踪。销售管理有其自身规律可寻,本课程通过对公司销售策略、医药市场分析、销售数据的收集、分析,找出关键问题,制定销售策略和资源匹配,落实到销售行动计划中;并加以执行、检查和复盘;从而实现销售目标。业务计划管理与执行是销售团队的基本功,对于销售指标的达成至关重要。目标管理概念的提出者彼得.德鲁克认为,目标并不是在工作开始之后产生,相反是先有了目标,才确定了每个人相应的工作。目标分解到员工之后,需要落实到行动计划上,让计划可执行,才能落地、实施、跟进和评估。实际情况是,员工不太愿意做计划,认为计划没有变化的快,写了也白写,说的似乎有道理。目标锚定做事的方向,计划有利于应对突发情况,灵活地应对变化。执行力提升是销售团队的胜利之本!销售人员需要提升执行意识、执行能力和执行结果。针对行业领先企业的最佳实践,以业务管理为核心,以领导力作为关键能力。我们的培训采用互动学习、以案说法、影片学习等教学手段,帮助销售相关的经理们高效地进行目标管理和计划执行。课程收益:掌握对医药销售管理之道及市场分析的方法掌握目标制定和翻译分解的方法掌握制定计划的方法、工具和步骤通过数据做好过程管控,将计划真正落地提升销售执行力的意识、方法和结果课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升的实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程对象:销售管理者、市场管理者等 授课方式:原理讲授、情景分析、工具运用案例演示、学员线上互动、答疑;作业共性问题线上讲评课程大纲第一次线上培训:2小时第一篇 销售管理策略与执行                                  公司发展策略市场分析在哪里竞争?要怎样竞争?目标要量化寻找目标客户制定行动计划公司市场策略选择最理想的销售模式和市场方法销售队伍的组织形式咨询式销售和事务式销售的对比不同业务目标需要采用有差别的销售方法和沟通方式沟通工具的选择公司管理支持计算最理想的销售队伍定义销售队伍的数量区域划分的原则区域划分的流程销售组织结构及管理幅度公司其它部门对销售队伍的支持公司支持的考核指标(KPI)关键数据分析和思维方式销售思维分析的四个层次销售管理的RAC模型设定目标的意义销售部门要关注的关键数据每月KPI目标跟踪表执行赢的企业文化愿景、使命和价值观销售目标执行反馈绩效管理销售案例研讨(运用销售数据分析,让学员思考以下问题)管理者和员工的目标是否一致?理解什么是管理?管理的流程?为什么要加强过程管理?为什么要加强数据分析?销售团队存在的问题和挑战?第二篇 客户分级与客户分型                            赢得客户的公司策略实现公司目标的总体策略客户的选择是基于公司的策略客户分级和客户分型的价值“客户分级”与“客户分型”的定义为什么我们要进行 “客户分级”为什么我们要进行“客户分型”比较“客户分级”和“客户分型”内容之间的差异客户分级管理确定客户群体判断要收集哪些数据和怎样收集数据收集数据确认数据合并和排序——Lorenz curve的使用资源配置客户分型管理为什么我们要进行“客户分型”?比较“客户分级“和”客户分型“之间的差异如何进行“客户分型“?“客户分级”和“客户分型”对业务的作用如何进行市场调研销售案例分析 (在合规的情况下,通过案例找出销售增长的有效方法)课后作业:数字化营销思维:销售团队的组织架构分析,销售生产力分析,销售能力分析客户分级和客户分型:客户管理,如何满足客户的需求提升销售业绩?学员根据模板要求,撰写自己的作业,复盘所学知识技能第一次作业辅导点评+复盘:2小时第二次线上培训:2小时第三篇 业务计划管理第一讲:分析现状,识别主要问题                          分析销售现状,识别关键问题比对销售指标,分析销售数据销售趋势分析销售差距分析分析销售的关键问题销售分析的REP模型销售结果分析自己团队销售指标分析销售额(量)含义及其设定原则销售达成率销售增长率销售市场份额通过销售达成率和增长率分析销售团队的优劣势,洞察每位销售代表和客户的问题和机会点产品/服务信息市场环境分析和竞争对手的销售结果对比分析通过数据识别谁是我们竞争对手?洞察造成销售差异的原因分析销售的市场潜力分析为什么要预测客户的潜力?