何峰：有效的下属授权与激励

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 30340

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适用对象

中层管理人员、基层管理人员

课程介绍

课程背景:

优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动。

系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标。

可是为什么很多企业，有的管理者们，或者看起来很忙，可是忙而无效，没有能够真正发挥管理者应该发挥的效用。而有的管理者，总是在抱怨下属总是不能很好的完成工作绩效，却不知道自己应该做什么？导致这些问题的根本原因，其实都是一样的，中层管理者们，没有明确自己的核心关键任务。

《有效的下属授权与激励》就是帮助中基层管理者更好的激发团队的状态，提高团队成员的执行力，形成良好的团队氛围的课程，做到高效的工作，产生高价值。帮助企业真正做到上下一心，快速发展。

课程收益：

1．帮助中基层管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任；

2．帮助中基层管理者掌握授权与激励的重要性；

3．帮助管理者掌握授权的方式与授权后的检查；

4．掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，提升业绩；

5．掌握授权与检查的方法，做到用人之长，事半功倍；

课程特色：

1．讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。

2．实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。

3．大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中层管理人员、基层管理人员

课程结构

高效能教练型管理者
课程大纲（详细版）

第一讲：激励与授权的重要性

一、中层管理者的现状

1．用一个字来形容自己管理的现状

2 . 影片解读管理者的价值在哪里

——场景一解读

——场景二解读

二、管理的定义

何谓管理

中层管理者的角色转变

——由自己解决问题到推动他人解决问题

——由管事到管人和事

——由刚性到弹性

三、中层管理者的关键任务

1 . 把握方向

2 . 提升胜任程度

——提升能力靠培养

——提升意愿靠激励

3 . 控制秩序

第二讲：授权与检查

一、授权——管理的双刃剑

管理不懂授权

——自己就是救火队员

——员工没有成长

授权不当，一放就乱

——授权不是弃权

二、为什么要授权

案例分析：诸葛亮的启示
不愿意授权的原因分析
授权测试
授权四大好处
授权三个要素
权力下放四个层次

三、哪些工作可以授权

风险程度
任务性质
工作分类
案例：业务总监的哪些公司可以授权

四、有效授权的策略与流程

1.授权准备

——授权计划表

2.选定任务

——风险程度

——任务性质

——工作分类

3.选贤任能

——可以授权的三类人选

——充分了解下属

4.落实工作五步骤

——责任的建立

——跟进完成

——授权的控制

——监察进度

五、检查让授权更有效

检查的三个目的
让员工自动自发的检查方法
思且行：哪些工作可以授权
思且行：绘制部门的组织脸谱，梳理常规性工作并做授权计划

第三讲：有效的下属激励

一、企业为什么要有激励

1.森格尔曼的经典拔河实验

——三个和尚没水喝，全世界都一样

——没有激励的团队，就是一盘散沙

——视频案例：亮剑中李云龙为什么总能够带出嗷嗷叫的队伍

2.领导的本质就是激发团队的战斗力

——彼得·德鲁克：管理就是激发人性中的善意

3.最有效的管理手段就是赏识和鼓励

——互动提问：塑造员工行为的最佳时机是什么时候？

——经典案例：企业家用赏识和鼓励创造伟大企业

二、激励的定义

什么是激励

——激励的原理

激励的必要：委托代理原理

——激励相容
——参与约束
——总报酬=外在报酬+内在报酬

激励的功能

——行为强化：发奖金的意义
——经典案例：某经理如何通过一句话塑造员工的行为
——示范作用：
——经典案例：海尔的晓玲扳手

三、常见的激励误区

1．每个人的需求点都一样

2．唯物质或唯精神

3．激励不包括处罚

4．激励适用于任何阶段

5．论资排辈与边际递减效应

6．激励适用于任何人

四、有效激励五大效应及应用方式(2H)

