课程背景:
什么样的人能在未来职场中领跑?
他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续自我升级;
有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式交换价值;
善于与不同客户、组织合作;
重要的是,他们内心强大,拥抱不确定,自已掌控发展方向。
一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢。对于银行而言,每年引进的新员工,就是一块这样的铁。是让他锯融消损还是炼成一块好钢?相信企业更希望引进的是好钢,让其成为银行发展的希望和顶梁柱。要想成为一块好钢,除了新员工自身的努力和学习,很大程度的取决于银行对他的培养、引导和熏陶。
课程收益:
授课天数:1天 6小时/天
授课对象:企业新员工
授课方法:
融合心理学+经济学+市场行为学+社会学的授课知识脉络
结合视频案例+行业案例+风趣幽默
落地为实战有效的培训效果
课程大纲
第一讲:打造团队凝聚力
一、职业化----商业世界的教养
1.对外“分寸感”
2.对内“克制力”
二、怎么提高你的职场能见度
1.你+一项正面能力
2.让更多人认识你
3.定位职业目标
4.永远充满精气神
5.营销自已
案例分享:新员工的能力如何展示
本节结束,团队PK
第二讲:新员工职业发展规划
一、用企业家心态经营自己的职业生涯
二、职业生涯自我意识
1.能力
2.理想
3.价值观
三、你的竞争优势是什么?
思考:企业为什么会聘用你而不是别人?
四、职业发展的三个溢价
1.行业溢价
2.身份和人脉的溢价
3.精神溢价
五、如何判断职业是不是喜欢
1.什么是完美的职业
2.职业生涯阶段对应
六、职业生涯规划----远见思维
1.发展甜蜜区----积累后职业生涯的燃料
2.找到尖峰点----精力聚焦锚定
3.优化长尾----从“行动者”到“建议者”
七、职业生涯三种燃料
1.可迁移的技能
2.有意义的经验
3.持久的关系
案例分析:亚当斯的职业生涯启示
八、重视职场人际关系
1.强连接
2.同盟
3.弱连接
思考:你的人脉中,有多少会给你的事业带来重大影响?
九、系统职业规划
1.短期目标
2.中期目标
3.中长期目标
4.长期目标
工具分享:
简历格式
访谈清单
十、认识自己
1. 自我认知的范围
互动:自我认知列表
2.自我定位橱窗分析法
互动:自我认知列表分析----激发潜在的我、了解背脊的我
工具分享:自我观察日志
十一、生涯规划执行力----从学会制定目标开始
目标规划实战:目标制定与实施方法
工具分享:GROW模型应用
十二、自我效能管理金字塔模型
本节结束,团队PK
第三讲: 职场高情商沟通
一、沟通从意识出发
1.沟通是什么?
2.沟通4核心
互动体验:沟通体验
二、沟通,是对权力的结构
1.权力在对方----说服
2.决定权在他方----辩论
3.决定权在双方----谈判
三、职场沟通三原则
1.积极主动的姿态
2.站在对方的角度和高度说话
3.设计和控制
四、如何提升自己的沟通影响力
1.调动感性的力量
2.赏识对方
3.让对方做沟通主导
4.寻找心理认同
五、沟通赋能前中后三意识
1.用户意识
2.销售意识
3.闭环意识
案例剖析:问题沟通拆解
六、你的沟通情商如何?
1.考虑问题的角度
2.沟通心态
3.表达的方式
七、关注沟通之门
1.沟通之门打开的标志
2.沟通之门关闭如何打开?
八、向上管理的意识与意义
1.你有向上管理的能力吗?
2.面对上级的态度是什么?
3.上级也是你的客户更是你的同盟
九、如何向上管理
1.建立信任
2.储蓄影响
3.向上沟通
十、如何向上级汇报
1.时间、地点
2.开门见山
3.多说结果
十一、如何让领导相信你听懂了?
1.确认事实
2.传递理解
3.标注时间
十二、怎样即兴发言
1.即兴发言的万能开头
2.谈感受/谈行动的技巧
场景互动:如何展开你的即兴发言
十三、会倾听才能赢得沟通
1.聆听的重要性
2.增加对方表达欲望的倾听要领
3.倾听时增加好感的身体语言
4.倾听后赢得对方好感的必杀技----倾听四步曲
工具分享:倾听四步曲
十四、沟通的起点,从听懂开始----结构化倾听
1.接受事实
2.感受情绪
3.情绪词识别
4.结构化倾听终极核心----根据期待做出行动
互动练习:倾听后如何积极回应
十五、如何通过沟通增加信任
1.信任公式
2.沟通是一场无限循环的游戏
3.万能沟通技巧:上个请教
案例分享:如何请教?如何反馈?
本节结束,团队PK