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戴辉平:《房地产营销模式与销售拓客提升训练》

戴辉平老师戴辉平 注册讲师 123查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 30419

面议联系老师

适用对象

销售经理、策划经理

课程介绍

课程背景:

随着地产政策的持续收紧,以及房地产市场的分化日益加剧,各地产公司之间的营销竞争也愈演愈烈,不少地产公司还在利用传统的营销模式开发客户,而另外一些开发商已经在结合移动互联网、大数据的时代特点在不断创新营销模式。本课程总结了房地产市场的16种营销模式,并结合大量的案例进行生动的说明。

课程中老师还将结合企业的实际情况,进行针对性的教学,并设计符合企业和市场情况的营销模式,进而促进销售业绩。

课程收益:                                                

1、知识方面:熟悉16种营销模式

2、技能方面:重点掌握8种营销新模式的特点和实施要点,掌握18种拓客技巧

3、公司方面:提升营销策划水平、拓宽拓客方式、促进销售业绩

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:销售经理、策划经理

授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、团队共创、角色扮演等

课程模型:

课程大纲

课程导入

上篇:传统营销模式(略讲)

一、广告营销模式

电视广告营销

  • 电视广告的特点
  • 电视广告的6种类型

电台广告营销

  • 电台广告的特点和优点
  • 电台广告的适合人群

报纸广告营销

  • 报纸广告的特点和适用范围
  • 报纸广告的8种类型

杂志广告营销

  • 杂志广告的特点
  • 杂志广告的适用范围

户外广告营销

  • 常见的户外广告的6种类型

地铁广告营销

  • 地铁广告的特点
  • 静态地铁广告的9种类型
  • 视频地铁广告的优势

车身广告营销

  • 公交车广告
  • 高铁广告

楼宇广告营销

  • 楼宇广告的优点和要点

二、传统网络营销模式

网站营销

  • 网站营销的推广方法
  • 网站营销的推广步骤
  • 如何与门户网站合作?
  1. 博客营销
  2. 论坛营销
  3. 电子邮件营销
  4. 搜索引擎营销

三、代理营销

  1. 代理营销的优势
  2. 代理营销的5种模式
  3. 适合代理营销的情况
  4. 代理营销的注意事项

四、活动营销

  1. 活动营销的目的
  2. 11类活动营销形式

五、节日促销

  1. 全年节日梳理
  2. 节日促销的原则
  3. 节日促销的执行要点

六、内部认购营销模式

  1. 内部认购的前提
  2. 内部认购的方式

七、展会营销

  1. 展会前的要点
  2. 展会中的关键
  3. 展会后的总结

八、大客户营销

  1. 大客户的分析和定位
  2. 大客户的开拓方式
  3. 大客户的营销要点和禁忌

案例:两家地产公司的大客户开拓方式

中篇:新营销模式(重点)