1.适应性效应

——适应性效应的启示
——盖洛普的Q12

2.认知对比理论

——经典案例：激励团队加班
——视频案例：亮剑中旅长如何激励团长

3.马斯洛需求理论

——经典案例：如何激励90后员工
——认可及赞赏的力量与原则
——互动：AB搭档赞美对方
——经典案例：施瓦布的赞赏的力量
——HP提高优秀员工忠诚度的四个策略

4.双因素理论

5.期望理论

——期望理论的逻辑与应用

融知化行：我们最有感触的三点（小组讨论，白板纸成文），并结合案例做分享

五、常见的非物质性激励(2H)

——小组讨论：我们经常用的激励方式有哪些？（白板纸成文）

愿景激励

——经典案例：一次激励树立地位

赞美激励

——扬善于公庭，归过于私室

荣誉激励

——经典案例：麦当劳的优秀员工奖励

晋升激励

情感激励

——经典案例：吴起将军的情感激励
——经典案例：芬尼克斯的情感激励
——海底捞的家访

培训激励

——惠普之道

竞争激励

——经典案例：钢铁公司如何运用竞争激发团队

——经典案例：阿里铁军的百团大战与南北PK

授权激励

娱乐餐饮激励

思且行：我在部门管理中，需要加强哪方面的激励方式？我准备如何加强？

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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• 何峰：职业心态 ——高效能职场的修炼: 课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度。论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用，其前提是建立正确的观念和态度，否则，极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好，能力越强，很可能破坏力越大。《职业心态——高效能职场的修炼》的课程设置，结合NLP、行为学、管理学的相关理念，采用先跟后带的方式，从心智模式的改变开始，帮助员工建立一套正向的心智系统，建立内部驱动，从而自己产生改变。课程模型：课程受益：让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）帮助学员建立积极阳光的心态，树立职场发展必先从敬业心态开始的观念帮助学员建立责任心态，对工作负责，其实就是对自己负责帮助学员建立团队精神，懂得在组织当中，协作的重要性，以及如何协作授课对象：企业全体员工课程时间：2天，6小时/天授课方式：结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。课程大纲破冰开场：职业大成就者必备三大条件开场：某公司裁员的启发“我”是一切问题的根源很多问题其实是我们“养大的孩子”观为得循环——观念决定行为，行为产生结果一、开启职场正循环——积极心态1. 乐观积极是一切成功的基础案例一：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏案例二：从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪短片：约翰·库缇斯——积极乐观的人生2.面对和解决工作中的各种问题，从乐观积极的心态开始——经典案例：和田一夫年轻的经历，家被烧了以后，乐观的父亲如何面对3.如何在职场中做到乐观积极一：用好ABC理论——事情本身并不影响人，人受到对事情看法的影响——结果C的产生，并不是因为事件A，而是因为信念B——何谓工作中的常态与福气：换个积极的角度看到工作中的问题4.如何在职场中做到乐观积极二：焦点放到影响圈——关注圈VS影响圈理论——注意力集中到当下力所能及的影响圈——案例回顾：陈绍鹏、吕义聪、和田一夫、约翰库提斯5.如何在职场中做到乐观积极三：用即刻行动代替无休止的担忧——勇敢一点——自信一点——全力以赴视频：盖章行动促进：（60天阳光心态训练计划）二、忠于企业服从上司——敬业心态案例呈现：陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？1.认清角色好做事——员工（下属）是怎么产生的——员工是替身和帮手——围绕企业的目标转2.敬业心态四条（方法）1）忠于所在的组织和服从自己的上级——对企业抱忠诚心态——伤害企业利益，就是破坏自己的职业发展——对上司抱服从心态——成为上司好帮手的七种方式——经典案例：经常与组织和领导对着干的职员最终都没有什么好结果2）明确自己的工作要求，考核指标案例：怀胎7月的销售冠军3）以更高的标准要求自己，保持敏感度案例：从技校毕业生到世界技能大赛第一块金牌的20岁职工曾正超4）发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）案例：从叉车司机到南粤工匠的曹祥云小组分享：敬业故事会三、责任心态——责任胜于能力趣闻趣答：去商场，钱包丢了会有哪些原因造成？