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茆挺:基于战略执行的降本增效

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 成本控制

课程编号 : 30968

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适用对象

中高层管理者、部门经理、人力资源经理和绩优主管

课程介绍

课程背景:

市场环境风云变幻!若要在竞争中获得胜利,就需要激发员工潜能、发挥主观能动性。只有员工激情投入了,才能创造出优质产品和服务,才能获得客户满意,进而保证公司获得利润和持续成功。

在经济大环境下管理者需要建立信心,首先要理解战略、执行战略,将公司目标分解翻译到部门目标和计划;更好地背负利润指标,需要要有成本意识,降本增效。同时,在公司扁平化管理的情况,管理者具有更高站位,降低沟通协调成本、降低组织行为冗余风险,降低管理失职风险。

在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助管理者理解公司战略、提升组织能力、掌握降本增效方法,加强管理信心。

课程收益:

通过《战略执行和降本增效》培训,管理者们掌握:

  • 建立经营导向的降本增效的系统方法
  • 能够系统地翻译战略目标和绩效改进
  • 在扁平化的组织架构下提升组织能力
  • 提升管理赋能引领员工实现公司目标

课程结构:

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者、部门经理、人力资源经理和绩优主管

课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲:人效——经营导向,降本提质增效                             小时

业务运作的底层逻辑

  1. 关注与“人”相关的业务逻辑
  2. 人效定义和计算规则
  3. 人效在管理中的价值

提升人效的策略和方法

  1. 人效的三类指标谱系
  2. 人效提升的总体策略

人效提升的具体方法

  1. 提升效能
  2. 提升效率
  3. 降低成本
  4. 控制风险

群策群力:提升人效的可操作方法有哪些?

案例分析:某企业通过人效提升实现超线性增长

人效提升和人力资源管理

  1. 基于人效的招聘甄选
  2. 基于人效的绩效管理
  3. 基于人效的培训发展
  4. 基于人效的薪酬激励

群策群力:人效和人力资源管理的关系和挑战

人效体系建设的落实和措施

人效管理落地过程中的常见问题

人效管理落地关键举措

  1. 达成改善共识
  2. 形成正向牵引
  3. 提高改善效率和质量
  4. 合理处理争议
  5. 管理改善过程

培训展现:请思考所在企业在推动人效项目时可能遇到的挑战,分析原因和提出方案

第二讲 战略——理解战略,持续绩效改进

从商业画布理解业务全局

  1. 什么是商业画布
  2. 商业画布的意义
  3. 绘制你的商业画布
  4. 从商业画布到战略地图

课堂产出:承接分解公司的战略举措

案例分析:某投资开发公司的战略、组织和人才需求分析

绩效管理是战略落地的抓手

  1. 从公司战略到绩效执行
  2. 绩效管理的意义和价值
  3. 绩效管理的框架思维和流程

小组讨论:公司绩效管理的挑战和难题?

绩效管理的PDCA循环

绩效管理的计划阶段(P)

  1. 制定业务目标和能力目标

目标制定的技巧和方法

  1. 明确关键目标(Goals)
  2. 关键成功因素(KSFs)
  3. 关键绩效指标(KPIs)
  4. 具体工作任务(KPAs)

如何和员工沟通一致的目标

小组练习:设定绩效目标计划书

管理工具:绩效目标设定计划书

案例分享:研发型岗位绩效考核指标设定

绩效管理的执行阶段(D)

1)绩效管理中期跟进什么?

2)如何有效地诊断绩效差距?

3)如何给与员工绩效辅导?

影片学习:任何事都是可以谈的?

管理工具:如何对人员的业务和能力分析

绩效评估阶段(C)

  1. 高效绩效考核的流程
  2. 给与员工绩效打分技巧
  3. 避免绩效考核的误区

绩效面谈阶段(A)

  1. 为什么做绩效面谈?
  2. 如何做绩效面谈的?
  3. 如何做绩效改进计划(PIP)?

