课程背景：
企业管理人员的管理能力，对个人成长、团队绩效、组织发展，起着至关重要的关键性的作用。卓有成效可以学会吗？答案是可以的！管理者必须卓越！
本课程根据中西方管理前瞻理念和经典方法，根据培养卓越管理者的标准，优势理论，整合大量的数据研究结果，借助哈佛大学开创性的理论研究，完美融合了“哈佛管理导师”与《哈佛商业评论》、现代管理学之父彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》管理思想的精华，结合中国企业的管理实践全新设计而成。兼具权威性与实用性。
课程旨在帮助学员明道取势，积极转变管理思维，正确认知管理、明确管理者角色的认知、定位与转变，自我管理的现状、清晰角色与定位，塑造完型自我，帮助学员实现工作的有效性即贡献价值，从而成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“人财”。
课程内容经典、工具丰富、形式多样。采取“案例教学、小组讨论、演练分享”等互动体验式教学。在轻松愉快的学习中，学会从优秀管理者，迈向卓越管理者。
课程对象： 各层级管理者、培养对象 等。
课程天数： 1天（6小时）。
课程收益：
- 角色认知：明确角色定位与认知，转换角色，塑造阳光心态，积极有效的工作；
- 自我管理：认知自我，发现自身的优势和短板，重塑心智模式，激发个体潜能；
- 提高自我管理与角色认知能力，助益个人与组织的发展、绩效提升，实现共赢。
授课方式： 讲解/工具/方法/案例/演练/训练/研讨/分享 等互动体验式教学。
课程大纲：
破冰活动：
- 领导开班致辞（明确培训意义）
- 学习小组组建（积分&PK机制）
第一讲 明道取势 — 新时期管理认知与管理者职责
新时期管理者面临的新挑战
- 时代变化：技术与管理的变革（1.0~4.0）
- 竞争升级：核心竞争力的发展（1.0~3.0）
- 管理进阶：管理发展的新趋势（1.0~4.0）
新时期的管理认知（345）
- 管理的三个效率
- 管理的四个层面
- 管理者的五项任务
管理者的主要职责
- 制度/标准制定与执行
- 公司政策宣导与员工思想的引导
- 良好工作氛围与优秀团队的打造
- 员工工作技能的提高
- 企业战略的分解执行
卓越管理者应具备的核心技能
- 自我管理 与 工作管理
- 人员管理 与 团队管理
卓越管理者应具备的正确观念
- 做人做事做业绩
- 带人带心带团队
- 保证完成组织目标
- 学习沟通技巧
- 拓展知识与技能领域
卓越管理者应具备的正确心态
- 积极主动 - 自我领导的心态
- 追求卓越 - 自我管理的心态
- 开放兼容 - 人际沟通与合作的心态
- 赢得信赖 - 人际领导与管理的心态
- 成人达已 - 人际和谐的心态
案例解析：《 未来已来 》
第二讲 找准定位 — 管理者的角色认知与定位
作为管理者，意味着什么
- 通过他人完成工作
- 扮演多种角色
- 实现组织战略
管理者的角色认知
- 高层管理者：组织的领导者，做正确的事（决策）
- 中层管理者：行动的领导者，把事做正确（落实）
- 基层管理者：领导广大员工，正确的做事（执行）
管理者角色定位的误区
- 土皇帝 & 民意代表
- 自然人 & 传声筒
管理者的价值定位（658）
- 管理者对上司的6项价值定位
- 管理者对下属的5项价值定位
- 管理者对平级的8项价值定位
管理者的角色定位（做教练型管理者）
- 规划者 — 根据企业经营战略，制定本部门具体目标及实施方案
- 领导者 — 领导部属一起完成工作目标
- 传播者 — 传递企业文化，与必要的工作信息
- 支持者 — 给予上司与部属精神上、实质上强有力支持
- 督导者 — 对部属工作、行为进行适当监督考核
- 协调者 — 对企业资源进行合理调配，协调工作与任务
- 教练者 — 给予部属必要的培训和指导
- 执行者 — 应具有强烈的行动力，将本职工作完成好
- 问题处理者 — 以负责任的态度，解决本职应处理之各类问题及化解危机
管理者的角色转变（三层次）
- 合格管理者：工作督导（委派督导+会激励）
- 优秀管理者：带领团队（带人带心+做绩效）
- 卓越管理者：成人达己（培育部属+懂授权）
管理者如何避免三类典型错误
管理技能方面的错误（后果及如何避免）
- 典型错误1：罔顾全局：只管“救火”，不顾战略。
- 典型错误2：没有设定明确目标：为本团队设定的目标模糊或不现实。
- 典型错误3：未能和其他经理人建立良好关系：忽视与组织内同事建立良好关系。
与上司打交道时的错误（后果及如何避免）
- 典型错误1：未能及时充分地提供信息提供：上司完全不知道面临哪些问题或难题。
- 典型错误2：不会开口求助：总认为自己与上司之间是雇佣关系，而不是合作关系。
与下属打交道时的错误（后果及如何避免）
- 典型错误1：不会授权：有压力又担心不能控制局面，因此接手下属的工作。
- 典型错误2：未能给出建设性反馈意见：好的表现未进行表扬，也不纠正差的表现。
- 典型错误3：未能及时充分地将信息提供给团队：信息不充分或未和团队分享知识。
成为卓有成效的管理者（德鲁克）
完善心智
自我管理
- 掌控时间：三步曲与方法及技巧
- 注重贡献：MBO
- 发挥长处：向上与向下管理
- 要事优先：价值导向
小组讨论：《 做教练型管理者 》
案例解析：《 高效，源于习惯和思考 》
现场演练：《 用效能法给工作排序 》
课程总结： 格物 致知 诚意 正心，修身 齐家 治国 平天下。
互动答疑： Q&A — 学员与讲师交流（工作中遇到的相关管理问题）
让一部分企业先学到真知识！
张世军