辩论赛：主动担当责任会带来的坏处和好处分别有哪些？1.责任不是能力问题，而是选择问题——经典案例：某公司华东片区业务员的责任意识，成为成就自己的法宝——责任是你能不能承担，而是你想不想承担，要不要选择承担2.对工作负责，其实就是对自己负责成就自己，需要能力，能力从哪里来？ ——案例：敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁——职场明规则：没有责任意识，难以在任何一个组织发展3. 人与人之间差距由四个原因造成1)经历：越大经历越能历练人，敢于担当才能有更大的机会和平台2)事上磨练：敢于直面事情，甚至不害怕出错，在事上磨练，有责任心才能磨练自己3)总结：人要经常总结，还要善于总结，在错误中吸取教训，在成功中提炼经验4)领会：举一反三，履霜知坚冰——核心：四个原因最重要的是要有经历，没有机会没有平台，难有经历。责任意识是让我获得机会的关键。4.如何做到在工作中责任意识，为自己争取更多发展的机会1）公司的事就是我自己的事——经典案例：四川某酒厂员工的责任意识2）从我做起，把“我”看成一切的根源——经典案例：海南某集团员工做好每一份工作背后3）从岗位做起，坚信方法总比问题多——经典案例：某食品公司山东区域经理的4）往前推进，不让工作停止不前5）拒绝拖延，立即行动6）工作无小事，把小事也做的很到位四、结果思维——执行力是职业发展的根本1.执行力是职业发展的根本——你的能力就体现在你的执行力——执行力是职场人的生存之本2.执行就要有结果——没有结果，一切苦劳都是徒劳——成龙电影的启示：电影不精彩，谁关注花絮，工作没有结果，过程再辛苦又有何用——经典案例：被辞退的公司副总3.任务VS结果——很多时候，我们完成很可能是一个任务，而不是交付一个结果——不要只是做任务：三事（例行公事，交代差事，应付了事）——更要做出有结果：三有（有时间节点、有价值、可考核）——经典视频案例：亮剑李云龙与张大彪的启示——经典案例：深圳路桥集团丁小玥与周柳柳对领导钱总的工作汇报4.如何做到工作有结果——明确工作任务——理解工作意图——勇于承诺工作有结果——学会拆解工作五、务实心态——企业长期发展最看重的特质1.猜一猜（海底捞、西贝莜面村）2.要发力，先蓄力，跳高之前需助跑——古人的智慧：易经乾卦的秘密——Y的23法则——非洲毛尖草的启示——案例呈现：踏实务实的童文红从前台到集团副总裁——内省自己，减少抱怨3.踏实务实的人最靠谱——不会游泳的人，老换游泳池，还是不会游泳——不懂得与上司沟通的人，老换领导解决不了问题——不懂得自我调整的人，老是跳槽，成长不了自己4.沉下心，做好事——把手头的事做好事关键——避免眼高手低，好高骛远——做有心人5.职业发展的十个阶段小组讨论：结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性六、合作心态——企业发展一定是团队共创的结果游戏互动：搭高塔趣问趣答：合作心态现场讨论一：我们希望自己在以下哪一种环境下工作环境一：积极乐观，团队协作，团队氛围特别好，大家朝着同一个目标努力环境二：彼此推脱，都不负责，各顾各的一亩三分地，尽情扯皮现场讨论二：我们现在哪些方面做得还不够呢，从公司、团队以及个人的角度谈谈一、懂得合作的人才有未来——没有人可以独立存在于生活和工作中——优秀团队成长曲线——四种人的发展能力强善于合作——完美能力一般善于合作——贵人相助，同事帮忙，发展通达能力强不善于合作——怀才不遇，郁郁寡欢，发展受阻能力一般不善于合作——本事不大，脾气大，人见人远离在组织当中，团队合作也是一种能力，甚至比专业能力更重要。1.打破本位主义——小游戏：个人目标与团队目标2.人人都有本位主义——实例：某公司存在的本位主义——讨论：我们自己存在哪些本位主义3.破解本位主义的三把利剑——感情剑——文化剑——境界剑互动：快速建立了解和信任4.如何做到团队精神合作心态1）欣赏他人，尊重对方2）彼此信任，学会包容3）充满热情，乐于合作4）诚实守信，勇于担当5）共同目标，彼此成就七：两套法则——高效能职场的忌讳与策略1.职场8忌讳——牢骚过旺——自我辩解——沟通之弊——关注并议论是非——缺乏长远规划——工作状态亚健康——自我验证的心态——不言忠诚二、职业人4大病毒1.对人不知感恩2.对己不知克制3.对事不愿尽力4.对物不懂珍惜回顾总结：结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