影片学习:一次挑战性的绩效面谈

绩效考核结果的应用

  1. 绩效评估和薪酬福利
  2. 绩效评估和人才发展

管理寓言:狮子和狼(学员理解组织中的行为)

单元小结

第三讲 组织——组织能力,加强人效提升

业务视角下的人效改善方法

  1. 销售模式转化
  2. 客户关系模式转化
  3. 标准品/定制化/平台转化
  4. 规模经济/范围经济

培训展现:请思考所在企业在业务管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

组织视角下提升人效

  1. 组织结构分类和适用场景
  2. 组织结构和企业文化融合

案例分析:腾讯组织结构变革

案例分析:丰田组织结构分析

组织视角下的人效改善方法

  1. 组织扁平化、岗位合并
  2. 流程优化
  3. 资源共享
  4. 信息工具
  5. 构建信任与授权机制
  6. 管理决策效率和质量
  7. 工作分析
  8. 编制管理
  9. 经验萃取和外部对标

培训展现:请思考所在企业在组织管理方面的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

  1. 人才视角下提升人效
  2. 如何匹配高效团队
  3. 高赋能人才管理体系

案例分析:万科集团人才管理体系

  1. 人才视角下的人效改善逻辑
  2. 人才视角下的人效改善方法
  • 人才结构管理
  • 关键人才配置/团队组合
  • 制度成本控制
  • 人才培养和发展
  • 人力成本结构管理