一、微博营销

  1. 如何获得微博粉丝?
  2. 如何在微博中植入广告
  3. 微博营销模式

二、微信营销

1、微信营销的概念

  • 微信营销的概念和优势
  • 微信营销的方式和价值
  • 微信公众号、服务号、订阅号的区别

2、微信营销战略

  • 微信营销的战略意识
  • 微信营销的战略规划
  • 微信营销的炸略观念

3、微信营销要点

  • 粉丝经纪
  • 推广步骤
  • 图文推送
  • 营销技巧
  • 微信营销活动策划

三、软文营销

1、软文营销的认知

  • 软文营销的概念、特点
  • 软文营销成功的关键

2、软文协作技巧

  • 撰写前提条件
  • 标题设计
  • 软文的结构设计

案例:某地产公司的软文

3、软文推广

  • 软文推广的境界
  • 软文推广的阶段
  • 软文推广的措施

软文营销案例分享

四、热点营销

  • 热点营销的概念
  • 热点营销的6种方式

案例:某公司的热点营销案例

五、体验营销

  1. 体验营销的定位
  2. 体验营销的服务
  3. 体验营销的方式

案例:某地产公司的体验营销案例

六、品牌营销

1、品牌营销的认知

  • 品牌营销的概念和意义
  • 品牌营销的关键

2、品牌营销的要点

  • 品牌营销的策略
  • 品牌营销的方式
  • 品牌营销的实施要点

    案例:某地产公司品牌营销案例

七、O2O营销

1、O2O营销认知

  • O2O营销概念
  • O2O营销的优势

2、O2O营销模式

  • 媒体电商模式及案例
  • 大众点评模式
  • 经纪公司平台模式及案例
  • 房产金融平台模式及案例
  • 全民经纪人模式及案例

3、O2O营销闭环

  • 建立线上全渠道拓客平台
  • 设计掌上售楼处
  • 打造移动案场

案例:某地产公司的营销闭环

八、大数据营销

1、大数据营销认知

  • 大数据营销的概念和优势
  • 大数据在房地产营销中的作用

2、大数据带给地产营销的变化

  • 移动社交媒体改变营销模式
  • 聚客生态冲击传统坐销模式
  • 高拓客成本倒逼案场运作升级
  • 政策波动激发交易模式创新

案例:某平台沉淀的大数据的价值

3、大数据时代下的房地产营销

  • 基于价值预测的项目选址
  • 基于客户行为的产品定制
  • 基于客户需求的精准营销
  • 基于物业管理的创新服务

下篇:营销演变和拓客方式(略讲)

一、6种经典的营销理论

  1. 4P
  2. 4C
  3. 4R
  4. 4I
  5. 7P
  6. STP

二、营销模式的演变趋势

  1. 从单一营销到整合营销
  2. 从线下营销到网上营销
  3. 从传统媒体营销到新媒体行销
  4. 从互联网营销到大数据营销

研讨:如何创新营销模式?

三、房地产销售策划

项目市场分析

  • 市场态势分析
  • 竞争对手分析

项目自身分析

  • SWOT分析与应对策略
  • 产品概念设想
  • 内容与规模策划
  • 环境策划
  • 功能与空间策划
  • 户型策划

目标客户分析

  • 区域人口结构研究
  • 客户构成
  • 表象需求分析
  • 潜在需求分析

项目定价策略

  • 6个定价目标
  • 6个定价因素
  • 2种销售过程定价策略
  • 4种时点定价策略
  • 垂直差价与水平差价的确定
  1. 项目营销策略 
  2. 确定楼盘销售渠道
  3. 制定楼盘销售计划
  4. 拟定楼盘销售周期
  5. 楼盘销售控制策略
  • 价格控制
  • 客源控制
  • 房源控制
  • 房号控制
  • 促销控制

公关活动策略      

  • 目标客户公关
  • 目标媒介公关
  • 营销队伍公关

四、拓客20招

  1. 营销活动法
  2. 坐销法
  3. 缘故法
  4. 转介绍法
  5. 展柜咨询法
  6. 派单法
  7. 竞品拦截法
  8. 网络媒体(含新媒体)法
  9. 专场推介会法
  10. 商会法
  11. 协会法
  12. 学习班
  13. 同学会
  14. 同乡会
  15. 俱乐部(兴趣班)
  16. 豪华旅游团法
  17. 销售同行法
  18. 夹页渗透法
  19. 陌生拜访法
  20. 随机拜访法

