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邢立爽:邢云流水——《以史为鉴:关键经验萃取》经典版

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 29524

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

1、企业里面必然存在绩优标杆员工(也称专家)

2、绩优标杆员工的业绩表现可以是普通员工的5-10倍

3、绩优标杆员工的成功大部分是可提炼且可复制的

4、做好绩优标杆员工的经验萃取可以大范围提升企业业绩

综上,萃取专家经验,并将其运用到企业实际的工作中,进而提升企业业绩,是成本低、落地强、见效快的实战型培训方式。

适合对象:有丰富经验的的企业管理者、岗位专家、骨干员工等

课程目标:

  • 了解经验萃取的定义,明确经验萃取对于企业、部门、个人的价值
  • 掌握精准选题的方法,有效的选择有利于提高组织业绩的题目
  • 掌握还原场景的技巧,让隐性经验转换为显性可见的真实场景
  • 掌握提炼经验的要点,从经验中萃取出可复制的工具技能模型
  • 掌握包装设计的核心,运用生动形象的方式增加经验学习乐趣

课程说明:

  • 复杂问题简单化,奉行有效果比有道理更重要的原则,运用缜密的逻辑思维,对问题、观点进行高度提炼。
  • 采用参训人员的实际问题作为萃取目标,直接产出解决方案及落地路径;

课程时间:2天(6小时/天)

授课方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评

课程大纲

第一讲:了解经验萃取

一、什么是经验萃取

1、什么是经验

2、什么是经验萃取

3、经验萃取的定义

4、经验萃取的三种类型

5、经验萃取的三个层次

6、经验萃取的作用

二、企业为何要做经验萃取

1、企业里面必然存在绩优标杆员工(也称专家)