培训展现:请思考贵公司在人才管理方面遇到的不足(低效现象),遇到的挑战,分析原因和提出方案。

对管理者赋能提升人效

  1. 人效视角下的领导力发展
  2. 如何挖掘和培养领导力

案例分析:华为任正非的领导力

从企业文化提升人效

  1. 中外知名企业文化调研结果
  2. 企业文化的构成和建设

案例分析:阿里巴巴企业文化变迁

案例分析:字节跳动开放型企业文化

第四讲:激励——鼓舞人心,激发员工潜能                    小时

管理者需要积极乐观的态度

积极乐观的人更容易成为劳动者

积极态度与激励技巧

  1. 有用的激励-行为-绩效模型
  2. 理解人为什么要工作?
  3. 从需求和价值观激励员工
  4. 从领导力和文化激励员工
  5. 三种激励方法比较

管理寓言:小白兔钓鱼

头脑风暴:激励的创意竞赛

提升敬业度的七大驱动因素

单元小结

课程总结和评估

根据客户需要进行适当调整

茆挺老师的其他课程

• 茆挺:《人力资源业务合作伙伴(HRBP)》
课程背景:在以不确定性为特征的时代,无论是国家之间还是企业之间的竞争,其实质就是人才的竞争。因此,重视人才,加强人力资源管理,已成为企业和各种社会组织管理者的共同理念。随着市场竞争的加剧、利润导向的要求、企业持续的发展,企业高管对人力资源管理者提出越来越高的挑战和期望: 人力资源管理者的价值到底在哪里?人力资源管理者如何才能创造高层期望的价值并有效服务于业务运营? 如何解决HRBP角色模糊、意识扭曲、绩效低下、能力不足而导致的业务部门的不满意?HRBP要提升对公司业务的认知能力,从行业、战略及策略层面了解公司业务,真正融入到业务中去,为业务发展服务。HRBP和业务部门紧密结合,才能更好的发挥作用,企业才能更好地实现战略落地,提升企业竞争力。课程中老师将多年的管理和HR从业经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助学员掌握HRBP的策略、方法和流程。课程收益:掌握HRBP的所需的心态与思维模式、工作理念和思维架构;掌握HRBP的能力要点,了解能力建设的方法,提升人际关系;了解HRBP的职业发展,伴随企业成长;提升HRBP工作中人才选拔、人员任用、岗位设置等方面的准确度;将工具方法应用于人力资源管理工作中,提升整体人才队伍的管理效能。课程特色:本课程所讲授的HRBP运作模式构建与运作是对人力资源标杆总结,同时经过了讲师在其他大中型HRBP转型企业的反复实践和验证。课程具有:1. 实操性:提炼以往大量对管理实际案例;2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度;3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟;4. 可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果。课程对象:企业人力资源管理从业人员、HRBP从业人员和有志于成为HRBP的人士等。课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法、引导式学习等。课程时间:2天,6小时/天。课程架构:课程大纲第一讲、 重新认识HRBP的定位和价值  一、什么是HRBP?HRBP模式的起源HRBP的3D模型HRBP的变化与价值HRBP是一种特种部队 案例分析:IBM、华为等企业的HRBP操作实践二、HRBP要做些什么?HRBP、COE、SSC的定义、角色与职责HRBP有哪几种模式?HRBP的四种典型模式 案例分析:腾讯公司HRBP的角色定位及要求三、哪些因素影响HRBP绩效?1. HRBP模式在实践中的制约条件有哪些?2. HRBP工作绩效要素分析案例分析:HRBP到底如何定位才合适?第二讲 建立HRBP的心态与思维转换一、HRBP应具备哪些心态?二、HRBP的思维该如何转变?三、HRBP的成功要素之能力建设1. HRBP应该具备的胜任基因HRBP的关键行为能力HRBP的知识结构 HRBP的能力结构HRBP胜任力七大要素课堂活动:卡片法建立HRBP素质模型案例分析:阿里、华为公司HRBP的能力要求2. HRBP能力建设的五个标准HRBP如何提升业务理解能力?业务理解能力提升的五个关键措施业务理解能力提升的三类学习资源切入业务的五个角度案例分析:HRBP如何提升自己的成就感?第三讲  构建HRBP的合作伙伴关系(HRBP向上管理,明晰业务部门的需求,并和相关人士建立良好的业务关系,促进团队沟通和交流)一、人际关系有哪些基本法则? 二、如何与相关的同事相处?HRBP初进业务部门的三个要点HRBP新人的工作方法同高层相处的三个建议同上级相处的三个原则与同僚相处的三个原则与下属相处的三个原则与人力资源部同仁相处三个原则角色扮演:如何和利益相关者沟通?三、如何扩大人际影响力?扩大影响力的三个心法扩大影响力的三个策略案例分析: HRBP要如何平衡才能抓住工作重心(提升业绩VS管理规范)?第四讲 HRBP的工作方法、工具和项目拓展(HRBP通过专业的工作方法、工具,理解业务,并真正支持到业务需求)HR在战略管理中的作用领导力是根本价值观是基础战略制定战略执行案例分析:华为公司HRBP的角色定位及要求组织发展的诊断和辅导活动组织诊断组织诊断过程诊断工具介绍团队诊断与辅导活动案例分析:组织诊断与方案人才测评和发展的方法论打好人才发展的四张牌人才标准测评中心人才盘点发展中心案例分析:某跨国制药企业的能力模型和人才发展新经理九十天转型项目新经理成功转型的行为特征新经理转型的三个关键人物新经理转型的四个步骤案例分析:如何做好人才发展项目?对业务经理进行教练式辅导手把手指导VS教练式辅导做一名催化剂型的教练卓越的辅导对话模型影片学习:任何事都是可以谈的角色扮演:对直线经理的管理辅导第五讲 加速HRBP的职业发展HRBP职业发展的四个阶段流程型项目型方案解决型战略型HRBP职业发展的双通道模型纵向和横向发展通道HRBP任职资格要求案例分析:某公司的HRBP发展路径课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化