制定客户潜力的计算公式分析客户的销售潜力销售有效性分析目标客户的选择和分析谁是我们的客户?客户识别的三个因素销售拜访数据分析销售的延迟效应现场销售天数关键客户拜访频率销售活动的质量分析产品知识分析(产品的销售卖点和关键信息传递)销售技巧分析(什么程度的销售技巧才能产生销售结果?如何加强销售的连续性?)客户知识分析(客户的组织结构、决策链条、关键决策人的组织需求和个人需求)员工的销售动力分析管理工具:QTQ思维模式培训成果1:销售现状分析(运用销售数据分析,识别销售的关键问题,从销售结果、市场潜力和销售有效性三个维度,洞察销售问题、机会,为后续的销售策略奠定基础)课后作业:销售团队业务现状分析第三次线上培训:2小时第二讲:设定目标,自我驱动                     制定激励性的目标目标对员工的意义目标的意义感目标对管理的作用制定SMART目标识别两种工作目标前置性目标根据历史数据、市场潜力制定区域的销售目标根据市场因素挑战销售目标后置性目标销售活动销售能力影片学习:什么是“惊喜”?案例分析:减肥的目标设定课堂活动:狼该走哪条路线?软件工具:销售目标预测(通过历史数据,预测销售趋势,为制定销售目标提供给参考)培训产出2:制定销售目标(基于历史销售数据,预测下一个销售周期的销售结果,进一步地找出销售的差距,有利于制定合理的目标,便于对过程进行管控)第三讲:制定策略,趋利避害                           为什么制定销售策略制定有效的业务策略销售增长点开发销售障碍消除销售风险规避销售增长点/项目机会保护现有销售抢夺竞争对手识别潜在销售销售障碍和风险管理障碍和风险的区别障碍和风险的判别处理障碍和风险的方案案例分析:某医药公司的销售计划管理工具:决策管理的优先性矩阵培训产出3:制定销售策略,讲师点评第四讲:配置资源,管理精力                                为什么要配置资源我们的资源有哪些5M1T四个盒子的资源资源配置的常见误区平均分配有求必应只顾眼前资源分配的原则资源的有限性投资回报分析运用资源解决问题时间和精力管理                             时间的压力时间的分配时间的策略销售人员的时间管理管理工具:时间管理矩阵培训产出4:时间管理策略制定第五讲:行动计划,落实责任                                为什么制定行动计划行动计划的要素有哪些5W2H有效地落实问责制什么是问责制?为什么要问责制?如何落实问责制?管理工具:策略性行动计划表培训产出4:制定销售策略,讲师点评第四次线上培训:2小时第六讲:实施执行,激发意志 什么是销售执行力?为什么要提升销售执行力执行不力的原因和障碍有哪些?销售执行力提升的意识执行开始前执行过程中执行结束后案例分析:致加西亚的信执行力人才的素质模型执行计划组织销售活动的七个机会点及时记录结果管理寓言:给猫挂铃铛管理工具:活动组织的七大要素培训产出5:销售执行力的计划第七讲:检核计划,赋能提升                                跟进结果跟进过程分析现状和识别差距员工评估和发展对员工的评估达成率-增长率矩阵绩效-能力矩阵意愿-能力矩阵员工发展策略提升销售领导力寓言故事:石头、剪刀、布影片学习:任何事都是可以谈的管理工具:员工发展策略矩阵第八讲:复盘处置,循环改善                                管理改善的障碍有哪些?管理改善的基本程序回顾目标评估结果分析原因总结经验总结成功经验提出新问题案例分析:复盘方法论课后作业:销售现状分析和计划:对所在区域销售现状分析,识别关键问题,提出解决方案销售目标设定和策略制定:根据公司指标设定团队目标,提出销售策略和资源分配,落实到行动计划上在日常工作中推进销售进程,针对员工的能力和意愿进行有效的辅导反馈(包括会议集体和现场个人辅导)学员根据模板要求,撰写自己的作业,复盘所学知识技能第二次作业辅导点评+复盘:2小时课程总结和评估              以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整

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