2、绩优标杆员工的业绩表现可以是普通员工的5-10倍

3、绩优标杆员工的成功大部分是可提炼且可复制的

4、做好绩优标杆员工的经验萃取可以大范围提升企业业绩

第二讲:如何精准选题

一、锁定萃取目标

1、界定目标的重要性

2、如何锁定萃取目标

二、明确学习对象

1、针对哪些对象萃取

2、后续传播哪些对象

三、四大选题维度

1、选题实战

2、根据选题维度筛选主题

四、关键场景梳理

1、什么是关键场景

2、流程法梳理关键场景

3、基于关键场景验证选题

五、选题价值判断

六、预期收益设定

第三讲:如何还原场景

一、SCQA法

1、情景状况

2、阻碍冲突

3、难点思考

4、行动结果

二、STAR法

1、情景状况

2、工作任务

3、采取行动

4、所得结果

三、剥洋葱法

四、时光倒流法

1、心理活动

2、肢体语言

3、多方对话

4、蛛丝马迹

第四讲:如何提炼经验

一、AAR复盘

1、AAR由来

2、AAR运用讲解

3、危机化解AAR复盘

4、对还原的场景进行AAR分析

二、明镜高悬

1、明镜高悬由来

2、明镜高悬运用讲解

3、对还原的场景进行明镜高悬提炼

三、关键知识点提炼

1、核心观点

2、模型公式

3、操作要点

4、背后逻辑

5、深层理念

第五讲:如何包装设计

一、题目包装设计

1、3要素设定经验案例名称

2、6招设计一个吸睛的题目

3、案例名称进行包装升级

二、如何编写一个生动的案例

1、目标化

2、互动化

3、幽默化

4、悬念化

5、实用化

三、如何转化为操作手册

四、如何转化为微课

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• 邢立爽:演讲汇报与PPT制作
课程背景:沟通发言、汇报登台,是每一个职场经理人几乎每天都会接触到的工作场景,俗话说,三分工作七分汇报,优秀的工作态度工作成果非常重要,如果发言精彩、汇报得体将会锦上添花,增色不少。想得清楚,讲得明白。这是每个职场经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害?这其中一定蕴含着某种玄机。结构化思维就是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。它能快速帮助学员在沟通发言,工作汇报时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。本课程针对常见的工作场景开发,旨在提高学员的结构化思维,以及沟通、汇报等职场必备能力。课程收益:帮忙学员掌握结构化思维的方法和工具,提升逻辑思考和结构化思维能力帮助学员掌握沟通发言要点,做好重点突出的沟通发言;帮助学员掌握汇报要点,有效汇报工作成果,有理有据争取资源;帮助学员缓解登台压力,打造强大能量场域,做好每一次登台演说。课程特色:复杂问题简单化,奉行有效果比有道理更重要的原则,运用缜密的逻辑思维,对问题、观点进行高度提炼课程时间:1-2天,6小时/天授课对象:中高层管理者,基层管理者、新晋管理者、储备干部、骨干员工授课方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习课程大纲第一讲:结构化思维一、MECE—结构化思维第一原则1. 不重不漏2. 分干分尽3. 应用逻辑顺序+MECE搭建框架二、如何用结构化思维思考问题1、“发现问题”是非常重要的能力2、发现问题六问3、丰田式发现问题案例分析:员工士气低落——究竟问题在哪?三、解决问题的思维误区1、解决问题的思维5大误区2、初始想法——坚持先前选择——选择支持信息——主观假设——从众心理3、约哈里窗案例分析:你的解决方案是什么第二讲:运用结构化思维沟通发言一、有准备的沟通发言1、开口就要吸引人(1)如何通过制造悬念让听众充满期待(2)善于运用对比和数据2、观点要突出(1)如何提炼独特又有吸引力的观点3、有结构化意识(1)SCQA讲解法(2)四个一讲解法4、别忘了总结升华实战:工作场景发言训练二、临时性的沟通发言1、会议临时发言4步法实战:会议场景发言训练2、临时上台发言4步法实战:临时上台发言训练第三讲:运用结构化思维登台汇报一、工作结果汇报实战:工作业绩不如人意需要向领导汇报1、工作汇报3步曲2、AAR总结法3、观感的重要性4、用结构化的方式整理汇报内容实战:结构化训练实战:提炼关键点训练实战:工作场景汇报训练二、争取资源汇报实战:经费不足需要向领导汇报1、如何制作价值表格争取资源2、再适当运用必要的技巧实战:工作场景争取资源汇报训练第四讲:从容自信登台一、状态调节揭秘实战演练:上台抗压能力训练体验1、压力之下台上的表现2、是什么影响了我们的发挥?——压力成因分析二、进入良好状态的五大法门1、仿真冥想2、自我解脱3、成功暗示4、压力转换5、找托协助三、打造强大能量场域1、态——握麦、站姿、手势、走位(1)注意你的握麦及站姿(2)配合内容的走位(3)打开你的手势实战:现场实战训练2、神——表情、眼神(1)灵活运用表情(2)为情景配上表情(3)用眼神有力的控场实战:现场实战训练3、音——语速、语调、重音、停顿(1)语速快慢适中(2)变换语音语调(3)声音抑扬顿挫(4)停顿恰到好处实战:现场实战训练第五讲、锦上添花的PPT制作一、你愿意看这样的PPT吗?【案例分析】不想看、看不懂的PPT授课PPT常见的16个问题【案例分析】高速路上的广告牌二、优秀PPT的“三目原则”1、赏心悦目2、一目了然3、过目不忘三、三要素让PPT更专业1、对齐2、统一3、精简四、5分钟制作100页PPT1、拥有一份大纲2、拥有一个操作3、拥有一个软件实战:PPT制作实操,现场教会,学会就用五、快捷美化1、迅速更换模版背景2、告别密密麻麻的文字3、让每页PPT瞬间高大上六、动画运用1、页面之间切换技巧2、单面内容切换技巧3、让动画为讲解服务4、切忌乱用花俏动画七、巧妙制图1、什么?图片有大有小?——快速搞定2、什么?图片带有水印?——快速搞定3、什么?图片尺寸不符?——快速搞定4、什么?图片需要配字?——快速搞定八、PPT讲解技巧1、实用讲解快捷操作2、切屏3、放大4、标注5、其他彩蛋

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