课程回顾和总结

戴辉平老师的其他课程

• 戴辉平:房地产销售团队管理及销售技巧进阶训练
课程背景:为什么要开发本课程?销售团队管理者普遍会遇到好的置业顾问难带、不好的置业顾问难培养,团队业绩达成率困难、团队目标难以突破、遇到团队士气不足时不知如何打气,团队成员遇到困难时不知如何辅导和激励。如何开发本课程?本课程将团队管理的理念和技能运用在销售领域中,将顾问式销售作为销售技巧的进阶技能,提高置业顾问和客户的沟通效率和效果,进而提高从个人到团队的销售业绩,打造一支有战斗力的狼性销售团队。本课程的特色是什么?案例丰富、方法有效多样、话术等管理工具拿来即用。课程收益:1、知识方面:熟悉不同管理风格的区别、不同性格人员的特点、时间管理的三大发展和目标管理、熟悉优秀管理者的能力素质模型等概念。2、技能方面:掌握时间管理的各种工具使用,学会调整心态和情绪,学会如何授权和激励,掌握如何进行会议管理、客户管理和团队绩效管理。掌握16类话术处理技巧、12种成交方法、20种拓客方式等。3、工具方面:赠送话术集锦、各类管理表单工具案例。课程时间:2天,6小时/天授课对象:置业顾问、销售经理、销售总监、策划精英授课方式:讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、角色扮演、习题测试、有奖问答等。课程大纲课程导入一、销售管理者的自我管理1、角色认知团队管理者的5个关键角色四类管理风格测试:管理风格测试销售管理者的素质模型2、时间管理销售管理者的职业梯队和时间分布二八法则轻重缓急法则生理节奏法研讨:我有哪些碎片时间可以利用?有哪些碎片化工作可以进行批处理?3、情绪与压力管理正确看待情绪与压力不同性格人的情绪表现特点如何处理好情绪和压力?二、销售团队的人员管理1、销售人员的四类性格分析活跃型力量型完美型和平型2、销售团队的成员选拔和构成分析研讨:优秀的销售人员的选拔要点是什么?研讨:怎样的团队构成才算是一个好的团队?销售团队的三种组织结构设计3、销售团队的授权和激励授权五要素销售的数字游戏规则激励的有效性和及时性研讨:激励有哪些方式?哪些是物质激励?哪些是精神激励?正反激励的方式和关键点4、销售团队的培养管理明确销售人员的职业发展规划如何营造学习分享的氛围?如何制定销售培训计划从销售案例管理到销售知识管理如何制定培训奖罚机制?5、销售团队的会议管理会议管理的三个阶段和要点研讨:当前团队有哪些会议?会议的目的和主题分别是什么?有何改善建议?三、销售团队的业绩管理1、销售团队的目标管理目标的SMART法则什么是目标管理MBO目标管理的四个步骤制定团队目标的2个方向练习:拟定团队年度/季度销售目标2、销售团队的绩效管理如何制定好的销售报表如何利用销售报表进行绩效管理如何利用工作计划进行日常管理3、销售团队的客户管理服务的起点客服的目的服务的关键时刻服务的411原则服务的五大内容四、销售技巧进阶训练1、提升拓客能力销售和营销的区别销售人员的策划意识和营销意识单兵作战与组合销售20招提升拓客能力2、顾问式销售技巧训练顾问式销售的缘起、概念及核心理念利用提问技巧挖掘客户需求和购买力的训练聆听技巧的训练引导技巧的训练表述解决方案的训练3、异议处理训练异议处理的三个原则异议处理三部曲异议处理的五大技巧16类异议处理处理话术研讨:遇到哪些异议?如何处理各类异议?1)价格异议2)配套异议3)优惠异议4)朝向异议5)楼层异议6)户型异议7)物业异议8)限购异议9)限贷异议10)精装异议11)贷款异议12)园区异议13)地段异议14)学位异议15)信任异议16)拖延异议工具:各类异议的处理话术集锦练习:角色扮演处理异议4、成交方法训练1)10种成交信号重复你的话关注付款方式对比你的产品确认交房时间询问其他消费者的购买倾向询问物业信息了解未来周边环境发展情况肢体语言的信息找你要电话询问优惠情况2)12种成交方法研讨:日常有使用哪些成交技巧?直接成交法假设成交法单元被抢成交法优惠期限成交法优惠政策成交法案例数据成交法折扣申请成交法异议解决成交法富兰克林成交法二选一成交法涨价成交法角色扮演成交法工具:各种成交话术集锦练习:角色扮演成交话术练习注:课程内容可根据企业需求做调整,以最终课件为准!
• 戴辉平: 从销冠到团冠的两大修炼 ——房地产销售团队的内驱力+凝聚力提升训练