• 何峰：《职业生涯规划与目标管理》: 课程背景：目标管理是20世纪最伟大的管理学家德鲁克的提出，1954年，他在《管理的实践》一书中，首倡先导“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。《职业生涯规划与目标达成》课程粹取了职业生涯规划与目标管理最精要的实战内容，调整企业上下的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行，运用高效和实战的行为步骤，让团队更具职业化战斗力、绩效倍增。本课程精心提炼经典和实战的高效能目标达成方略，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会高效能团队使用必备的目标管理与计划管理工具，提升团队绩效。课程收益：通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解，让学员获得目标管理的各项核心技能，在工作中正确、有效设计目标并做到计划落实建立高效的企业，打造高效团队课程受众：全体员工课程时长： 1天 6小时/天课程大纲：破冰开场：人生大成就者必备三大条件第一讲：起心动念——重新定义人生价值一、你为谁而工作研讨：你究竟为谁而工作1. 人生需求的八个层次2. 人的两种生命周期3. 把握人生六种年龄二、职业发展决定人生成就案例：史密斯的一家1. 职业规划助力实现人生价值2. 心怀感恩接受现实3. 积极主动改变命运4. 心有多大，舞台就有多大第二讲：美好职涯始于规划一、职业生涯规划的重要性1.结构化人生与结构化职场——忙乱的人生缺少规划经典案例：蒙牛审计员的苦恼——迷茫的人生缺少目标2.以目标为导向二、职业发展的通道有哪些职业发展的通道——业务精英——管理精英——资深专家第三讲：目标达成第一步——确定清晰的目标一、彼得·德鲁克的世纪之问1. 先有目标还是先有工作二、目标大一点好还是小一点好1. 鼓掌游戏2. 潜力靠目标激发二、如何确定清晰的目标——SMART原则什么SMART原则案例：符合SMART的目标练习：确定自己的目标——部门领导写部门的——个人写个人的第四讲：目标达成的关键一——关键节点和关键资源一、杠杆原理案例：业绩冠军如何实现6倍业绩突破努力很重要，策略更重要评估困难找出目标达成的关键节点目标达成的关键资源有哪些盘点所缺内部资源盘点外部合作资源二、骑行北京到深圳的启示1. 结果要明确，过程需把控2. 分解到位让目标更简单3. 目标分解工具使用4. 目标分解操作——每个人应用工具分解自己的目标第五讲：目标达成关键三——有效执行一、承诺让目标更能达成承诺是一种赋能——视频案例我的承诺我的监督人二、要事第一1. 什么是最重要的事情2. 80:20法则3. 日事日清三、强有力工具保障1. 工具——部门月工作计划管理表2. 部门领导填写完成3. 工具——个人目标管理表4. 个人填写完成四、检查评估1. 例会总结保进度2. 分析原因定对策3. 优秀案例常分享4. 全员改善求完美结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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