• 茆挺:《人力资源管理实务(六大模块)》
课程背景:随着我国的经济发展进入新常态,企业发展从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,人力资源的作用显得更加重要。尤其是在这个以不确定性为特征的时代,在这个百年变局的时代,无论是国家之间还是企业之间的竞争,其实质就是人才的竞争。因此,重视人才,加强人力资源管理,已成为企业和各种社会组织管理者的共同理念。人力成本是企业的第一成本,人力资本是企业的创业资本,人力资源是企业的第一资源。企业管理在某种程度上是人力资源管理,直线经理在某种程度上是人员管理的第一责任人。如何有效地应对人力资源进行规划、选择、开发、使用、激励是任何企业在激烈的市场竞争的今天必备的核心能力之一!但是,许多业务经理、职能经理尚缺乏对人力资源在现代企业管理中的认识,自身尚不具有人力资源管理知识、技能与实施的能力,因而影响了对人才的管理,进而影响到业务的发展。我们必须彻底解决的人力资源管理的困境,使人力资源管理进入一个有序并有效的顺畅状态,提升人的资源性、资本性和功能性,使人力资源管理真正成为企业发展的动力来源,使管理者学会真正地管理好公司最重要资产!在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助每一位管理者掌握人力资源管理的策略、方法和流程。课程收益:掌握现代企业人力资源管理对企业战略的支撑作用掌握人力资源规划在人力资源管理中的引领作用掌握岗位分析在人力资源管理工作中的基础作用掌握招募、甄选及人才测评的方法和流程掌握培训、发展和职业生涯管理的方法和流程掌握绩效计划、执行、考核和应用的方法和流程掌握薪酬福利管理的功能、原则和薪酬设计的步骤熟悉劳动关系、劳动争议处理的相关法律法规要求课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对管理实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟4. 可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果课程对象:企业人力资源管理从业人员、中高层管理者和直线经理等。课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法,引导式学习等。课程时间:3天,6小时/天。课程架构:人力资源管理实务基于公司的愿景、使命和价值观,支撑企业的目标和战略,以绩效管理为核心,理顺人力资源的各个模块,实现价值创造、价值评估和价值分配。本次培训主要阐述人力资源的六大模块:人力资源规划和岗位分析、招聘配置和人才测评、培训发展和职业生涯规划、绩效管理及其应用、薪酬和福利管理、员工关系和劳动争议处理。课程大纲第一讲  人力资源管理实务概述一、人事管理与人力资源管理1. 传统的人事管理2. 现代人力资源管理3. 人力资本的概念与理论案例分享:造就万名千万富翁的HR管理二、人力资源管理的框架构成1. 人力资源管理的六大模块2. 人力资源管理与其他管理的关系3. 先进人力资源管理角色定位人力资源是企业实施战略的主要贡献者与一线管理人员一起引导企业变革提供更多、更好、更便捷的服务,确保成本的降低和客户的满意人力资源引导、衡量并改进管理和团队协作的质量案例分享:诺华中国让HR成为企业决策的合作伙伴第二讲  人力资源战略与规划一、人力资源战略的制定1、吸引战略2、投资战略3、参与战略案例分享:苹果、富士康与日本家电的人力战略二、人力资源规划为什么做人力资源规划人力资源规划的内容人力资源规划的流程1)企业人力资源的需求分析与预测2)企业人力资源的供给分析与预测3)企业人力资源的供需平衡应对工具模板:如何编写人力资源计划?第三讲  招聘配置和人才测评一、招募组织政策对招募的影响招募的方法筛选招募的渠道管理招募过程的管理案例分享:招募渠道创新和利弊分析二、人才测评人员素质测评的概念人员素质测评的内容人员素质测评的程序人员素质测评的方法测评实践:爱德华氏个人爱好量表三、甄选人员甄选的程序人员甄选的方法行为面试法角色扮演:面试技巧演练人员录用决策人员配置四、录用人员录用决策人员配置案例分析:某公司的招聘工作有哪些问题?该如何改进?第四讲  培训发展与职业生涯开发一、培训体系构建培训管理体系培训课程体系培训实施体系二、培训系统设计确定培训需求制定培训规划执行培训课程评估培训结果三、培训方法与技术员工培训的方法员工培训的误区员工培训成果的转化模拟演练:员工培训成果转化的关键环节案例分享:辉瑞制药的人才发展策略五、职业生涯管理个人职业生涯管理个人职业生涯管理的意义个人职业生涯管理的内容组织职业生涯管理组织职业生涯管理的内容组织职业生涯管理的设计组织职业生涯规划的实施互动讨论:90后员工的职业生涯管理第五讲  绩效管理及其应用一、绩效与绩效管理什么是绩效为什么做绩效管理绩效考核与绩效管理的区别课堂讨论:如何提升员工在企业里的满意度?二、绩效管理的体系绩效管理的三个目的绩效管理的四个环节绩效计划绩效实施绩效考核绩效反馈绩效管理的五项决策案例分析:某大型地产公司的绩效管理体系绩效结果的总结与应用案例分享:考评结果决定调岗调薪三、绩效考核的方法与技术素质特征型绩效考核方法行为过程型绩效考核方法成果业绩型绩效考核方法综合型绩效考核方法四、绩效管理的方法与技术目标管理法(MBO)案例分享:东芝公司的目标管理 关键业绩指标(KPI)平衡记分卡(BSC)目标和关键结果(OKRs)小组讨论:选择适合本公司的技术工具,四种绩效管理工具的差异分析?