李玮东：市场信息调研与数据分析实战技巧

课程介绍

想要在快消品市场中脱颖而出？我们的课程将是你的秘密武器！专为产品经理和市场分析师打造，这里不仅有满满的干货，更有实战经验的直接传授。我们将深入挖掘快消品市场的内在规律，带你领略产品从诞生到成熟的每一个情报需求。

通过真实案例，你会看到市场情报如何在实战中发挥威力。而且，我们的课程不只停留在理论层面，更会带你一步步掌握如何搜集、分析数据，甚至预测竞争对手的下一步棋。

最精彩的部分？当然是市场调研的实战技巧。从明确调研目标到缩小调研范围，再到如何巧妙地收集情报，每一步都精心设计，只为让你在市场调研中游刃有余。

别忘了，我们还有一系列强大的分析工具等你探索，让你的决策更加科学、精准。而且，我们特别强调消费者行为分析，因为理解消费者，才是赢得市场的王道。

总而言之，这不仅仅是一堂课，它是一次深入了解市场、洞察消费者、智斗竞争对手的奇妙旅程。完成这趟旅程后，你将能够自信地驾驭市场情报，制定出以数据为支撑的营销战略。准备好了吗？让我们一起启程，探索市场的奥秘，打造你的快消品市场竞争力！。

课程收获：

1. 市场情报思维：理解快消品市场的特性，掌握产品生命周期各阶段的情报需求。
2. 实战调研技巧：学习如何明确调研目标，缩小调研范围，有效收集和分析市场信息。
3. 分析工具应用：掌握宏观与微观分析工具以及数据分析技术，包括描述性统计和推断性统计。
4. 竞争情报：构建竞争对手分析框架，学习如何监测竞对动态并制定预警系统。
5. 消费者洞察：分析消费者行为，理解不同细分市场的需求。
6. 产品分析能力：通过实际调研工具，深入了解产品属性和消费者偏好。

课程时间：2天,6小时/天

课程对象：

快消品行业的产品经理

市场研究人员

销售策略规划师

企业决策者和中高层管理者

课程方式：工具讲解、小组讨论、实战练习、案例分析

准备工作：

1. 投影、白板、白板笔
2. 音响设备
3. 标准课岛形布局，学员分组

课程大纲

一、企业应具备何种信息情报思维？

快消品市场与产品特性

1. 快消品市场的定义、特点和挑战。
2. 快消品产品的特性及其对市场情报的需求。

快消品产品生命周期与情报需求

1. 产品导入期：市场趋势、消费者偏好、初期竞争分析。
2. 产品成长期：市场扩张、品牌定位、竞争策略调整。
3. 产品成熟期：市场细分、产品创新、竞争格局分析。
4. 产品衰退期：市场退出策略、新产品开发、风险预警。

情报在产品策略中的应用案例

案例：一款新型口腔护理产品的市场攻略

二、行业市场信息的收集

数据需求分析：我们需要哪些数据？

1. 确定市场调研的目标和关键问题
2. 识别和定义需要收集的数据类型和指标
3. 市场调研的主要对象

渠道与通路：分销商、零售商、电商平台

1. 市场终端：销售点、消费者接触点
2. 大客户：关键账户管理
3. 普通消费者：消费者行为和偏好
4. 竞争对手：竞争策略和市场表现

市场信息收集的来源

1. 一手来源：直接调研、实验和观察
2. 二手来源：市场报告、行业分析、公开出版物
3. 外部信息源：政府数据、新闻媒体、行业协会
4. 内部信息源：公司销售数据、客户服务记录

市场信息收集的常见方法与渠道

1. 互联网检索：搜索引擎、在线数据库、专业论坛
2. 社交媒体：监听工具、社交媒体分析
3. 专业数据库：行业报告、市场研究、统计数据
4. 公共档案：政府公告、行业标准、法律文件
5. 展会和研讨会：行业动态、技术交流、人脉网络
6. 客户反馈：调查问卷、客户访谈、服务记录
7. 合作伙伴：供应链信息、市场反馈、渠道动态
8. 当地商会：地区经济、商业环境、人脉资源
9. 第三方调研机构：市场调研、消费者调研、竞争分析

三、市场调研的实战的技巧

市场调研五步法

1. 明确你的调研目标
2. 缩小你的调研范围
3. 罗列调研产品清单
4. 不择手段获取情报
5. 拿到信息正确判断
6. OSCAR调研画布

明确你的调研目标

1. 确定调研目的：产品改进、市场扩张、竞争分析等
2. 定义调研问题：具体、明确、可衡量的问题设定

缩小你的调研范围

1. 确定调研的地理范围和目标消费者群体
2. 识别关键的市场细分和潜在的增长机会

罗列调研产品清单

1. 列出需要调研的快消品产品和特性
2. 确定调研产品的优先级和调研深度

如何开展渠道与终端的信息收集

1. 通路信息收集：了解渠道结构、物流配送、价格体系。
2. 经销商思想动态：通过访谈、问卷调查了解经销商的需求和期望。
3. 经营记录获取：分析销售数据、库存情况、财务报表。
4. 产品流向和客户网络：追踪产品流通路径，绘制客户网络图。
5. 竞品经销商信息：收集竞品经销商的销售策略、促销活动、客户反馈。
6. 终端信息收集：销量占有率、顾客反馈、促销活动效果。

如何开展特定区域的行业情报调研

1. 调研内容：区域市场的需求规模、消费者偏好、竞争格局。
2. 关键性行业数据获取：利用地方统计数据、行业协会报告、市场调研。
3. 真实案例探讨：分析成功和失败的区域市场调研案例。

如何展开对主要竞争对手的调研

1. 锁定竞争对手：确定主要竞争对手的标准和方法。
2. 调研内容与方法：产品线、价格策略、营销活动、销售渠道。

四、情报分析流程方法

宏观与微观分析工具介绍

1. 宏观分析：PESTEL分析、行业生命周期分析
2. 微观分析：五力模型、SWOT分析、价值链分析

数据分析技术的实战应用

1. 描述性统计：集中趋势、离散程度和分布形态
2. 推断性统计：假设检验、置信区间、回归分析
3. 高级分析：聚类分析、分类分析、预测模型

竞争情报分析方法

1. 竞争对手分析框架：确定竞争对手、收集信息、分析竞争力量
2. 竞争策略分析：市场定位、产品优势、营销活动
3. 竞争预警系统：监测竞争对手的动态，及时调整策略

消费者行为分析

1. 消费者决策过程：问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策
2. 消费者细分：地理、人口统计、心理、行为
3. 消费者需求分析：功能性需求、体验需求、情感需求

产品分析

1. 产品属性对比测试
2. 消费者A&U调查及分析
3. 配料包装信息调查分析
4. 产品结构调查及分析

工具：OSCAR调研画布、终端调研表、主竞品通路价盘调查信息表、竞争信息汇总、本竞品信息表、产品内部口味对比测试问卷、产品测试量度表、产品内部品味对比测试