课程背景:为什么要开发本课程?房地产企业是资金密集型企业,拥有一支高水平的销售队伍是使资金快速回笼的重要保证,尤其是在市场低迷的时候和竞争激烈的时候。置业顾问需要能够自我驱动、自我激励,共同打造一支高凝聚力、高业绩的销售队伍!如何开发本课程?本课程将目标管理、心理学和人力资源管理方面的激励原理纳入其中,促进销售人员的内驱力和团队凝聚力的提升。本课程的特色是什么?课程结构清晰、逻辑明了,练习充分、工具和话术丰富,可拿来即用,同时为置业顾问提供一套行之有效的修炼之道。课程收益:                                                1、知识方面:树立正确的销售理念、正确的看待异议、熟悉销售流程中的各个环节和关键点,熟悉内驱力的重要性和团队凝聚力的重要性。2、技能方面:强化内驱力和凝聚力的关键技巧等。3、公司收益:提振团队士气、增强个人信心。课程时间:1天,6小时/天授课对象:置业顾问、销售主管、销售经理授课方式:团队共创、行动学习、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等。课程大纲案例导入:内驱力来自内心深处的一定要!第一章:内驱力提升训练一、为什么需要目标?案例导入:哈佛大学25年的一个跟踪调查案例导入:华为的狼性崔恩博西:目标的意义目标的力量案例:全球首富ZARA老板的目标马斯洛需求理论研讨:营销人员的狼性如何塑造?二、如何制定目标?1、目标管理的四个步骤如何制定目标?如何分解目标?如何督导和实现目标?如何评价和修正目标?2、制定目标的SMART法则S明确的M可衡量的A可达成又具有挑战性的R相适的或合理的T时间期限练习:SMART法则的运用3、如何描述目标?练习:描述目标公式的运用练习互动练习:承诺目标三、如何分解目标1、如何分解目标按层级分解按时间分解按步骤流程分解案例:马拉松世界冠军的秘诀练习:分解个人季度或月度目标小组研讨:行动策略互动练习+老师点评:制定行动计划PDCA理论2、如何自我激励?物质激励精神激励第二章:凝聚力提升训练课程导入:水泥和沙堆的区别?何谓团队凝聚力?研讨:团队凝聚力强的表现有哪些?团队和团伙的区别?共同的目标共同的思想共同的行为共同的语言研讨:我们的共同目标是什么?思想是什么?行为是什么?语言是什么?二、如何强化团队凝聚力?1、建立信任信任的重要性快速建立信任的5种方式如何处理信任危机2、沟通管理沟通的过程和方式沟通的三要素沟通的三大基础技能不同类型员工的沟通方式不同练习:有效听、说、问的练习3、协同合作个人的长处和短处分析研讨:销售中哪些环节需要协同合作?协同合作的关键和细节4、共享感恩学会分享资源共享感恩伙伴利他精神互动分享:分享与感恩5、团队文化团队精神的精髓团队精神的表现案例:团队精神的案例6、塑造团队精神的八个关键平等友善感恩的心善于交流团队使命谦虚谨慎合作精神化解矛盾尊重成员课程回顾总结
• 戴辉平: 从销冠到团冠的三项修炼 ——房地产销售团队的内驱力+销售力+凝聚力提升训练
课程背景:为什么要开发本课程?房地产企业是资金密集型企业,拥有一支高水平的销售队伍是使资金快速回笼的重要保证,尤其是在市场低迷的时候和竞争激烈的时候。因此如何提高置业顾问的拓客能力、杀客能力显得至关重要,同时要求置业顾问能够自我驱动、自我激励,共同打造一支高凝聚力、高业绩的销售队伍!如何开发本课程?本课程进行跨界融合,借鉴直销、行销等开发客户的技巧,提升置业顾问的拓客能力,同时总结了市场上多家房企的销售手法和不少销冠人员的销售技巧,使本课程的技能实用性和实战型大大加强!同时将目标管理、心理学和人力资源管理方面的激励原理纳入其中,促进销售人员的内驱力和团队凝聚力的提升。本课程的特色是什么?课程结构清晰、逻辑明了,练习充分、工具和话术丰富,可拿来即用,同时为置业顾问提供一套行之有效的修炼之道。课程收益:                                                1、知识方面:树立正确的销售理念、正确的看待异议、熟悉销售流程中的各个环节和关键点,熟悉内驱力的重要性和团队凝聚力的重要性。2、技能方面:掌握20招拓客技巧,有效处理16类异议,12种成交技巧、强化内驱力和凝聚力的关键技巧等。3、工具方面:提供市场、竞品和产品的学习自检表,异议处理话术集锦、促成交易话术集锦等。