第六讲  薪酬与福利管理一、薪酬与薪酬管理什么是工资、福利和薪酬有关工资与福利的法律法规工资与福利管理的意义和作用二、工作岗位评价什么叫工作岗位评价为什么要做工作岗位评价工作岗位评价的方法与技术案例分享:某IT上市公司的工作岗位评价三、传统工资制度的构成与设计岗位工资制、技能工资制、绩效工资制小组讨论:三种工资制度的对比分析组合工资制薪酬体系制度设计策略脑筋风暴:薪酬体系设计的可选策略讨论四、企业福利制度的构成与设计什么是福利福利的性质与意义法定福利:社会保险的“五险一金“非法定福利:公司福利互动讨论:自助餐式福利计划优略的辨析第七讲  劳动关系管理一、新型劳动关系的内涵劳资管理、人事管理与劳动关系管理的区别现代企业劳动关系管理的新发展互动讨论:劳动关系、劳务关系与雇佣关系的辨析二、劳动合同与劳动合同管理劳动合同法与劳动合同管理案例分享:肯德基与徐延格的劳动争议劳动争议调解仲裁法与劳动争议处理劳动争议防范、化解与应对之策三、社会保障与社会保险1、社会保险法2、社会保险的“五险“3、住房公积金互动讨论:人们对于“五险一金”的质疑课程总结和评估根据客户培训需求进行进一步的优化
• 茆挺: 《能力素质模型构建及其应用》
课程背景:公司具有自己的战略目标,并通过战略性举措积极构建战略实施能力。通过组织转型,探索组织管理模式;加强人才汇集,获得跨行业、跨领域吸引汇聚顶尖人才。提升领导力与人才管理能力是战略实施能力拼图中的重要一环,提升领导力和人才队伍战斗力确保公司战略意图得以有效实施。如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展公司自己的人才队伍成为我们亟待解决的问题,而能力素质模型的建立将成为尽快满足企业对人才要求的一个重要的前提和基础,有了这个基础和平台,才能为公司实现宏伟的战略目标提供有力的保障。能力素质模型方法是从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力,提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。有了能力素质模型,人力资源的相关的项目也将会应运而生,比如人才盘点、招聘甄选、培训发展、继任计划、绩效薪酬和企业文化落地等。本次培训,讲师将介绍世界级制药公司和国内大型公司在能力素质模型构建方面的案例和管理工具,同时结合在企业和咨询中的实际操作、实际案例和实效经验进行咨询式培训。帮助学员系统地掌握能力素质模型中的方法论,绕开其中的“陷阱”。课程效益:了解素质模型在人力资源管理体系中价值 了解素质模型的构建方法 掌握素质模型的构建流程掌握行为事件访谈法并能使用STAR工具 能够使用卡片建模法360问卷设计 掌握素质模型在企业中的应用 课程特色:1. 实操性:提炼以往大量对领导效能提升和能力模型的实际案例2. 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、角色扮演提升学员参与度3. 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟课程结构能力素质模型是人力资源的核心工具,是建立以能力为核心的人力资源管理体系的基石。课程时间:2天,6小时/天课程对象:人力资源专业人士和中高层管理者等课程形式:讲师采用动态学习法和咨询式培训、案例研讨、以案说法,学员演讲、课堂模拟、群策群力、管理工具等课程大纲第一讲 认识能力素质模型    行为原因的分层模型—冰山理论能力素质模型的基本理论素质是如何形成的素质是如何培养的构建素质模型不同方法素质模型效益如何评估小组讨论:我们努力去学习识别人才,为什么还会用错人?以案说法:CL公司战略转型下的素质模型构建项目背景人才管理通常面临的挑战人才管理发展最佳实践项目整体进展CL公司领导力素质构建方法CL公司领导者素质模型组成能力素质模型项目价值第二讲 能力素质模型的建模方法能力素质构建的来源企业文化公司战略行业对标行为访谈心理测试行为事件访谈法能力素质建模的整体流程行为事件访谈法(BEI)的操作过程行为事件访谈(BEI)记录单能力素质辞典区分性关键事件能力素质编码能力素质的行为分层模式案例分析:小赖和小丽的故事管理工具:行为事件访谈法访谈提纲行为事件访谈法操作过程行为事件访谈法技巧和注意事项聚焦行为事件访谈技巧提问方式避免的5种角色角色扮演:行为事件访谈法(BEI)卡片建模法能力素质词典能力素质卡片卡片法建模流程现场实践:卡片建模法以案说法:Pfizer公司卡片法素质模型介绍焦点小组访谈法能力词典撰写能力模型设计能力素质结构能力行为描述(基础、中级、高级)能力故事描述案例分析:某公司能力模型介绍学以致用:撰写能力素质词典第三讲 基于能力素质模型的的人才测评1. 人才测评的意义2. 人才测评的常用工具介绍3. 素质模型360度测评问卷设计4. 360度测评流程管理工具:360问卷设计第四讲 能力素质模型在HR管理体系中的应用一、以能力为基础的人力资源管理体系二、招聘选拔拿什么衡量你,我的人才什么是能力素质测评测评题自选组合和自由组合如何根据指标设计测评问题访谈中的案例情境是问题设计的基础 案例分析:谁是候选人?三、培训发展能力素质模型用于培训与培养培训到底要培训什么建立企业的课程体系个人发展计划(IDP)案例分析:能力素质模型构建企业的课程体系四、领导力发展用素质模型再造一千个柳传志在企业各层级建立领导力什么样的人才能成为CEO(领导力-人才标准)甄选应用-如何根据指标设计测评问题领导力素质模型的反思案例分析:某跨国企业的领导力发展战略五、职业生涯发展六、绩效管理七、继任计划八、企业文化落地课程总结和评估课程将根据客户需求,进行适当地调整

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