课程时间:2天,6小时/天授课对象:置业顾问、销售主管、销售经理授课方式:团队共创、世界咖啡、行动学习、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、角色扮演、习题测试、有奖问答等。课程大纲课程导入:第一章:内驱力提升训练一、为什么需要目标?案例导入:哈佛大学25年的一个跟踪调查案例导入:华为的狼性崔恩博西:目标的意义目标的力量案例:全球首富ZARA老板的目标马斯洛需求理论研讨:营销人员的狼性如何塑造?二、如何制定目标?1、目标管理的四个步骤如何制定目标?如何分解目标?如何督导和实现目标?如何评价和修正目标?2、制定目标的SMART法则S明确的M可衡量的A可达成又具有挑战性的R相适的或合理的T时间期限       练习:SMART法则的运用3、如何描述目标?练习:描述目标公式的运用练习4、互动练习:承诺目标三、如何分解目标1、如何分解目标按层级分解按时间分解按步骤流程分解案例:马拉松世界冠军的秘诀练习:分解个人季度或月度目标2、小组研讨:行动策略3、互动练习+老师点评:制定行动计划PDCA理论4、如何自我激励?物质激励精神激励第二章:销售力提升训练一、拓客20招销售业绩公式营销活动法坐销法缘故法转介绍法展柜咨询法派单法竞品拦截法网络媒体法专场推介会法商会法协会法学习班同学会同乡会俱乐部(兴趣班)豪华旅游团法销售同行法夹页渗透法陌生拜访法随机拜访法互动答疑:解答学员的操作疑惑二、如何接洽客户电话接洽的三个类型电话邀约的三个关键电话回访的三个关键接听电话的三个要点如何识别五类看房客户?同行踩盘拿奖品客户对比客户购房客户路过客户如何探寻客户的市场认知?直接询问间接了解如何挖掘客户的购买需求?刚性需求及挖掘技巧改善型需求及挖掘技巧投资性需求及挖掘技巧如何辨别谁是决策人?谁问的最多?谁出钱?谁居住?谁是影响力中心?如何全面掌握客户的信息?客户的主要信息包括哪些?什么时候问询比较合适?整理记录互动练习:角色扮演、话术练习三、产品介绍1、如何介绍项目区域图?交通网线周边配套未来规划升值空间练习:介绍区域图2、如何介绍项目沙盘?介绍沙盘的思路卖点优先还是客户关注点优先?大而全还是小而精?了解客户现居住的小区情况或需求练习:介绍沙盘3、如何介绍样板房?先介绍户型图如何介绍设计风格如何介绍空间布局发现客户的功能需求了解客户现居住的户型练习:介绍样板房四、异议处理1、异议处理的原则如何正确认识异议?同理心原则不争辩、不放弃原则2、异议处理三部曲理清异议明确异议处理异议3、异议处理的五大技巧忽视法补偿法太极法询问法间接否认法4、16类常见异议处理技巧及话术研讨:遇到哪些异议?如何处理各类异议?价格异议配套异议优惠异议朝向异议楼层异议户型异议物业异议限购异议限贷异议精装异议贷款异议园区异议地段异议学位异议信任异议拖延异议工具:各类异议的处理话术集锦练习:角色扮演处理异议五、逼定成交1、10种成交信号重复你的话关注付款方式对比你的产品确认交房时间询问其他消费者的购买倾向询问物业信息了解未来周边环境发展情况肢体语言的信息找你要电话询问优惠情况2、12种成交方法研讨:日常有使用哪些成交技巧?直接成交法假设成交法单元被抢成交法优惠期限成交法优惠政策成交法案例数据成交法折扣申请成交法异议解决成交法富兰克林成交法二选一成交法涨价成交法角色扮演成交法工具:各种成交话术集锦练习:角色扮演成交话术练习第三章:凝聚力提升训练课程导入:水泥和沙堆的区别?何谓团队凝聚力?研讨:团队凝聚力强的表现有哪些?团队和团伙的区别?共同的目标共同的思想共同的行为共同的语言研讨:我们的共同目标是什么?思想是什么?行为是什么?语言是什么?二、如何强化团队凝聚力?1、建立信任信任的重要性快速建立信任的5种方式如何处理信任危机2、沟通管理沟通的过程和方式沟通的三要素沟通的三大基础技能不同类型员工的沟通方式不同练习:有效听、说、问的练习3、协同合作个人的长处和短处分析研讨:销售中哪些环节需要协同合作?协同合作的关键和细节4、共享感恩学会分享资源共享感恩伙伴利他精神互动分享:分享与感恩    5、团队文化团队精神的精髓团队精神的表现案例:团队精神的案例   6、塑造团队精神的八个关键平等友善感恩的心善于交流团队使命谦虚谨慎合作精神化解矛盾尊重成员课程回顾总结注:课程内容可根据企业需求做调整,以最终课件为准!

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